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Metallbau Schmidt

  1. Frankfurt am Main
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Metallbau Schmidt Kontakt Informationen

"Herzlich Willkommen bei Metallbau Schmidt!Auf einer Grundstücksfläche von knapp 2000 qm und einer überdachten Hallenfläche von rund 600 qm fertigen wir auf modernen Maschinen solide und qualitativ hochwertige Handwerksarbeit in kostenoptimierten Abläufen.Unterstützt werden wir durch unseren modernen Fuhrpark bestehend aus Gabelstapler und mehreren Lieferwagen - bis hin zum 7,5 Tonnen LKW.Bei Fragen oder einen Termin rufen Sie uns an.Wir freuen uns von Ihnen zu hören.Ihr Team von Metallbau Schmidt"
Adresse: Homburger Landstr. 207 - 209 , Frankfurt am Main 60435, HE, DE
Telefonnummer: 069 543390
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60435


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-20:00
Dienstag: 08:00-20:00
Mittwoch: 08:00-20:00
Donnerstag: 08:00-20:00
Freitag: 08:00-18:00

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Ich rief Metallbau Schmidt an, um sie für die Reparatur meines Türbolzens zu beauftragen. Ich wurde ausgiebig zu dem Schloss befragt, wie alt das Gebäude & die Tür etc. ist. Erst dann bildete sich der Mitarbeiter am Telefon eine Meinung und teilte mir mit, dass das Problem wahrscheinlich nicht am Schloss, sondern an der Tür liegt – dafür bräuchte man einen Schreiner. Das hat einen wirklich guten Eindruck auf mich gemacht, da ich mir sicher bin, dass so manch anderer erst einen Vor-Ort-Termin vereinbart und mir für genau dieselbe Aussage einen saftige Rechnung, inkl. Anfahrt, berechnet hätte. Das hat mir Metallbau Schmidt erspart. Dafür noch einmal herzlichen Dank – auch für die ausfürhliche, telefonische Beratung! Sie haben mein Vertrauen gewonnen und werden zukünftig meine erste Anlaufstelle sein, wenn ich wieder ein Problem mit einem Schloss haben sollte.
Diesen Schlosser muss man unbedingt empfehlen! Sehr gute und saubere Abwicklung unserer neuen Zaunanlage. Superschnelle Lieferung Danke nochmal.
Extra hingefahren, um mich beraten !!! zu lassen. Knapp zwei Wochen später dann der Termin vor Ort mit kurzfristiger zeitlicher Verschiebung seitens Hr. Schmidt mit telefonischer Mitteilung des Büros = nicht weiter tragisch, kann Mal passieren. Optionen durchgesprochen, fachlich professionell! Kosten für eine "automatische" Option Indikativ abgegeben ca. 8 TSD EUR = passt ins Budget. KV und Beispiele wurden per E-Mail für die darauffolgende Woche zugesagt. Nach zwei Wochen Warten mehrfach telefonisch im Büro rückgefragt und vergeblich um Rückruf gebeten. Irgendwann wurde ich dann an Hr. Schmidt durchgestellt. Auf unseren Termin und seine Zusagen höflich und nett angesprochen, habe ich trotz dieser Erinnerung immer noch keine Rückmeldung erhalten. Insgesamt klang er genervt. Vielleicht deshalb, weil er das ansprach, was er eigentlich als Optionen auszuarbeiten zugesagt hatte automatisch vs manuell. Reine Spekulation, aber so mein Eindruck. Warten nun also seit einem Monat auf ein Angebot. Nach dem letzten Telefonat weiß ich grob, dass die Optionen bei "günstigen" 4, respektive 8 TSD EUR liegen. 8 TSD EUR Budget haben wir, tendieren jedoch zur günstigeren Variante, weil vollkommen ausreichend. Wenn ein Betrieb keine Zeit, Kapazitäten oder Lust? hat, dann darf jeder Kunde erwarten eine Art Expectation Management vom Betrieb zu erhalten. Eine Absage wie z.B. "können wir derzeit nicht", oder ein Vertrösten alá "erst in drei Monaten" darf man erwarten. So kann jeder planen und weiß woran er ist. Das ist für den Kunden im Zweifel immer noch nicht optimal, aber auf Hängepartien hat definitiv niemand Lust. Nach vier Wochen beginnen wir mit unserer Suche nach einem Zaun- und Torbauer nun von vorne...! Der Betrieb ist fachlich sicherlich top. Leider haben wir in unserem Fall nichts davon gehabt.
Leider bekamen wir trotz mehrfachem Nachfragen nie ein Angebot bzw eine Rückmeldung und das nach dem ersten Vororttermin. Für und kein kundenorientierten Verhalten :
Perfekte Arbeit! Vielen Dank für das schöne Einfahrtstor mit Briefkastenanlage.
Guter Metallbauer, Massanfertigung der Einfriedung mit Rolltor. Passt alles perfekt. Danke
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