Mercure Hotel Koblenz

Mercure Hotel Koblenz Kontakt Informationen

Etikett

Rhine Koblenz Opco GmbH
Konrad-Adenauer-Ufer 5-7
50668 Köln

Handelsregister: HRB Köln 84511
Geschäftsführer: Anders Braks, Gabriel Petersen
Ust-IdNr. DE 301 464 865

Adresse: Julius-Wegeler-Straße 6, 56068 Koblenz, Deutschland

Telefonnummer: 0261 1360

Webseite

moc.rocca@4002h

Zustand: Rheinland-Pfalz

Postleitzahl: 56068

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen

Die Zimmergröße ist überschaubar, die Fenster gehen nur zu kippen. Man muss an der Rezeption einen Zettel unterschreiben wenn man sie öffnen können möchte. Frühstück in Ordnung, aber mit 26 € definitiv überteuert.nDie größte Dreistigkeit ist jedoch, dass man bei 150 € pro Nacht an der Rezeption betteln muss dass das Zimmer gereinigt wird. 4 Tage hintereinander kein Zimmerservice, man muss täglich vor 19h bescheid geben. Kommt man später an, entfällt die erste Reinigung definitiv. Das ist keine 4 Sterne wert - das sollte man über Schilder an den Türen regeln. Hier wird Umweltschutz irgendwelchen Sparmaßnahmen vorgeschoben - Servicewüste Deutschland.nMitarbeiter tragen keine Namensschilder - keine Ahnung wie die angesprochen werden wollen. Salz- und Pfefferstreuer im Restaurant wurden tagelang nicht nachgefüllt. Alles Kleinigkeiten - die aber früher mal selbstverständlich waren.

In die Jahre gekommenes Hotel, dass von vielen Touristen USA, Asien genutzt wird. Prima Frühstück, ordentliche Matratzen und funktionierende Technik. Der entscheidende Vorteil ist die Nähe zur Stadt. Aber schöne Hotels sehen halten anders aus. Gut für Geschäftsreisende Parken kein Problem.

Wir waren für zwei Nächte in Koblenz und haben uns im Mercure eingebucht. Der Empfang war sehr freundlich und zügig. Die Zimmer sind geräumig, sehr sauber und modern eingerichtet. Die Betten bieten eine sehr gute Qualität und hohen Liegekomfort. Wir hatten ein Privileg-Zimmer in der 9. Etage und somit einen tollen Blick auf den Fluss und die Festung. Auf dem Zimmer gibt es eine Kaffeemaschine sowie Kaffeekapseln. Außerdem hat man die Möglichkeit eines Late-Check-outs, was den Aufenthalt wirklich angenehm machte.nnZwei Dinge sind aus meiner Sicht allerdings verbesserungswürdig: Das Frühstücksangebot für eine vegane Ernährung ist eher überschaubar – und das bei einem doch recht hohen Preis. Hier würde ich mir mehr Aufmerksamkeit für ein umfangreicheres pflanzliches Frühstücksangebot wünschen. In einem Hotel dieser Klasse sollte das heutzutage keine Herausforderung mehr darstellen.nnDes Weiteren wurde uns ein höherer Preis für das Hotelparkhaus in Rechnung gestellt. Obwohl wir unser Parkticket vor der Bezahlung am Automaten vom Hotel hatten stempeln lassen, wurde uns dennoch der normale Parkhauspreis berechnet. Auch wenn das Hotel in diesem Fall wohl nichts dafür kann, da das Parkhaus von einem externen Betreiber geführt wird, ist das ärgerlich und trübt das Gesamterlebnis etwas.nnAufgrund dieser beiden Punkte gibt es nur 4 von 5 Sternen. Wir kommen aber definitiv wieder.

Netter Empfang an der Rezeption.nCheck in war in 2 min erledigt.nDie Sauna wurde auf mein Nachfragen ,unverzüglich in Betrieb genommen.nEs ist alles sehr sauber.

Die Zimmer sind gut, schöne Größe, gute Ausstattung, bequeme Betten.nDas Bad dagegen ist Schrott.nIch kann den Kostendruck verstehen, aber in da wurde schon in der Bauphase zu viel gespart. Man hört einfach viel zu viel.nnDas Reisebett für unser Kind war einfach nur ekelig, kann nicht euer Ernst sein.nnDas Personal ist super freundlich und hilfsbereit.nnZum Essen; der Burger hat geschmeckt, ist nur auseinander gefallen, der Käse war schon kalt und teilweise noch mit Folienverpackung.nDie Pommes waren super.nDie Pizza war einfach eine Beleidigung. Jede TK Pizza ist Gourmet dagegen.nnIm Großen und Ganzen ist das Hotel gut.nnNach Preis/Leistung aber nicht das beste.nDer Standort erlaubt es aber schlechter zu sein.nnFür ein Drink ist die Bar super.nFür Essen empfehle ich einen Besuch in der Altstadt.

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Straßenansicht

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