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Möbel Busch GmbH & Co. KG

  1. Nettetal
  2. Wachtendonk Möbelgeschäft

Möbel Busch GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

Adresse: Breyeller Str. 93 - 103, 41334 Nettetal, Deutschland
Telefonnummer: 02153 95310
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Nettetal
Postleitzahl: 41334


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:30–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Seit Jahren zufrieden mit Möbel Busch. Jedes mal gute Beratung, freundliche Mitarbeiter und die Lieferung der Möbel immer zum angesagtem Zeitraum. Diese Woche beim Möbelkauf von Herrn Andreas Kohl kompetent beraten. Preis und Leistung stimmen auch. Wir werden mit Sicherheit wieder kommen! Auch wenn nicht ständig ein Berater auf jeder Etage zur Verfügung steht, ist es möglich für den Kunden mit dem Haustelefon einen Verkäufer zu erreichen. Dieser erscheint innerhalb einer Minute . Als Kunde ist es also möglich erst einmal in Ruhe zu gucken und dann einen Verkäufer zur Beratung herbei holen.
vor 7 jahren (11-05-2018)
Vor einem Jahr haben wir eine Küche bei Herrn Busch bestellt. Die Küche wurde nach etlichen Verzögerungen geliefert . Beim Aufbau fehlte dann eine Küchenfront . Die Küche wurde sofort von uns in bar bezahlt. Seit dem, warten wir auf die noch fehlende Küchenfront . Herr Busch hat es anscheinend nicht nötig , sich um die fehelnde Front zu kümmern. Nach unzähligen vergebenen Versuchen Herr Busch oder seine Mitarbeiter zu kontaktieren und um Lieferung der Front zu bitten ist die Angelegenheit nun beim Anwalt. Kundenservice gleich null, sobald der Kunde bezahlt hat, wird sich nicht mehr um Ihn gekümmert. Auch werden die Mitarbeiter am Telefon frech und beleidigend, wenn man um ein Gespräch mit Herrn Busch bittet. Herr Busch lebt dies seinen Mitarbeitern leider auch vor. Ich kann aus eigener Erfahrung nur davon abraten , bei dem Möbelhaus zu kaufen. Wir wurden hier ganz klar über den Tisch gezogen .
vor 7 jahren (23-03-2018)
Finger weg!!!! Wir haben unser Traumhaus gerade frisch saniert und dann zufällig in der Austellung der Firma Busch eine Küche gefunden, die perfekt passte. Soweit so gut! Ich nehme an dieser Stelle vorweg, dass wir ein Ausstellungsstück gekauft hatten, sollten wir noch bitter bereuen. Allerdings nicht, weil dieses schlechter war, sondern weil diese Tatsache für jede einzelne Beschwerde als Ausrede vorgeschoben wurde im Sinne von "selber Schuld, wenn Sie ein Ausstellungsstück kaufen..." In der Ausstellung war die Küche völlig intakt, bis auf eine Front. Auf Nachfrage kam aber das vollmundige Versprechen des Verkäufers "Bis wir sie liefern, ist da eine unversehrte Front. Ich verkaufe ja keine kaputte Küche!" - Auch hier: Im Nachhinein selten so gelacht. Dann kam der Tag der Lieferung. Die Küche wurde montiert. Aber wie!!! Das erste war, dass sie komplett schief eingebaut war und der Monteur im Nachhinein noch die Frechheit besaß zu behaupten, das sei von uns so gewünscht gewesen. Das war aber bei weitem nicht die einzige Montagepanne. Der Schubladeneinzug für die Mülleimerschublade war von Anfang an so montiert, dass diese nicht schloss, bzw. nur mit kräftigem Nachdruck. Die kaputte Front war natürlich nicht da und es dauerte auch vier geschlagene Wochen(!) bis sie kam! Wir saßen hier über das Osterfest mit einem klaffenden Loch in der Küchenfront. Herrlich! Der Milchbehälter der integrierten Kaffeemaschine fehlte. Und während des Transports wurde in eine Seite der Küche eine fette Macke gehauen. Damit aber nicht genug- es wurde versucht diese Macke mit einem Lackstift notdürftig zu retuschieren, damit wir es nicht sehen. Wir haben selber einen Schreiner im Bekanntenkreis.Dieser bestätigte uns, das hier und an manch andere Stelle einfach heftige Montagefehler vorlagen und immer noch liegen. Mit der Qualität der Küche oder der Tatsache dass es ein Aussteller ist, hat das nichts zu tun. Zum Schluss ist natürlich nach einigen Wochen die fehlerhaft montierte Mülleimerschublade einfach beim öffnen auf unseren Nagelneuen Parkettboden geknallt. Wir wussten bereits von unserem Bekannten, dass hier deutlich zu wenig Schrauben für das Mülleimergewicht eingearbeitet wurden und das dies auch wieder nur eine Frage der Zeit war. Die fetten Macken in unserem neuen Boden sind nun für immer da. Mehrfach beschwerte ich mich und es wurden halbherzige Nachbesserungsversuche unternommen. Nach mehrfacher Fristsetzung setzte ich den Chef persönlich in Kenntnis darüber, dass ich wegen all dieser Mängel (die beim Kauf definitiv nicht da waren) nun eine Kaufpreisminderung erwarte.Rechtlich habe ich klar den Anspruch. Aaaaber Herr Busch fertigte mich am Telefon als hysterisches Weib ab, gab sich weltmännisch und erfahren und log zu allem Überfluss noch, er habe mehrfach mit meinem Mann gesprochen, der immer kompromissbereit gewesen sei. Mein Mann sagte mir Abends, das sei glatt gelogen und er habe mit Herrn Busch nie gesprochen. Am Ende des Telefonats gab es ein vollmundiges Versprechen, man werde uns entgegenkommen. Bis Ende der Woche! Auch dieses Telefonat ist drei Wochen her! Da wird nichts mehr kommen und der Fall muss zum Anwalt! Solltet ihr eine junge Familie sein, die sich ihren Traum von einer Küche erfüllen möchte und dafür ja auch ordentlich Geld in die Hand nehmt, so wie wir es getan haben, dann lasst die Finger von Möbel Busch! So eine Enttäuschung, Vertragsbrüchigkeit und dermaßene Inkulanz und Arroganz habe ich noch nie erlebt und bin nachhaltig enttäuscht. Ich habe eigentlich weder die Lust, Kraft und auch Zeit einen Anwalt aufzusuchen,aber Herr Busch hat es wirklich nicht anders verdient. Von wegen "Support your local Dealer" bestellt lieber bei einem großen. Da ist der Kunde mehr wert als beim netten Händler um die Ecke!
vor 7 jahren (15-05-2018)
Freundliche Bedienung u. Auswahl genug ! Wir waren sehr zufrieden !
vor 7 jahren (23-05-2018)
Sehr freundliches und vor allem kompetentes Personal. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Leider wurde unser Besuch durch einen starken "muffigen" Geruch in einzelnen Abteilungen etwas getrübt. Das lag wohl an einem undichten Dach, durch den Regen eindringen konnte.
vor 7 jahren (07-03-2018)
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