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MERCHCOWBOY - WIR MACHEN MERCHANDISE!

Geschichte

PRODUKTION
Merchcowboy bietet euch den besten Preis an!
Durch unser langjährig gewachsenes & gepflegtes Netzwerk bestehend aus Fashion Brands, Sporttextilhändlern, Textilgroßhändlern, Veredlern, Druckereien & Stickereien können wir den besten Preis fürs veredelte Produkt garantieren.

MERCH-STORE
Merchcowboy macht Einkaufen zum Erlebnis - Unsere e-commerce Oberflächen sind allzeit up to date und jederzeit up to date.
Die Shopoberfläche ist individuell steuerbar, und kann sich an den Look & Feel eurer Markenwelt anpassen. Wir helfen euch bei der Umsetzung eures Shopprojektes.

LIVE-MERCHANDISE
Merchcowboy bringt eine 10jährige Eventerfahrung im Merchandise-Sektor mit - Wir erstellen individuelle Merchandise & Fanartikel-Konzepte für Tourneen, Festivals, Groß- & Sportevents.
Dabei achten wir bei jedem Event auf die Liebe zum Detail und versuchen die Wünsche unserer Kunden jederzeit umzusetzen.

Adresse: Friedrich-Ebert-Str. 7, 48153 Münster

Telefonnummer: +49 251 53959592

Webseite

Stadt: Münster

Postleitzahl: 48153

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00

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Bewertungen

Am 27.11 habe ich einen Adventskalender bestellt, welcher garantiert pünktlich zum 1.12 da sein sollte, welcher am 5.12 laut Sendungsverfolgung noch nicht Mals verschickt wurde. Daher habe ich um eine Bestellstornierung gebeten und bis heute keine Antwort bekommen. Kalender kam am 6.12 an. Kundenservicetelefon gibt es nicht, kommt nur automatische ansage man solle eine E-Mail schicken. Kann hier nur von einem Kauf abraten!

Ich habe hier Festivalkarten gekauft, welche wegen eines Fehlers von DHL auf dem Postweg verloren gegangen sind. Zum Glück waren die Tickets, da sie als  Päckchen verschickt wurden, versichert.  Der Kundenservice von Merchcowboy war sehr hilfsbereit und hat mich überaus freundlich bei der Kontaktaufnahme mit DHL unterstützt. Der Mitarbeiter hat mir auf jede Mail super schnell geantwortet. Mir wurden neue Karten zugeschickt und jetzt freue mich auf das Festival im Sommer     DANKE!!!

Bester Service! In der Vergangenheit habe ich schon Merch hier bestellt und war immer zufrieden. Nun konnte ich leider gestern VIP Tickets nicht einlösen, da ich krank geworden bin. Mo hat mir schnell auf meine Mail geantwortet, war sehr nett und super kulant! Das Geld habe ich heute schon erstattet bekommen. Vielen Dank an dieser Stelle noch einmal, ich freue mich auf meinen nächsten Kauf bei euch!

Meine Bestellung wurde von DHL verschlampt! Der E-Mail Verkehr mit Antje und Mo war sehr positiv und Mo hat mir dann noch eine limitierte Version organisiert und zugeschickt, als DHL meinen Nachforschungsantrag als gescheitert erklärt hat! Ich bin glücklich und zufrieden mit dem Kundenservice!

Sehr sehr netter Kontakt. Ich hatte Schwierigkeiten, weil meine Sendung unterwegs verloren gegangen ist. Was an DHL lag und nicht an Merchcowboy , es wurde mir sehr schnell und unkompliziert geholfen und nach einer Lösung gesucht! Vielen Dank nochmal!!

Einer der bestellten Artikel kam leider beschädigt an. Innerhalb weniger Stunden war die Sache geklärt und der Kaufbetrag zurück erstattet. Super schneller, netter Service!

Ich habe meine Bestellungen stets pünktlich erhalten. Der Kontakt bei Nachfragen war immer freundlich und entgegenkommend!

Bestellung kam innerhalb der angegebenen Zeit an, leider passte das Shirt nicht. Der Service hat mir innerhalb eines Tages geantwortet und meine Retour abgewickelt. Kann mich nicht beschweren.

Gestern habe ich mein bestelltes T-Shirt von Mario Barth erhalten und musste dieses nach dem Auspacken leider gleich wieder reklamieren. Auf Grund einiger Bewertungen hier habe ich mich da schon auf einen langen und harten Weg vorbereitet. Aber dann, nach nicht einmal 1 Stunde kam sofort eine Antwort auf meine E-Mail, inklusive Lösungsvorschlag! Das nenne ich mal wirklichen Service! Danke an Linda vom Kundenservice und die super nette Betreuung in der Angelegenheit. Wo gearbeitet wird, da passieren natürlich auch mal Fehler aber wie man damit umgeht ist entscheidend. Und in diesem Fall gibt es dafür eine 1+! LG aus Tirol/Österreich.

Beeg 1589 Am 3.12.2020 wurde eine Bestellung ausgelöst. Eine Tasse fehlte bei der Bestellung. War angeblich z. Zt. nicht lieferbar. Bestände sollten im Internet eigentlich auf dem aktuellen Stand sein, wie es bei anderen Lieferdiensten Standard ist. Am 8.4.2021 teilt man mir per Mail mit, dass der Versand am 16.4.2021 erfolgen sollte. Am 29.4.2021 habe ich dann per Mail nachgefragt, wann denn jetzt die Lieferung erfolgen würde. Keine Antwort. Am 8.5.2021 nochmals per Mail nachgefragt. Bis heute 14.5. 2021 immer noch keine Antwort, geschweige denn ein Eingang der Lieferung. Das ist überhaupt kein Kundenservice. Die Künstler haben in dieser Corvid19 Zeit genug Probleme und dann brauchen Sie nicht noch einen schlechten Ruf, über die Lieferung von Fanartikel.

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