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Mercure Dortmund City

  1. Dortmund
  2. Dortmund Hotel

Mercure Dortmund City Kontakt Informationen

Mercure Dortmund City
Adresse: Kampstr. 35-37 , Dortmund 44137, NW, DE
Telefonnummer: 0231 58970
Zustand: NW
Stadt: Dortmund
Postleitzahl: 44137


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Bewertungen
Die Lage des Hotels ist eigentlich unschlagbar. Direkt in der City und Zentral gelegen. Personal auch sehr freundlich und entspannt. Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem sauber und Ordentlich. Leider gibt es einen absoluten Minus Punkt für das Thema Zigaretten Geruch. Sobald man die Lobby betritt an der Rezeption aus dem Aufzug steigt riecht es nach Aschenbecher. Absolut nicht einladend und das ganze zieht leider in diesem Stockwerk 3 in dem ich übernachten durfte in die Zimmer. Für Gäste ist das rauchen auf den Zimmern verboten darum Frage ich mich wo kommt dieser gestank her hoffentlich nicht aus dem Personalbüro :/. Nicht schön im Rauchgeruch zu schlafen
Im großen und ganzen war es ein angenehmer Aufenthalt. Nur die Zimmer müssten dringend mal renoviert werden. Angefangen über die Sessel die so viele Flecken hatten über Lose Kabel und die Kopfkissen sind auch nicht der bourner. Das Frühstück war ausreichend und der Empfang auch sehr freundlich
freundliches Personal und sauberes Zimmer. Die Lage des Hotels ist gut. Der Eingang des Hotels ist, wenn man es weiß sehr einfach zu finden. Die Größe des Zimmers fand ich angemessen. Ich würde das Hotel wieder buchen und kann dieses weiterempfehlen. Zimmer: sauberes Zimmer und gute Größe. Speisen und Getränke: gute Auswahl beim Frühstück.
Sehr freundliches Personal, hilfsbereit. Sehr sauberes Zimmer. Das Frühstück war reichhaltig und immer von gleicher guter Qualität. Rundum zufrieden!
Positiv ist die Größe des Zimmers, das Personal war freundlich, sehr zentral, das Frühstück war ok. Negativ ist die Lautstärke von draußen vor allem am Wochenende, das Zimmer u.a. Haare im Bad war nicht wirklich sauber und Parkplatzsituation ist nicht die beste. Für ein zwei Nächte als Business trip ok, aber für länger und Entspannung ist hier nicht gegeben.
Die Lage ist super zentral und gut zu erreichen, das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl beim Frühstück war zufriedenstellend. Alles war frisch allerdings gab es von den meisten Dingen nur eine "Mini-Variante". Das Zimmer allerdings war unterirdisch. Unbequemes Bett, veraltete Einrichtung und im Badezimmer einige abgeplatzt fließen und andere Mängel siehe auch Fotos. Außerdem ist die Duschkabine unten offen, was dazu geführt hat, dass nach dem Duschen das halbe Bad unter Wasser stand. Preis Leistung absolut ungerechtfertigt. Viel zu teuer für diese schlimmen Zimmer.
Ein gutes Hotel mit großen und sauberen Zimmern. Das Personal ist sehr freundlich und professionell. Das Frühstück ist lecker, die Organisation könnte etwas besser sein. Zum Start fehlten Gabeln und Löffel.Zimmer: 5/5
In Summe ein ganz brauchbares Hotel. Ich hätte auch gerne noch einen Stern mehr vergeben aber die Liste der weniger tollen Dinge wurde dann doch länger. Super ist die Lage mitten in der Stadt in Laufnähe zu Hauptbahnhof und U-Bahnhof Kampstraße. Nicht so richtig überzeugt hat mich der Empfang. Wenn man aus dem Back-Office heraus nach seinem Anliegen gefragt wird, ist das schon etwas seltsam. Erst nach Hinweis auf eine vorhandene Reservierung bequemt sich die Dame nach vorne. Der Meldebogen war völlig verquer ausgefüllt, obwohl über das Accor-Portal mit allen notwendigen Infos gebucht. Das ganze Haus scheint ziemlich in die Jahre gekommen. Deswegen müssen aber verschmutzte Sessel nicht sein. In der Dusche war es fast unmöglich, eine halbwegs vernünftige Temperatur hinzubekommen. Wenn die schwergängige Mischarmatur passte, sorgte der Wasserverbrauch anderer Gäste für sprunghaften Temperaturwechsel. So, und dann das Frühstück. Die Wurst wirkte nicht mehr so ganz taufrisch und der Kollege im Service war mehr damit beschäftigt, die Zimmernummern der Gäste abzufragen, als fehlende Brötchen, Säfte etc. zu ergänzen. Ganz schön weit weg vom aktuellen Accor-Standard. Schade.
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