Mercedes-Center LUEG Gelsenkirchen-Buer

Mercedes-Center LUEG Gelsenkirchen-Buer Kontakt Informationen

Info

https://www.lueg.de/menue/meta/impressum/

Geschichte

LUEG steht seit fast 100 Jahren für Mercedes-Benz: An 15 Standorten im Ruhrgebiet finden Sie Neufahrzeuge mit Stern und hochwertige Gebrauchtwagen. Unsere Werkstätten bieten erstklassigen Service, Original-Zubehör und -Teile. Erleben Sie die Welt von Mercedes-Benz und smart beim größten Mercedes-Händler Deutschlands auf Facebook.

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Vollständiges Impressum:
www.lueg.de/impressum

"LUEG – Mehr als ein Autohaus, mehr als das Ruhrgebiet LUEG gehört zu den größten Anbietern für individuelle Mobilität in Deutschland. 1868 als Wagenfabrik in Bochum gegründet, beschäftigt die LUEG Gruppe heute insgesamt knapp 2.400 Beschäftigte in Europa. Ihr Erfolg gründet sich auf drei Säulen: Neben dem klassischen Autohausgeschäft mit unseren Vertriebsmarken, darunter Mercedes-Benz, smart, Volvo und Ferrari, entwickelt und realisiert LUEG innovative Mobilitätskonzepte, allen voran in den Bereichen Flotten- und Schadenmanagement, Parkraumvermietung und E-Mobility. Fahrzeug-Aufbauten im Nutzfahrzeug- und – insbesondere durch die LUEG Tochter WAS – im RTW-Bereich vervollständigen das Kompetenz-Portfolio. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!"

Adresse: Nordring 12, 45894 Gelsenkirchen

Telefonnummer: 0209-93083 0

Webseite

Stadt: Gelsenkirchen

Postleitzahl: 45894

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Bewertungen

Extrem hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter.  Fühle mich dort mit meinem Benz mehr als nur gut aufgehoben.  Wird definitiv mein Stammhändler und -servicepartner. Tolles Team. Weiter so.

Enttäuscht! Ich habe mein Auto zur Inspektion abgegeben. Mir wurde vorher mündlich am Telefon eine Summe genannt und der Rest wäre in der Garantie inbegriffen. Als ich das Auto am nächsten Tag abgeholt habe, wurde mir eine grobe Rechnung mit 100 Euro mehr vorgelegt. Erst nach dem mir auf der Rechnung aufgefallen ist, dass die Reparaturen am Getriebe was Gewährleistung ist mit aufgelistet worden sind, habe ich die Mitarbeiterin darauf angesprochen und meine Rechnung wurde korrigiert. Hätte ich nicht aufgepasst, hätten Sie mir 100 Euro mehr abgenommen. Fand ich sehr unprofessionell von Mercedes.

Ich war mehrmals vor Ort und wurde sehr nett empfangen. Vor allem der Mitarbeiter bei der Ersatzteilbeschaffung Hr. Ali Saado hat mir geduldig zugehört und mich sehr gut betreut. So muss das sein.  Absolut weiterzuempfehlen.

Terminvergabe durch Frau Spelsberg lief reibungslos, auch die Annahme meines Fahrzeuges durch Frau Michels war äußerst lobenswert, sie war sehr hilfsbereit und die Fahrzeugabholung durch Frau Kapas sorgte dafür, dass Lueg mich als Neukunden gewinnen durfte.

Ich möchte mir einen Mercedes in Gelsenkirchen kaufen und wollte vorher eine kleine Durchsicht machen lassen, da dies die nächstgelegene Fachwerkstatt  ist habe ich dort angerufen. Ich fand das Gespräch leider sehr unhöflich, da mir die Mitarbeiterin direkt mitteilte, dass Sie mir keine Auskunft geben könne. Dies wollte ich auch nicht ich wollte einfach nur wissen, ob eine Durchsicht mit einer Fehlerspeicherabfrage möglich wäre und was dies in etwa kosten würde. Die Mitarbeiterin hat mir gesagt, dass hierfür derzeit keine Kapazität bestände und erst ein Termin in 2 Wochen möglich wäre. Ggf. könne Sie mein anliegen an den Serviceleiter weiterleiten. Ich habe dann einen Rückanruf bekommen, bei dem mir mitgeteilt wurde, dass ein Fehlerspeicher auslesen keine wirklichen Ergebnisse hervorbingen würden, da es auch ältere Fehler sein können. Eine kurze Durchsicht, bei der man Maximal die Unterbodenverkleidung demontieren müsste, wurde mit etwa 120€ beziffert. Aus diesem Grund werde ich mir anderweitig eine Werkstatt suchen, die mir bei meinem anliegen hilft und bei der ich nicht erst noch 2 Wochen warten muss. Immerhin spreche ich hier von einer Durchsicht zwecks Ölverlust und keiner Reparatur.

Liebes Lueg Team,  Wir haben unseren Spiegel Fahrerseite bei unserer Mercedes C-Klasse 200 reparieren lassen.  Herr Robert Hann war unser Servicebeauftragter. Er hat uns reibungslos und zeitnahe einen Termin verschafft und innerhalb eines Tages wurde der Spiegel repariert.  Wir sind mit dem Endergebnis sehr zufrieden.  Herr Hann hat uns über den gesamten Ablauf der Reparatur aufgeklärt, sodass keine offenen Fragen übrig geblieben sind.  Wir sind mit der Leistung von Herr Hann sehr zufrieden und bedanken uns für den gesamten reibungslosen Prozess, der Kundennähe und dem Wohlgefühl „in sicheren Händen“ zu sein.  Die gesamte Werkstatt glänzt mit der gelieferten Qualität. Danke an die Mechaniker, die Kollegen im Servicepoint und ganzbesonders den Servicebeauftragten Herrn Hann.  MfG Ahmet Yildiz

Bei mein kurzen Besuch um teile abzuholen für mein w126 von Mercedes Lueg in Gelsenkichen -Buer Kann ich nur ganz herzlich an Team für  Ersatzteile An Hern Markus Wirts und an Herrn Ali Saado bedanken, Immer sehr freundlich und  hilfsbereit .

Keine gute Erfahrungen gemacht 2 Mal Bomben Alarm und dann Anruf Teil ist da wahr aber dem nicht so beim 4 Mal ein dreiviertel Stunde auf Parkplatz gewahrtet. Bitte endert euch . Komm trotzdem weiter Teile holen. MFG Wolfgang Aus Gladbeck

Absolut Top Service. Ich bin sowas von begeistert. An unserem W204 k  Bj. 2008 war Lt. TÜV  die Hinterachse durchgerostet. Wurde alles auf Kulanz instand gesetzt einschließlich Vermessung und Nachuntersuchung. Nur Kosten für die Nachuntersuchung. Alles super 

Selbst unter Corona Schutzauflagen vorbildlich und herausragend! Leasingtausch mit Fahrzeugrückgabe und Übergabe des Neuen, es lief alles wie immer: sehr schnell, professionell, freundlich und absolut zuverlässig ... nur aufgrund der aktuellen Situation halt komplett kontaktlos. Bin absolut begeistert von diesem Service und danke Herrn Vermeegen und dem gesamten Team von Lueg in Buer.

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