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mk|hotel remscheid

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mk|hotel remscheid Kontakt Informationen

mk|hotel remscheid
Adresse: Bismarckstraße 39, 42853 Remscheid, Deutschland
Telefonnummer: 02191 5646953
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Postleitzahl: 42853


Öffnungszeiten

Montag: 00:00–23:55 Uhr
Dienstag: 00:00–23:55 Uhr
Mittwoch: 00:00–23:55 Uhr
Donnerstag: 00:00–23:55 Uhr
Freitag: 00:00–23:55 Uhr
Samstag: 00:00–23:55 Uhr
Sonntag: 00:00–23:55 Uhr

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Bewertungen
Der Geräuschpegel war bis weit nach Mitternacht so hoch, dass Schlaf unmöglich war. Im Erdgeschoss wurde ein Oktoberfest - offenbar auch oder vorwiegend für Externe - gefeiert. Die Bässe waren bis zum 7. Stock deutlich hörbar. Außerdem waren Fahrstuhl- und Windgeräusche in diesem Hotelturm hörbar. Das Kopfkissen war, jedenfalls für mich, katastrophal. Von 5 Milchkapseln waren 3 z. T. deutlich überlagert, sie landeten direkt im Mülleimer. Das Hotel ist baulich wenig ansprechend. Die Rezeptionskräfte waren allerdings sehr freundlich und zugewandt. Insgesamt hat das Hotel m. E. keinesfalls einen 4-Sterne-Status verdient.
Alles sehr modern gestaltet. Die Zimmer sind groß und gemütlich. Eine Sprossenwand und Yoga Matte bieten eine gute Möglichkeit für ein workout. Das Frühstück ist sehr lecker und bietet alles was man braucht. Die Brauerei mit direktem Zugang zum Hotel ist auch sehr einladend. Das online Check in hat leider nicht geklappt, aber das freundliche Personal hat sofort weitergeholfen!
Bei der Buchung über HRS war das Frühstück mit 11.50€ angegeben, als wir ankamen mussten wir die Zimmer sofort bezahlen und stellten fest, dass der Preis für das Frühstück 17.70€ betrug, es war auch keine Änderung möglich. Eine Frechheit für dieses Frühstück die Semmeln vom Vortag die Auswahl äußerst gering. An zwei von drei Tagen eine der zwei Kaffeemaschinen defekt, zweitweise beide außer Betrieb. Doch eins muss ich noch erwähnen, der Service im Restaurant und das Essen waren wirklich hervorragend.
Hotel nah am Bahnhof. Restaurant ganz nett. Sauberkeit der Zimmer nicht unbedingt sehr gut. Oberflächlich sauber aber der Boden wurde sicher länger nicht mehr gewischt.Zimmer: 2/5
Wir waren zwar nur eine Nacht hier aber, die war zufrieden stellend. Das fruhstück war lecker und reichhaltig. Die Damen am Tresen waren sehr freundlich. Topp Lage. Das Zimmer war wirklich sauber, das Bett groß genug. Villeicht sollte der Chef darüber nachdenken mal die Bett kisen zu tauschen. Bei uns im Zimmer waren die nämlich schon ziemlich platt. Wir haben auch für unseren Hund ein kleinen Service gebucht, der würde zwar vergessen. Ist aber nicht schlimm. Hier kommen wir devinitiv wieder.
Das Hotel ist sehr gut zu erreichen und das Zimmer war ordentlich groß und sauber. Der Service und das Frühstück sind allerdings inakzeptabel. Es gab widersprüchliche Angaben zu den Frühstückszeiten mit dem Ergebnis, dass es nur noch kalte Reste vom eigentlich warmen Essen Rührei und Speck gab. Es gibt nur eine kleine Auswahl an Billigaufschnitt. Dafür fast 15 Euro zu kassieren ist unangemessen. Bezahlung im voraus und beim Check-Out ist niemand da. Warum wohl?
Unser Aufenthalt im mk Hotel in Remscheid war absolut miserabel. Wir kamen an, an der Rezeption befand sich niemand, wir riefen wie es an der Rezeption beschrieben ist an und es ging die Mailbox dran. Wir haben uns selbst dann im Restaurant auf die Suche nach jemanden gemacht, der uns die Zimmerschlüssel geben konnte. Unser Zimmer war unter aller Sau. Es war richtig dreckig, Dreck auf dem Boden sowie klebrige Flecken und auch in der Bettwäsche war Dreck eingeschlagen, als wenn diese zuvor auf dem Boden gelegen hätte. Wir machten Fotos und gingen trotz allem ins Bett, weil wir sehr müde waren. Am nächsten Tag beschwerten wir uns, die Dame an der Rezeption war verständnisvoll und versicherte uns, dass das Zimmer ordentlich gereinigt werden würde. Am Abend kamen wir wieder und lediglich das Bett war gemacht und die Handtücher waren ausgewechselt. Wir sind dann wieder zur Rezeption, um uns erneut zu beschweren. Eine andere Dame nahm telefonisch die Beschwerde entgegen und wir bekamen ein anderes Zimmer. Eine Entschuldigung kam ihrerseits nicht, sie wirkte eher desinteressiert und genervt. Auch das nächste Zimmer war nicht wirklich sauber. Nie wieder dieses Hotel!
Keine kostenlosen Parkmöglichkeiten bzw viel zu wenige, 8€ die Nacht für einen Parkplatz in der Tiefgarage. Hatten kein stabiles WLAN im Zimmer und das self Check-in Gerät draußen vor der Tür hat nicht funktioniert "technisches Kommunikationsproblem". Außerdem hat es mich sehr gestört, das Hotel nicht telefonisch erreichen zu können obwohl die Rezension noch besetzt war. Es gibt nur eine Telefonnummer der Zentrale wo auch immer die ist, wo wir nie durchkamen weil außerhalb der Geschäftszeiten. Zimmer war ok und seltsamerweise mit Sportgeräten ausgestattet. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Der Service, v.a. die Damen an der Rezeption sind katastrophal! Obwohl unsere Zimmer bereits von der Firma bezahlt waren, mussten wir bezahlen, weil angeblich die Zahlung nicht eingegangen war ich lach mich kaputt! Die Art und Weise wie man die Gaeste behandelt ist unterste Schublade. Kein Sinn für Humor, erst Recht kein Millimeter Einsicht dafür für die eigene Misere, v.a. bei der Tatsache, dass es sich um einen Grosskunden handelt. Einfach nur peinlich und nicht empfehlenswert!
Zu dem Aufenthalt kann ich mich nicht äußern aber die Angestellten sind mega unsympathisch. Meine Bewerbungs mappe wurde auch verloren. Kein empfehlenswertes Arbeits umfeld. Ich habe mich nicht wohl gefühlt und würde es auch keinem empfehlen. Der Kundenservice ist auch garnicht hilfreich gewesen.Service: 1/5
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