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Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

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Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen Kontakt Informationen

Adresse: Mittenwalder Str. 2, Garmisch-Partenkirchen
Telefonnummer: +4988217560
Stadt: Garmisch-Partenkirchen


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Bewertungen
Für einen kurzen Aufenthalt völlig ausreichend. Die Zimmer sind zwar schon deutlich in die Jahre gekommen, aber dennoch sauber. Der Pool war zwar nicht sehr warm, aber zum Schwimmen absolut geeignet und eine tolle Abkühlung. Das Frühstücksbuffet hat auf jeden Fall überzeugt. Tolle und leckere Auswahl in in gemütlichem Ambiente. Das Personal war immer freundlich. Die Parkgebühr von 8€, auf die man auch bei Anreise nicht hingewiesen wird finde ich unverschämt.
Wir waren mit einer Gruppe von 4 Ehepaaren für 7 Nächte zu Gast. Das Frühstück und die Halbpension waren reichlich, abwechslungsreich und sehr lecker. Die Zimmer waren sauber und die Mitarbeiter im Service ausgesprochen freundlich. Die Getränke zur Halbpension haben wir jeweils auf unsere Zimmer schreiben lassen. Bei Abreise hat jedes Paar seine Zimmerrechnung bezahlt. Als sich unsere Gruppe abschließend an der Rezeption verabschieden wollte, wurde uns leider Zechprellerei unterstellt. Es stellte sich heraus, dass die Mitarbeiter die Getränkerechnungen der letzten beiden Abende versehentlich nicht auf die Zimmer gebucht haben. Uns ist das beim Bezahlvorgang nicht aufgefallen. Die unfreundliche Art und Weise wie wir auf die offenen Getränkerechnungen hingewiesen wurden, hat uns nicht gefallen und hat leider den wirklich sehr schönen Aufenthalt im Hotel getrübt.
Insgesamt nicht empfehlenswert. Schön gestaltete und frisch renovierte aber recht kleine Zimmer. Gutes Frühstück. Sehr freundliche und engagierte Rezeptionistin. Generell freundliches und sympathisches Personal. Leider mussten wir wegen Personalmangels 2 1/2 Stunden auf unser Zimmer warten. Das ist nicht akzeptabel. Das Hotel liegt an einer Straße mit auch nachts lautstarkem Verkehr. Keine Klimaanlage, daher mussten wir mit offenem Fenster schlafen, was kaum möglich war.
Das Personal war nett und bat einen guten Service. Leider wollte man uns das Zimmer zwei Mal berechnen, weil im Hotel keine bezahlte Rechnung vorlag, obwohl alles im Vorfeld abgebucht wurde. Es hat sich dann geklärt, aber dennoch sollte so etwas in einem 4-Sterne Hotel nicht passieren. Von anderen Gästen bekam ich mit, dass Zimmerkarten vertauscht wurden. Die Zimmer waren im bayerischen Stil, könnten aber eine Renovierung gebrauchen. Viele Gebrauchsspuren an Türrahmen, Wänden und Mobiliar, die definitiv nicht frisch dazu kamen. Alles im Allem ist es ein akzeptables Hotel zum fairen Preis, aber ein modernerer Stil wäre bei 4 Sternen eine Überlegung wert.
Das einzige Vier Sterne Hotel in Deutschland, in dem man im Badezimmer gleichzeitig auf der Toilette sitzen, sich in der Badewanne die Füße und im Waschbecken die Hände waschen kann. Badezimmer also: winzig klein: ein gefühlter ganzer Quadratmeter. Weiteres: Zimmer. Standard, nix besonderes. Mit Teppichboden Betten okay, 1,60 m breit. Frühstück:  sehr gut. Fahrradraum vorhanden.
Sehr schönes regionales Hotel. Nachdem ich die Rezessionen gelesen habe, hatte ich Angst was uns erwartet. Aber ich war überrascht. Das Zimmer war sauber und hatte alles was man benötigt. Wir hatten sogar eine kl. Sitzecke. Ein Obstteller und Wasser stand nach unserer Ankunft bereit. Es stimmt, das Bad ist klein, aber ich will mich ja auch nicht stundenlang im Bad aufhalten. Und ich bin auch gerne im Bad alleine - etwas Privatsphäre unter Paaren sollte sein. Natürlich gibt es einzelne Kleinigkeiten die behoben werden können. Aber das kann man bei der Rezeption angeben. Man muss dem Hotel auch die Chance geben, diese Fehler zu beseitigen. Und was einige angeben mit Flecken auf den Teppichen - diese Flecken werden von den Gästen gemacht. Einige übersehen ja in den Fluren die Abtreter. Wir waren sehr zufrieden. Und kommen garantiert wieder. Leute die immer was suchen um zu meckern, finden auch im fünf Sterne Hotel was, wo sie darauf rum meckern können. Wir können das Hotel ruhigen Gewissens weiter empfehlen.
Das Hotel hat kaum Parkplätze und die Zimmer riechen schon ranzig. Zimmer und Bad sind richtig klein. Wenn der Nachbar duscht, ist an schlafen nicht mehr zu denken. So laut hört man die Leitungen. Sowas habe ich noch nie erlebt. Bei 4* erwarte ich was anderes...Zimmer: 1/5
Vielen Dank an das ganze Team für einen unvergesslichen Aufenthalt anlässlich eines Familientreffens zum 60. Geburtstag. Wir wurden von allen MitarbeiterInnen sehr verwöhnt und die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit des Hotels waren vorbildlich. Gerne wieder, nochmals Danke!
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