Mercure Hotel Hagen

Mercure Hotel Hagen Kontakt Informationen

Adresse: Wasserloses Tal 4, 58093 Hagen, Deutschland

Telefonnummer: 02331 3910

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Hagen

Postleitzahl: 58093

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Ein ordentliches Hotel in ruhiger Lage. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und gut eingerichtet. Das Bad ist optisch etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und alles funktioniert.nDas Frühstück ist gut, um 6:30 Uhr war jedoch noch nicht alles fertig, das kann ich aber entschuldigen.nDer Parkplatz ist weniger gut organisiert, hier könnten besser sichtbare Parkmarkierungen helfen, damit die Gäste so parken, dass auch andere Gäste noch einen Platz finden.

Waren Januar 2025 dort.  Parken direkt am Hotel für kleines Geld.  Die Stadthalle kann trockenen Fußes in 50 Metern Entfernung überdacht erreicht werden - besser geht es nicht !nFrühstück:  sehr gute Auswahl,  genügend Platz,  reiche Auswahl an Obst,  Broten, Wurst und Säften. Buffet wird ständig nachgelegt - alles sehr sauber. Und das zu einem wirklich netten Preis !!nAbendessen war nicht unser Geschmack,  da war es einfach die Bequemlichkeit,  die uns hat im Hotel bleiben lassen.nNach dem Konzert war die Bar leider völlig überfordert, die wussten wohl nichts von einem Konzert oder wann ein Ansturm nach dem Ende drohen könnte.  Aber das war auch der einzige Ausrutscher.nAlle sehr freundlich.  Zimmer sauber und gut geräuschgedämmt. Auch hier nicht vergessen - die Zimmer sind wirklich günstig - dafür war es richtig gut .

Wir waren übers Wochenende in Hagen und haben uns für das Hotel Mercure entschieden. Die Parkgebühren empfand ich für ein offenen Parkplatz recht hoch, es hätte auch einfach in der Hotelrechnung vorher inklusive sein können. Das Zimmer war schön groß. Das Doppelbett war leider nicht optimal, da sich die Matratzen ständig verschoben haben. Auch waren gebrauchte Taschentücher in der Matratzenritze. Für ein Wochenende war es ganz ok.

Preise werden zu Großevents mächtig angezogen. Doppelzimmer mit Frühstück für 2 Nächte für fast 400€ ist für ein Mercure nicht akzeptabel. Besonders unter dem Aspekt, dass sogar Bett auffrischen und Decken neu legen angemeldet werden muss, oder nicht gemacht wird.nDie Zimmer sind sauber, Standort ist ca 15 min zu Fuß von der Fußgängerzone entfernt und direkt an der Stadthalle.nAndere Rezessionen zur Einrichtung und dem Service kann ich bestätigen.

Leider war unser Aufenthalt in diesem Hotel alles andere als zufriedenstellend. Schon bei unserer Ankunft waren wir schockiert: Die Außenanlage wirkte verwahrlost und ungepflegt, und die Zimmertür stand offen. Der erste Eindruck bestätigte sich beim Betreten des Zimmers. Der Raum war nicht sauber, und grundlegende Dinge wie eine Fernbedienung oder einfache Handtuchhaken fehlten.nnAuch die Außenanlage machte einen stark vernachlässigten Eindruck. Das Frühstück war enttäuschend und bot kaum Auswahl, was unseren Erwartungen leider in keiner Weise entsprach. Das Personal schien gestresst und überfordert, und niemand fragte uns während unseres gesamten Aufenthalts, ob alles in Ordnung sei.nnInsgesamt entsprach der Aufenthalt nicht annähernd unseren Erwartungen. Das Hotel scheint von unerfahrenem Personal geführt zu werden, und es ist weit entfernt von dem Standard, den wir normalerweise von einem Mercure-Hotel erwarten.

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