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Geschichte

Lokaler Dienstleister

Adresse: Leinstraße 3, 51570 Rosbach, Nordrhein-Westfalen, Germany

Telefonnummer: 02292-931990

Webseite

Stadt: Rosbach

Postleitzahl: 51570

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 12:00

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Bewertungen

Erster Eindruck freundlich und kompetent, schneller Ortstermin und sogar noch ein Infotermin in der Firma zu den verschiedenen Heizsystemen. Nach den guten Eindrücken und der geballten Kompetenz einigte man sich darauf ein Angebot zu zwei verschiedenen Heizsystemen für mich zu erstellen, dieses sollte laut Aussage des Mitarbeiters in zwei bis drei Wochen vorliegen. Nach vier Wochen hörte ich vorsichtig per Email nach, keine Reaktion. Eine weitere Woche später per Telefon, mir wurde versichert das die Angebote noch in der selben Woche fertiggestellt und mir zugesendet werden. Weitere zwei Wochen später schrieb ich die nächste Email um die Angebot zu erbitten, leider ohne jegliche Reaktion der Firma Metternich, bis heute. Ja, ihr habt viel zutun, aber dann kommuniziert das bitte dem wartenden Kunden von Beginn an und setzt euch selber eine Deadline die ihr halten könnt. Ja, ihr habt viel zutun, deswegen könnt ihr trotzdem auf Nachfragen von potentiellen Kunden reagieren! Ja, ihr habt viel zutun, ja, ihr verdient dann ja auch viel Geld!

Das Beratungsgespräch bei der Firma Metternich Haustechnik war sehr informativ und man hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Von der Beratung bis zur schlussendlichen Abwicklungen konnten wir uns immer an das Team Metternich wenden. Die Heizungsanlage in unserem Neubau läuft seit Einzug ohne Probleme und wir sind gerade jetzt im Sommer von der aktiven Kühlfunktion der Wärmepumpe begeistert.

Metternich Haustechnik überzeugen mich durch ihre hochwertigen Produkte und waren für mich von Anfang bis Ende kompetenter Ansprechpartner in allen Belangen. Erneuerbare Energiesysteme waren mir besonders wichtig und Metternich legen darauf besonderen Wert. Top Service und schnelle Montage, ich bin begeistert!

Wir hatten Probleme mit unserer Heizungsanlage und haben den Kundendienst der Firma Metternich kontaktiert. Vom Telefonat bis zu den Mitarbeitern vor Ort waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Kosten lagen im veranschlagten Rahmen und waren meines Erachtens nach in Ordnung.

Vor 6 Jahren hat die Firma Metternich als Subunternehmer unserer inzwischen pleite gegangenen Hausbaufirma die gesamte Installation und Heizung in unserem Mehrfamilienhaus eingebaut. Die Kommunikation mit der Fa. Metternich war über alle Katastrophen, die den Hausbau ansonsten begleitet haben, immer sehr konstruktiv und hilfreich. Heute hatte ich eine Frage zu der Möglichkeit des Einbaus von zusätzlichen Wasserzählern, und der junge Kollege konnte mir aus den hinterlegten Unterlagen, die es zu unserem Fall noch gab es lebe die gewissenhafte Dokumentation!!!! tatsächlich hilfreiches Bildmaterial zukommen lassen. Ich war echt begeistert! Vielen Dank.

Leider ist meine Heizung kurz nach der unsachgemäßen Wartung völlig ausgefallen. Anstatt eine Lösung zu finden wird jeder Kontakt seitens Metternich abgelehnt und auf Ihren Anwalt verwiesen. 9000 EUR Schaden, und die Rechnung soll ich auch noch bezahlen. Danke für nichts.

Achtung!!!! Stellt viel zu hohe Rechnung, anstatt 150,00 € besprochener Kosten erhalten wir eine Rechnung über 973,46 €. Wenige Tage später erhalten wir eine Mahnung mit ~30€ Mahnpauschale gesetzlich vorgesehen sind bis 2,50€ und Androhung von Inkasso. Finger weg!  Ein paar Tage später war die Heizung übrigens erneut defekt.

Vorsicht!! Abzocke und mangelhafte Arbeiten!!  Kann mich den Vorrednern nur anschließen. Verbaute Anlage ist bis heute mangelhaft. Diese Firma ist sehr unzuverlässig und trotz Festpreis stellt sie trotzdem viel zu hohe Rechnungen aus!! Ausgeführte Arbeiten wurden bis heute nach 7 Jahren!!!!!! nicht ordungsgemäß fertig gestellt! Um  Mängel kümmert sich hier kein Mensch! Am Tel. wird man lediglich vertröstet! !LEBENSGEFÄHRLICHE! Mängel wurden bis heute nicht abgestellt! NIE WIEDER!!!

Gute, informative Beratung im Bereich erneuerbare Energien. Vor allem der Eisspeicher, Naturwärmespeicher und das Kraftdach waren mir vorher unbekannt. Die Umsetzung läuft reibungslos!

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