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Mercure Hotel Severinshof Köln City

  1. Köln

Mercure Hotel Severinshof Köln City Kontakt Informationen

Mercure Hotel Severinshof Köln City
Adresse: Severinstraße 199, 50676 Köln, Deutschland
Telefonnummer: 0221 20130
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50676


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren
Bewertungen
Wir haben eine Nacht in diesem Hotel verbracht und waren insgesamt sehr zufrieden. Die Lobby und die Bar sind modern und ansprechend gestaltet. Das Zimmer war zwar schlicht eingerichtet, jedoch sauber und gemütlich.nnBesonders hervorzuheben ist das äußerst freundliche und aufmerksame Personal. Ein besonderes Lob gilt den Damen an der Bar, die mit ihrer herzlichen Art für eine sehr angenehme Atmosphäre gesorgt haben.nnDer einzige Kritikpunkt betrifft die Matratze: Ein Topper würde den Liegekomfort deutlich verbessern, da die Federung spürbar war.nnDie Innenstadt ist zudem in etwa 10 Minuten bequem zu Fuß erreichbar
Severinshof Köln – Freundlich, angenehm und absolut empfehlenswertWir haben drei Nächte im Severinshof Köln verbracht und uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Personal – egal ob an der Rezeption, im Service oder die Reinigungskräfte – war durchweg freundlich, aufmerksam und hatte immer ein Lächeln auf den Lippen. Diese positive Atmosphäre spürt man im ganzen Haus.nnHier gilt wirklich: Hilfsbereitschaft wird großgeschrieben.nnBesonders gefallen hat uns der kostenlose Kaffee am Vollautomaten für Gäste ohne Frühstück. Eine kleine, aber sehr wertvolle Geste, die man so nicht oft findet. In anderen Hotels mussten wir dafür immer extra zahlen – hier nicht. Das zeigt, dass man an die Gäste denkt.nnDie Zimmer sind groß, sauber und bieten alles, was man für einen angenehmen Aufenthalt braucht. Auch das Preis‑Leistungs‑Verhältnis stimmt absolut.Die Lage ist ideal:nFußläufig zum Heumarkt, gleichzeitig aber mit Bushaltestelle direkt vor dem Hotel und einer U‑Bahn‑Station in unmittelbarer Nähe. Perfekt, um Köln entspannt zu erkunden.nnWir haben uns sehr wohlgefühlt und wissen jetzt schon:nNächstes Jahr kommen wir wieder – dann mit der ganzen Familie.
Lage für Messebesuche perfekt. Straßenbahn direkt neben dem Hotel, Fahrzeit zur Messe 10min.nnZimmer: vom Design etwas in die Jahre gekommen, aber gepflegt. Bad gepflegt.nnFrühstück: Sehr große Auswahl 1+*nnFitness: sporadisch mit Cardio GerätennnPersonal: sehr freundlich und vorzukommend
Ich bin seit mehreren Jahren Gast in diesem Hotel zur Messe in Kolb. Die Anbindung ist super mit der S Bahn neben an. Auch möchte ich die Gastro loben, dort ist alles bestens. Jetzt kommt das große ABER: uns wurde das Zimmer 260 zugewiesen. Das hat aber sehr übel gerochen und die Klimaanlage ging nicht. Bei der Reklamation wurde mir gesagt, man sei ausgebucht und ich soll warten. Gemacht, keine Besserung, also habe ich Zimmer 243 bekommen, dort war noch Müll im Zimmer und das Badezimmer schmutzig. Auch die minibar war noch mit Dingen befüllt. Dann wieder runder, Zimmer getaucht. Dann habe ich Zimmer 226 bekommen. Dort war Schimmel im Bad, die Klima ging ab und zu. Alles für ca. 200€ die Nacht.nDann kommt sie härte: mein Geschäftspartner bekommt ein Zimmer 160, auch das stinkt total, Zimmer getaucht und dann hat er das Zimmer 243 bekommen, dass immer noch nicht sauber gemacht wurde. Wieder reklamiert und dann ein Zimmer im Dritten Stock bekommen. Das dann alt, aber ok war.nnZudem finden umfangreiche Bauarbeiten statt, so dass die Decken geöffnet sind. Das wirkt unhygienisch und seltsam wenn man viel Geld für die Nacht bezahlt. Für uns war es das nun mit diesem Hotel und Accor in Köln.
Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt im Mercure Hotel Severinshof Köln City.nBesonders hervorzuheben ist die verkehrsgünstige Lage des Hotels. Direkt vor dem Hotel befinden sich S-Bahn- und Bushaltestellen, sodass alle wichtigen Punkte in Köln schnell und bequem erreichbar sind.nDas Personal war während meines gesamten Aufenthalts ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Ich habe ein großes Zimmer mit Balkon erhalten, was den Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Die Teppichböden im Zimmer sorgten für eine gemütliche Atmosphäre und waren sehr angenehm. Zudem wurde täglich frisches Wasser bereitgestellt.nTrotz der guten Verkehrsanbindung war es im Zimmer angenehm ruhig, sodass ich sehr gut schlafen konnte.nInsgesamt ein rundum gelungener Aufenthalt – ich komme gerne wieder und kann das Hotel uneingeschränkt empfehlen.
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