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Michael Illert

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Michael Illert Kontakt Informationen

Michael Illert
Adresse: Hüttenstr. 6 , Düsseldorf 40215, NW, DE
Telefonnummer: 0211 379370
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40215


Öffnungszeiten

Montag: 08:30-12:00
Montag: 14:30-17:00
Dienstag: 08:30-12:00
Dienstag: 14:30-17:00
Mittwoch: 08:30-12:00
Donnerstag: 08:30-12:00
Donnerstag: 14:30-17:00

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Bewertungen
Sehr unfreundliches Personal und nehmen keine neuen Patienten auf trotz akuten Fall! Zuerst habe ich mit einer Dame gesprochen, diese hat mich abgelehnt trotz akute Beschwerden, nach langen diskutieren gab Sie mir Rufnummer von einem vermeintlichen „Partner Arzt“ dieser würde mich annehmen. Gesagt, getan der „Partner Arzt“ ist kein Partner Arzt sondern einfach eine andere Praxis, die so eine Weiterleitung auch nicht verstehen konnten. Erneuter Anruf bei der Praxis Dr. med. Michael Illert natürlich wollte die Dame jetzt nicht mehr telefonieren und ich war lange in der Warteschleife. Eine andere Dame namens Hilbert hebte ab und war der Meinung mich Respektlos zu behandeln, ich wurde sofort abgelehnt, die Dame hat mich nicht zu Wort kommen lassen und wurde immer lauter. Ich bat um ein persönliches Gespräch mit dem Arzt weil das Verhalten an der Stelle empörend war. Die Dame antwortete, dass Sie dann die Polizei rufen wird weil Sie mir Hausverbot aussprechen könnte… So geht man mit Patienten oder werdende Patienten um??? Wie ich hier mitbekommen habe wird sowieso versucht, die Bewertungen entweder durch eine Antwort der Praxis Unglaubwürdig zu machen oder die Bewertungen ganz gelöscht zu bekommen. Zum Glück haben 3 meiner Arbeitskollegen das Gespräch mitbekommen und werden sich hier auch noch dazu äußern.
Ich war länger nicht mehr bei Dr. Illert, das Team und der Arzt selbst sind nach wie vor immer noch sehr freundlich und kompetent. Konnte auch ganz kurzfristig einen Termin erhalten, war schon innerlich auf längere Wartezeit eingestellt, wurde jedoch mehr als positiv überrascht. Kaum Wartezeit. Top Beratung, Untersuchungen plus Ultraschall, alles zur Behebung meiner Sorgen. Klasse! Werde sicher bis zum nächsten Mal nicht so lange Zeit verstreichen lassen. Vielen Dank!
Nehmen keine Patienten im akut Fall dran, vergeben dann einen Termin für 1-2 Wochen später Werde definitiv den Augenarzt wechseln !! Der Akut Fall liegt nicht 5 Tage zurück ich habe auch Angeboten mit Wartezeit zu kommen mir wurde aber gesagt ich solle doch woanders hingehen denn es gibt erst wieder Termine in 1-2 Wochen. Ich weiß nicht was Ihre Mitarbeiterin Ihnen erzählt hat aber das entspricht nicht der Wahrheit! Eine Behandlung habe ich aber mittlerweile bei einem anderen Arzt bekommen !
Ich hatte Glück und konnte kurzfristig einen Termin bekommen. Wartezeit sehr kurz. Die Arzthelferinnen wirken gut organisiert und eingespielt. Alle sehr freundlich. Herr Dr. Illert war sehr freundlich.Alle Empfehlungen für die Praxis.Vielen Dank
Wochenlang auf den Termin gewartet u. keine 5 min beim Dr. gewesen! Antworten wurden unterbrochen u. es entstand kein vernünftiges Gespräch. An dem Tag war die Praxis nicht voll, dass man die Schuld den Patienten geben könnte. Sehr schade weil man sehr lange auf den Termin gewartet hat - kein zweites Mal!
Bin schon seit 1992 bei dr Illert und habe nie Probleme gehabt mit Warten und Behandlung Freundliche ladies beim Empfang. Falls man beim offenen Sprechstunden warten muss......dann ist das so. Es gibt Patienten die meinen die müssten direkt geholfen worden.....sind einzige auf der Welt.
Ich bin schockiert. Ich habe wegen meinem Baby 10 monate angerufen um ein leichtes schielen abzuklären. Die Empfangsbereich Frau nes... sagte mir abprobt " Der Dr. Ist im Urlaub und ihr Kind muss in die Sehschule "... ich fragte sie ob der Dr . Nicht erstmal eine Untersuchung durchführen möchte bevor sowas entschieden wird ... Ihre Antwort: Nein! Der Dr. Macht das nicht !!!! Sie müssen in die seh Schule!... also sowas sollte an die Ärztekammer gehen !
Das Personal am Empfang ist eine Katastrophe, besonders ein Dame dort. Unfreundlich und ist wohl mit ihrem Job komplett überfordert. Hatte einen Arbeitsunfall mit einer Verletzung am Auge, aber die einzige Aussage die kam... Zettel ausfüllen und ab ins Wartezimmer. Hatte dann noch eine kurze Frage zum Fragebogen wegen der Berufsgenossenschaft, dann kam nur eine freche Antwort das müssen sie doch selber wissen. Also wenn man in einer Praxis so Empfangen wird, da gibt es doch viele andere Ärzte wo man als Patient noch nett und zuvorkommend behandelt wird. Und was ich noch sagen muss, Dr. Illert ist ein sehr guter Arzt und versteht auch was von seinen Fach. Aber ich finde in einer Praxis muss man nicht so behandelt werden. Und zum Abschluss wird man aufs Abstellgleis gestellt. Ich kann diese Praxis nicht empfehlen.
Ich hatte Glück und konnte kurzfristig einen Termin bekommen. Wartezeit sehr kurz. Die Arzthelferinnen wirken gut organisiert und eingespielt. Alle sehr freundlich. Herr Dr. Illert war ebenso freundlich, menschlich und hat mir gut helfen können. Werde im nächsten Jahr wieder zur Kontrolle zu ihm gehen. Vielen Dank.
Bin total begeistert. Bin freundlich empfangen worden. Zügiger Ablauf. Dr. ILLERT ist kompetent und sehr nett. Nach 45 Minuten war ich fertig. So muss das sein!Prima
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