Middelberg

Gutes Backwarenggeschäft. Die Auswahl und auch die Preise sind gut. Die Brötchen sind alle immer gut gebacken und der "Kuchen" und andere Süßspeisen sind ebenfalls lecker. Beim Service gibt es dann aber Ausrutscher: Mitarbeiter die nie an die Kasse treten. Manche Mitarbeiter beantworten sogar erst nach mehrmaligem Nachfragen meine Fragen wann z.B. die Brötchen aus dem Backofen sind.

Das Beruhigende: Auf das schlechtes Benehmen ist Verlaß. Im Winter blieben morgens die Türen offfen. Schließen Gäste die Ladentüren, weil sie frieren, ist eine Mitarbeiterin zur Stelle, die sie wieder öffnet. Auf meiner Nachfrage, warum so verfahren wird, hat mir eine Mitarbeiterin erzählt, dass sie so Ausländer los werden wolle. Sicherlich kann man nicht alle Mitarbeiter über einen Kamm scheren. Nach meiner Beschwerde beim Management wurde dies wohl abgestellt und die Eiingangstüren stehen nun nicht mehr offen. Geld für den Kaffeatomaten bekommt man an der Kasse nur, wenn zufällig ein anderer Kunde - gerade seine Brötchen bezahlt. Nur für einen Kaffee wird die Kasse nicht geöffnet. Dann darf der Kunde hoffen, dass ein weiterer Kunde aufftaucht, der Brötchen kauft, um Geld wechseln zu können, oder muß selbst noch etwas zusätzlich kaufen. Ob dieses Konezpt servicefreundlich ist, oder eine Nötigung versucht wird, muss jeder Kunde für sich beurteilen. Auf diesem Niveau verhielt sich auch die seltsame "Entschulidgung", des Managments bei mir, die wie Heuchelei anmutete, Eine Entschuldigung wäre eher den Ausländern gegenüber angebracht, die fort geekelt werden sollten. Das Beruhigende: Auf das schlechtes Benehmen ist Verlaß. Dafür, dass es nur Zufall oder eine einmalige Entgleisung war spricht nicht Vieles, weil ich das wochenlang beobachtet habe. Wer Lust ha diesent Zynismus zu durchschauen, kann meiner Meinung nach hier etwas lernen. So ist auch das "Schlechte" immer noch zu etwas gut. ;- Meine Hoffnung ist, dass Kunden dies durchschauen und sich angeekelt abwenden.

Wer Bäckereihandwerk erwartet, geht leer aus. Aber wer erwartet das da auch schon? Dafür ist die Bedienung immer freundlich und zu Scherzen aufgelegt, das alleine macht dieses Geschäft sympatisch. Die Preise sind völlig okay, kann man also durchaus hingehen.

Unfreundliche Bedienung, die sich hinter den Brötchen unterhalten. Die Brötchen selbst sind total trocken und dafür völlig überteuert. Gut, dass fußläufig so viele Alternativen liegen wie Backwerk, Kamps & Co.

ich gehe öfters dahin, aber 2mal habe ich gesehen, dass ein Mitarbeiter die Kasse nicht geöffnet hat, sondern das Geld einfach in die Hosentasche getan hat..das muss man melden..oder...so eine Frechheit, gegenüber die ehrlich arbeiten.

Middelberg ist wirklich die unterste Schiene der Kostenoptimierung. Das es auch anders geht, zeigt die Konkurrenz schräg gegenüber.

Frische -ein Fremdwort- hatte mehrfach den Eindruck die Waren sind mind. Vom Vortag :

Sehr schön umgebaut gemütlich sehr nette Bedienung und grosse Auswahl

Typisch Biligbäcker...

Gut und günstig.