Mirko Kiltz GmbH

Mirko Kiltz GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Lohrgraben 1, 55444 Waldlaubersheim

Telefonnummer: +49 6707 6662870

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Stadt: Waldlaubersheim

Postleitzahl: 55444

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Dirk Basting 894 meter

Bewertungen

Monteure klären über Heizung nicht auf, keine Handbücher werden überreicht und Heizung hat auch falsche Grundeinstellung. Schlechter Eindruck.

Vorab: alle bisher anwesenden Handwerker der Firma haben jedes Mal einen guten Job gemacht. Und das ist meiner Meinung nach das wichtigste. Ob der Preis ok ist, kann ich nicht beurteilen, da ich bislang keine Alternativen Angebote eingeholt habe. Die innerbetriebliche Organisation der Firma ist hingegen eindeutig verbesserungswürdig. Vereinbarte Termine wurden wiederholt zu spät wahrgenommen und einmal sogar "vergessen", ohne das eine zuvorige Information hierüber seitens der Firma erfolgte. Dies ist insbesondere dann ärgerlich wenn man sich für die Termine extra frei genommen hat. Zudem wurden Rückrufvereinbarungen bereits wiederholt nicht eingehalten. Insgesamt wirken die Damen am Telefon immer recht ahnungslos und könnten insgesamt an ihrer Kundenfreundlichkeit arbeiten.

Unsere Heizung war morgens Kaputt. Angerufen und keine 2 H später waren zwei nette Herren da. Es vergingen keine weiteren 3 H Stunden und unsere Heizung lief wieder. Top Leistung. Ab jetzt nur noch Firma Kiltz.

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