Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen

Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen Kontakt Informationen

Adresse: Schützenbühlstraße 16, Stadt Stuttgart

Telefonnummer: +49 (711) 820-0100

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Stadt: Stadt Stuttgart

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Bewertungen

Check in sehr zügig und zwei sehr nette junge Damen haben uns empfangen, das war das positive. Am Abend sind wir in der Bar nett bedient worden, jedoch nach dem ersten Lachen kam ein Herr der inzwischen an der Rezeption war und hat uns sehr unfreundlich darauf hingewiesen ruhig zu sein sonst schließt er den Bereich. Im Zimmer lag noch ein Flaschendeckel vom Vorgänger auf dem Boden und auch die Gardinen waren etwas pflegebedürftig. Am nächsten Morgen stand um halb neun bereits der Zimmerservice plötzlich im Zimmer, den ich dann gebeten habe später nochmal zu kommen.  Beim Frühstück kam eine sehr junge Bedienung und ohne guten Morgen oder irgendwas nur Zimmernummer!!!! In einem Tonfall das ich überlegt hatte nach der Vorgesetzten zu fragen. Wird nicht mein bevorzugtes Hotel werden

Empfang war freundlich und zügig. Zimmer ist mit Ausstattung und Größe i. O.. Leider konnte man die Duschtür nicht schließen, die Türen wollten einfach nicht zu bleiben. Die Fensterrahmen innen si d ziemlich schmutzig. Daa Zimmer war ruhig, trotz offenem Fenster im der Nacht und zentraler Lage. Bis zur S-Bahn ca. 10. Min zu Fuß. Frühstück war gut, alles da was man braucht,  der Service war freundlich,  nur dem Raum fehlt es an Atmosphäre. Check out war auch i. O.

Preis- Leistung stimmt. Die Umgebung ist wenig spannend, außer man will zu Porsche  aber da kann das Hotel nichts für

Von der Buchung bis Check-in+ Check-out alles super. Das Hotel liegt verkehrsgünstig zu S Bahn ,U-Bahn  alles fußläufig bequem zu erreichen auch  Sehenswürdigkeiten wie Porschemuseum. Die Tipps vom Hotelpersonal essenstechnisch waren geldwert.

Die Zimmer sind in Ordnung leider keine Mini Bar und Bettwäsche war kaputt. Frühstück war ausreichend und vielseitig. Habe gleich wieder gebucht nur ein helleres Zimmer sollte es sein.Zimmer: 2/5

An der Rezeption wurde mir falsche Adresse an die Rechnung aufgedruckt, bei der Reklamation der Rechnung am spät Abend wurde mir die Korrektur verweigert keine Kapazität - ich war alleine da. Es wurde mir zugesagt, dass die Rechnung am nächsten Morgen um 7 Uhr bereit steht. Es hat nicht wieder nicht funktioniert!Zimmer: 2/5

Schade, dass man einen Stern geben muss, obwohl, ein Bett war vorhanden. Wo fangen wir an? Nicht das Zimmer bekommen, welches bestellt wurde, Disco bis 4 Uhr in der Nacht, wenn das Wasser in dieser winzigen Dusche denn endlich warm wird, dann ist der Wasserdruck so gering, der schießt nicht einmal ne Fliege vom Körper. Die Zimmer sind leider auch nicht sauber, gereinigt ein wenig, sauber jedoch nicht, siehe Fenster, Böden oder die nicht ganz weißen Handtücher. Ich würde einfach nicht nochmal buchen. Danke

Unsere Verwandten haben in diesem Hotel übernachtet. Zum Frühstück haben wir uns im Hotel verabredet und im Voraus bezahlt. Für 15€ pro Person bekommt man ein Frühstück, das höchstens 5€ wert ist. Aber OK, damit konnten wir noch leben. Was gar nicht ging: Wir kamen mit unserem 3-jährigen Sohn. Er hat im Frühstücksraum nicht geschrieen oder ging zu anderen Tischen/Gästen. Er spricht jedoch etwas lauter und läuft gerne nach dem Essen herum, um alles zu erkunden. Das sehr unfreundliche Personal hat durch lautes Schnaufen darauf aufmerksam gemacht, dass Kinder offenbar nicht erwünscht sind. Als wir ! sie dann direkt auf den Grund des wiederholten Schnaufens ansprachen, bekamen wir erwidert, dass unser Sohn bitte leiser sein sollte. Außer dem Personal schien sich von den übrigen 4 Gästen niemand gestört zu fühlen. Insbesondere fiel hier die einäugige Mitarbeiterin mit den roten Haaren negativ auf. Nach unserer direkten Ansprache hat sie sich vor den anderen Gästen umgehend und lautstark bei ihrer Kollegin über uns „ausgekotzt“. Danach hat sie ebenfalls vor allen Gästen einen Mitarbeiter der Rezeption, der wegen eines anderen Themas in den Frühstücksraum kam, angefahren und sich über die Zubuchung von Externen also uns beschwert. Diese Frau ist eine einzige Katastrophe und für die Dienstleistungsbranche ungeeignet. Als wir fertig waren, wollte man uns das bereits gezahlte Essen nochmal abrechnen. Und noch ein Tipp: Es gibt nur einen Kinderstuhl. Das erste Kind beim Frühstück hat Glück gehabt. Die anderen Kinder sollten lieber leise auf ihren Zimmern bleiben ;-

Schon etwas in die Jahre gekommen… Aber soweit gut.

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