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Mercure München Neuperlach Süd

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Mercure München Neuperlach Süd Kontakt Informationen

Mercure München Neuperlach Süd
Adresse: Rudolf-Vogel-Bogen 3 , München 81739, BY, DE
Telefonnummer: 089 6351309
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 81739


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Bewertungen
Über Empfangspersonal möchte ich am liebsten nichts schreiben! Mehr Freude am Beruf kann ich nur denen wünschen. Die Lage ist gut. Das Auto konnte in der Tiefgarage des Hotels geparkt werden. Das Zimmer war sauber. Klein, aber für eine Übernachtung ausreichend. Unser Frühstück war außer Haus und das war gut so. Ein großer Lob an den Mitarbeiter an der Hotelbar im Foyer! Sehr freundlich! Sehr aufmerksam! Sehr tolerant und geduldig! Vielen lieben Dank!
Für eine Nacht auf der Durchreise ist das Hotel völlig in Ordnung. Die Rezeption ist freundlich besetzt und man hat uns herzlich empfangen. Das Zimmer ist groß und sauber, leider keine Heizung im Badezimmer und auch im Hotelzimmer ist nur ein kleiner Heizlüfter. Für kalte Tage, definitiv zu wenig. Ein Tiefgarage steht für einen Tagessatz von 19 € zur Verfügung. Das Frühstück pro Person soll 20€ kosten. Das war uns in unserem Fall zu teuer.
Eine Generalsanierung wäre dringend angebracht. Die Lobby ist zwar schön und aufgeräumt, aber das ist nur der erste Eindruck. Die Fahrstühle sind alt und die Zimmer nicht auf Stand der Zeit. Es wurde zwar etwas renoviert, aber gespart wo es nur ging. Das Bad mit Mini-Badewanne ist ebenso überholt wie das ganze Hotel. Man sieht die kleinen Spuren des Verfalls überall. Vielleicht spart man ja das Geld aus den völlig überzogenen Preisen für Frühstück 25€ und Tiefgarage 18€ zusammen. Aber ich bezweifle es. Apropos Frühstück: Für die geforderte Summe erwarte ich mehr als Wurst und Käse vom Discounter, Brötchen von gestern und dem ewigen Einerlei aus Würstchen, Ei und gebackenen Bohnen. Für mich jedenfalls steht fest das ich nicht so schnell wiederkomme.
VIP gebucht, mit Tageszeitung, Bademantel und Getränke in der Minibar frei. Realität: Das Hotel hat keine Tageszeitung, Bademantel gab es nicht, dafür Löcher in den Handtüchern, Minibar ist abgeschaltet und nur 1 Flasche 0,5L Wasser steht in der Mitte. Nachgefüllt wurde erst auf Nachfrage. Es gab einen Wasserkocher, Pulverkaffee und Tee... am Anreisetag. Das wurde aber nicht nachgefüllt. Wie habe die Ihre Sterne bekommen?
Wir waren über Jochen Schweizer hier und sehr zufrieden. Wir hatten ein neu renoviertes Familienzimmer mit 2 Zustellbetten das ausreichend groß war. Es war alles sauber und das Zimmer im kalten Herbst gut beheizt. Das Personal war sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Nicht weit zur U Bahn und Verbindung in die Innenstadt ist super. Frühstück mit guter Auswahl. Einziger Kritikpunkt sind die Matratzen der Zustellbetten, die sind nicht mehr ganz so gut. Matratzen vom Hauptbett waren aber top.
Der Standort ist, wenn man bei Siemens in Neuperlach zu tun hat, optimal. Weniger gut, was die Entfernung zur U-/S-Bahn betrifft, obwohl auch noch fußläufig erreichbar. Leider sind die Zimmer ziemlich düster dunkle Wandfarben und Einrichtung. Das Frühstücksangebot könnte besser sein, v.a gibt es zur Stoßzeit für Business-Reisende Platzprobleme. Das Restaurant war abends unerwartet geschlossen, und in der näheren Umgebung gibt es leider wenige Restaurants oder Supermärkte.
Liegt nur wenige Gehminuten von der U-/S-Bahn Haltestelle entfernt. Zimmer ansprechend renoviert, auch wenn man merkt, dass „ nur neu gestrichen wurde“ Die Luft im Zimmer sehr stickig, da gegen half nur ausgiebiges Lüften bei komplett geöffnetem Fenster über mehrere Stunden zum Glück hat es nicht geregnet. Frühstück war ok
Ausstattung OK, auch die Mitarbeitenden an der Rezeption waren in allen Bereichen sehr hilfsbereit und freundlich, die Gebühr für die Tiefgarage finde ich etwas hoch. Das Frühstück war sehr gut und auch sehr vielfältig. Leider war die Temperatur im Zimmer relativ niedrig - konnte leider keinen Heizkörper finden, die ich etwas wärmer drehen hätte können.
Nicht sonderliche gutes Personal an der Reception. Beim ersten Besuch mussen wir den Late Checkout ein zweites mal bezahlen und bekamen diesen erst nach aufwändigem Nachhaken zurückvergütet. Wir gaben dem Hotel jedoch eine 2. Chance, da Fehler immer passieren können. Dieses mal buchten wir mit frühem Checkin und bezahlten dies mit der Buchung. Doch auch dieses mal wurde diese Gebühr ein zweites mal verbucht und ich musste erneut Zeit aufwenden um das Geld zurück zu kriegen. Dazu war die Housekepingcrew auch nicht sonderlich gut. Diesmal wars endgültig der letzte Besuch in dieser Unterkunft!
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