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Mercedes-Benz Niederlassung Bremen Nord

  1. Bremen
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Mercedes-Benz Niederlassung Bremen Nord Kontakt Informationen

Adresse: Vegesacker Heerstraße 73, Bremen
Telefonnummer: +49 (421) 468-1660
Stadt: Bremen


Öffnungszeiten

Montag: 07:00-18:00
Dienstag: 07:00-18:00
Mittwoch: 07:00-18:00
Donnerstag: 07:00-18:00
Freitag: 07:00-18:00
Samstag: 08:00-12:00

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Bewertungen
Die beste Mercedes Werkstatt in Bremen. Dort fühle ich mich mit meinem Benz am besten aufgehoben. Einfache und meist kurzfristige Terminvereinbarung und kompetente Beratung. Mitarbeiter die absolut Kompetent sind und meine Anliegen super umsetzen. Bin dort schon seit Jahren und immer zufrieden gewesen. Allergrößtes Lob an die Mitarbeiter dort. Absolut beste Empfehlung wer eine sehr gute Mercedes Werkstatt sucht. Der beste Grund nach Bremen Nord zu fahren.
Null Punkte. Nie wieder diese Werkstatt. Es passierte ein Fehler, der leider wirklich ungünstig war und aus meiner Sicht hätte nicht passieren müßen bzw. hätte geklärt werden können. Statt einer Entschuldigung teilte der Mitarbeiter mit er würde sich grundsätzlich nicht entschuldigen. Was soll man zu dieser Haltung noch sagen.
Ausgezeichnete Betreuung vor Ort, flexibel und hilfsbereit. Bin seit ca 7 Jahren Kunde und werde es auch gerne bleiben.
Beste Beratung, immer freundlich und hilfsbereit! Alle Wartungs- und Reparaturarbeiten zuverlässig und sauber durchgeführt.
Auf dem Weg vom Urlaub an der Nordsee hat sich eine Motorverkleidung am Unterboden gelöst. Am Schalter „Service in Time“ hat man das Gefühl, der erste Mensch mit einem Akutproblem gewesen zu sein. Der Annahme-Meister hat nur ein Blick nach oben gemacht und danach hieß es nur „das wird ordentlich Wartezeit haben“ . Noch nicht einmal geguckt was zu tun wäre. Solch eine Servicewüste habe ich noch nie erlebt - bei keiner Marke, und ich selber fahre 5 verschiedene. Kann man nur hoffen dass solche „Häuser“ im Zuge der Service -Offensive und Modellkur wegfallen…leider kann man keine 0 Sterne geben… Es waren übrigens 5 Minuten Arbeit, was das Autocenter Schmolke in 10 KM Entfernung umgehend löste.
Vielen Dank an den Leiter Kundendienst für die schnelle und unkomplizierte Hilfe am Freitag. Der Wochenendausflug war gerettet.
Die erste Mercedes Werkstatt die man zu 100%weiterempfehlen kann. Super nette Mitarbeiter nicht hochnäsig wie bei anderen Mercedes Werkstätten Lenkradschloss musste erneut werden. Dienstag haben wir denn Wagen hingebracht und konnten ihn Donnerstag Nachmittag schon wieder abholen. Tolle Kommunikation vom Service Also wir werden nur noch dort unseren Wagen reparieren lassen. Vielen lieben Dank. Mit freundlichen Grüßen Carola Kalus-Menken Osterholz Scharmbeck
Kundenservice von Mercedes nicht besonders. Aufgrund einer Rückrufaktion musste das Auto in die Werkstatt. Bei der Terminvereinbarung wurde nicht mal danach gefragt ob ein Leihwagen benötigt wird, auf Nachfrage wurde uns ein Busticket oder ein Fahrrad angeboten. Bei dem Wetter eine interessante Variante und unserer Situation mit Baby ebenfalls. Zudem hieß es die Dauer beträgt ca. 2 Stunden vor Ort hieß es dann 3-4 Stunden...ohne Worte. Eine bessere Kommunikation mit dem Kunden wäre da schon angebracht vor allem weil es nicht unser Verschulden ist, dass der Wagen dorthin musste. Von Mercedes erwarte ich was anderes. Die Mitarbeiter vor Ort können natürlich nichts dafür. Rufen jedoch auch nicht zurück wenn der Wagen fertig ist. Ein Abenteuerlicher Termin heute ;-
Echt traurig, musste vorhin meinen Scheinwerfer codieren lasen. Die gesamten Kosten würden über die Versicherung laufen, mußte trotzdem 150€ Selbstbeteiligung zahlen obwohl meine Versicherung die gesamte Kosten übernimmt. So eine verarsche. Habe hin und her telefoniert bis ich meine 150€ zurück bekommen habe. Aber Hauptsache erstmal kassieren, hätte ja klappen können.
Hier ist Erhan Sahbaz mit Abstand das beste Team War in vielen Niederlassungen aber die hier war mit Abstand das beste Team Kunden freundlich, informativ und sehr hilfsbereit mir wurde sofort ein Ersatzfahrzeug zu Verfügung gestellt und wurde jeden Tag angerufen wie es aussieht mit mein Fahrzeug und was gemacht werden muss noch alles war top würde jeden empfehlen
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