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Möbel Knappstein

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Möbel Knappstein Kontakt Informationen

"Möbel Knappstein sorgt an fünf Standorten dafür, dass Möbelträume wahr werden!Das Möbelhaus in Meschede bietet ein umfassendes Sortiment aus den Bereichen Möbel, Küchen, Deko & Haushalt u.v.m. ."
Adresse: Schneidweg 8, 59872 Meschede
Telefonnummer: 0291/9980-0
Stadt: Meschede
Postleitzahl: 59872


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OBI OBI 6 km Bis jetzt immer einen Verkäufer gefunden. Der war auch immer nett und half uns weiter...
Bewertungen
Sehr netter Kontakt, wirklich sehr kompetente Mitarbeiter, Beratung. Super Preis Leistung. Alle Beteiligten haben sich sehr viel Zeit genommen und auch tolle Tipps gegeben. Wie werden in Zukunft immer wieder kommen. Freuen uns riesig auf unsere neuen Küchen und Wohnzimmermöbel. Danke nochmal
Die einzelnen Termine mit der Küchenberaterin waren sehr hilfreich und einzelne Änderungswünsche sind kreativ in die Planung umgesetzt worden. Aufkommende Fragen wurden dagegen mit Lösungsvorschlägen unterbreitet. Einfach toll!! Und nun kann ich mich auf die neue Küche freuen.
Die Küchenfachberaterin war bei allen Terminen gut vorbereitet und unsere Änderungswünsche wurden konstruktiv und kreativ umgesetzt. Die Beraterin nahm sich ausreichend Zeit, um unsere Fragen zu beantworten sowie die weitere Vorgehensweise und andere Details zu besprechen. Die Planungsgespräche fanden in angenehmer Atmosphäre statt und waren davon geprägt, für uns zufriedenstellende Lösungen zu erarbeiten. Alles in allem waren wir sehr zufrieden.
Ich bin super zufrieden mit meiner neuen Küche. Die Beratung war sehr gut. Obwohl meine Küche sehr klein ist, konnte durch die tollen Ideen des Verkäufers, viel Stauraum geschaffen werden.
Wir hatten letzte Woche das Erst und Planungsgespräch für unsere neue Küche. Frau Holz hat uns hier bestens beraten, hat eine Küche vor dem Gespräch schon mal grob anhand den vorgegebenen Maßen und wünsche geplant und wir mussten kaum etwas ändern! Unsere Wünsche wurden berücksichtigt und uns wurden hilfreiche Tipps mitgegeben. Wir können Frau Holz sowie auch Herrn Brunner von Knappstein in Meschede absolut weiter empfehlen!
Ich habe eine neue Küche bei Knappstein in Meschede bestellt. Von Terminvereinbarung, über Planung, Wünsche, bis hin zur Kaufabwicklung hat alles super geklappt Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und freue mich jetzt auf die neue Küche
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung von Herrn Woitek beim Kauf unserer Küche. Wir hatten bereits erste Vorstellungen zur Planung unserer Küche, da wir zuvor in einem anderen Möbelhaus sowie in einem Küchenstudio gewesen sind. Im Ergebnis hat Herr Wojtek uns jedoch deutlich besser beraten als die beiden Küchenplaner der Konkurrenz, sodass Herr Wojtek sogar Planungsfehler identifiziert und uns deutlich intelligentere Lösungen empfohlen hat. Auch preislich war das Angebot von Knappstein sehr gut. Wir würden unsere Möbel daher immer wieder bei Knappstein kaufen.
Also ich könnte enttäuschter nicht sein wir haben uns im Oktober 2020 eine große wohnlandschaft gekauft trotz ausstellungsstück verdammt teuer. Wir haben extra gefragt ob die Polsterung auch wirklich langlebig ist bei dem Preis und das wurde natürlich alles hochgradig gelobt und garantiert. Jetzt nach etwas über 2 Jahren ist das Sofa eigentlich für den Sperrmüll Polster durchgesessen und alles andere als noch bequem und hochwertig. Die ausziehbett Funktion ist fürchterlich unbequem und das polster zieht wegen jeder Kleinigkeit überall Fäden vom 1 Tag an Nie wieder absolute Geldverschwendung
FINGER WEG! Ich habe am 01.02.20 einen Esstisch mit 6 Stühlen für knapp 4.000€ gekauft. Laut Kaufvertrag sollte innerhalb von max. 8 Wochen geliefert werden. Soweit so gut dachte ich mir. Nach 8 Wochen habe ich angerufen und gefragt, was denn nun mit der Lieferung wäre. Da sagte man mir, dass wegen Corona sich die Lieferzeit nochmal um 7 Wochen verlängern würde. Ich hätte insoweit für alles Verständnis gehabt, wenn man proaktiv auf mich zugekommen wäre, jedoch musste ich mich ständig darum bemühen um an Informationen usw. heranzukommen. Man bot mir für die Zwischenzeit Möbel aus der Ausstellung kostenlos zur Leihe an. Die Leihmöbel wurden schnell geliefert. Fairerweise muss ich sagen, dass das der einzige positive Punkt war! Letztendlich wurde dann nach über 15 Wochen geliefert. Leider waren die Tischplatte und zwei Stühle beschädigt. Die Monteure haben das aufgenommen und ich habe wieder direkt Kontakt mit Frau Knappstein aufgenommen. Auch hier wurde ich mal wieder vertröstet. Nach knapp 6 Tagen wurde ich informiert, dass der Austausch der beschädigten Artikel 13 Wochen dauern würde. Auch hier erwähne ich, dass als kleine "Entschuldigung" uns ein 20€ Gutschein zugeschickt wurde. Jedoch hatte ich hier auf einen Nachlass des Kaufpreises bestanden, der gänzlich ausgeschlossen wurde. Unzählige Anrufe und Emails später wurde dann am 05.06.20 der zweite Austausch der Ware vorgenommen. Auch hier wurde mal wieder eine beschädigte Tischplatte und Stuhl geliefert. Die Fugen der Esstischplatte waren nicht sauber gespachtelt und wiesen kleinere Risse auf. Laut Monteur würde er es ebenfalls reklamieren - mit der Zeit kann Feuchtigkeit eindringen und so die Tischplatte stark beschädigen. Das Polster vom Echtleder Sessel waren an einer Stelle stark eingedrückt. Auf meinen Hinweis, dass ich die Artikel nicht mehr haben möchte, wurde mir lediglich gesagt, dass es nicht möglich wäre und Sie auf eine erneuten Austausch bestehen würden. Nach Rücksprache mit meinem Anwalt und dem schriftlich Stornierung hieß es tage später seitens des Möbelhauses nur: "Sessel in Leder Napoli 989 Stone: der Hersteller lehnt eine erneute Ersatzlieferung ab, aus seiner Sicht werden modell-und fertigungsbedingte Punkte beanstandet, die im Rahmen der Toleranzen für industriell gefertigte Polsterartikel gemäss RAL GZ 430 nach DGM deutschen Gütegemeinschaft für Möbel liegen, eine erneute Ersatzlieferung wird abgelehnt Tisch Colorado: hier wurden bei der Ersatzlieferung ebenfalls modell-und fertigungsbedingte Punkte gemäss RAL GZ 430 beanstandet, Auswachsungen sind bei Masssivholzmöbeln zulässig und fallen individuell aus, sind auch an der Ausstellungsware vorhanden. Dennoch wollte der Hersteller eine neue Platte aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht liefern, hier kommt es aber coronabedingt, wie schon im Vorfeld zu Verzögerungen, die Pandemie ist nicht vorbei und hat jetzt auch in Zukunft Auswirkungen in Industrie und Handel. Es handelt sich um höhere Gewalt, hierauf haben weder wir noch der Hersteller irgendeinen Einfluss. Schlussendlich sind und bleiben Sie aber unzufrieden mit der Ware, wir sehen leider keine Möglichkeit, das wir auf einen gemeinsamen Nenner kommen, weitere Nachlässe etc. lehnen wir ab. Daher hat Frau Knappstein entschieden, das wir aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht den Kaufvertrag komplett rückabwickeln werden, geleistete Anzahlung wird nach erfolgter Abholung zurücküberweisen." Schlussendlich wurde die beschädigte Ware am 11.08.20 abgeholt. Nachdem der Tisch und die Stühle weg waren, haben ich im Internet die Preise Recherchiert und ein Möbelhaus gefunden, dass den gleichen Tisch für die Hälfte des Preises anbietet. Wäre uns Möbel Knappstein mit 10-15% Preisnachlass entgegengekommen, hätten wir die Ware behalten. Jedoch wurde dies gänzlich ausgeschlossen und so waren wir am Ende sehr Glücklich, dass alles zurückgewickelt wurde. Ich persönlich werde hier nie wieder etwas kaufen!
Der Berater is super auf unsere Wünsche eingegangen und hat auch jederzeit unser Budget im Blick behalten. Die Beratung von Farben und Geräten war spitze.
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