Möbel Rogg

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Auf über 55000 Quadratmeter, Europas große Wohnschau!

Geschichte

Mit mehr als 55.000 m² Ausstellungsfläche eine neue Dimension unter Deutschlands großen Einrichtungshäusern.

Produkte

Riesige Produktvielfalt in den Bereichen Wohnen, Schlafen, Speisen, Küche, Bad, Büro, Gartenmöbel, Leuchten, Teppiche, Haushalt und Heimtextilien.

"Sie brauchen mal wieder Veränderung in Ihren vier Wänden? Dann lassen Sie sich von unseren modischen Kollektionen für Schlafzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer oder Büro inspirieren und finden Sie heraus, was Ihrem Lebensraum noch fehlt!Egal ob gemütlicher Landhausstil, klassisches Möbeldesign oder modernes Wohnen – Machen Sie aus Ihrem Haus ein Zuhause mit schönen Betten, Tischen, Sesseln, Stühlen und vielem mehr. Verschönern Sie Ihre Wohnräume mit den bequemsten Sofas, Couchtischen, Kommoden und stylischen Akzent-Stücken wie Beistelltischen oder Regalen. Um das Wohnglück perfekt zu machen, schmücken Sie Ihr Zuhause mit Accessoires und Deko-Artikeln nach Ihrem persönlichen Geschmack."

Adresse: Widerholdstraße 20, 72336 Balingen

Telefonnummer: 07433 301 0

Webseite

ed.ggor-lebeom@ofni

Stadt: Balingen

Postleitzahl: 72336

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 19:00
Dienstag: 09:30 - 19:00
Mittwoch: 09:30 - 19:00
Donnerstag: 09:30 - 19:00
Freitag: 09:30 - 19:00
Samstag: 09:30 - 18:00

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Bewertungen

Mit Abstand ein tolles Möbelhaus ich habe meine ganze Möbel von dort und bin mega zufrieden. Die Auswahl ist sehr gut und man findet mit Sicherheit etwas dort. Der Service ist super und jeder ist hilfsbereit. Wer mit den Kinder shoppen will ist auch kein Problem. Man kann sie in die Kinder Abteilung abgeben und dort wir mega gut gesorgt.

Ich habe 8 Esszimmerstühle gekauft bei Möbel Rogg. Ich brauchte Beratung, da noch nicht so klar war, was zu meinem schon vorhanden Tisch passte. Frau Metzger lieferte eine ausgezeichnete Beratung. Ich und meine Familie sind sehr zufrieden und glücklich mit den Stühlen. es waren Mondo Stühle und ich kann auch diese nur empfehlen. Dazu erhielten wir ein Schere Zusage auf Anfang Januar mit Glück früher. 6 Wochen früher, wie toll Danke an Frau Metzger und Möbel Rogg

Die Beratung im Möbelhaus Rogg war sehr gut. Beraterin zeigte sich sehr hilfsbereit. Die Bestellung habe ich dann bei ihr ein paar Stunden später telefonisch erledigt. Auftragsbestätigung per Mail kam schnell.  Dann gestern die Abholung im Haiptlager in Balingen verlief reibungslos. Das war nicht mein erster und auch nicht mein letzter Einkauf hier.

Update: nach einer erneuten email und dieser Rezension wurde uns endlich zumindest unser Nierenkissen wieder zugeschickt. Zusätzlich haben wir einen Einkaufsgutschein über 50 Euro erhalten, welchen wir allerdings weitergegeben haben, da wir aktuell nicht mehr dort einkaufen möchten. Unser Sofa ist nach wie vor zweifarbig.  Früher hui, mittlerweile pfui! Wir werden hier definitiv nicht mehr kaufen! Leider haben wir unser neues Sofa wieder hier gekauft. Kurz darauf kein halbes Jahr später hat sich schon Die erste Naht gelöst und wäre zeitnah komplett gerissen. Also haben wir das Problem sofort gemeldet. Anschließend wurden wir aufgefordert anhand von kleinen Farbmustern unsere Farbcharge zu bestimmen für uns bei samtgrün definitiv nicht möglich. Daraufhin haben wir vorgeschlagen eins unserer zugehörigen Nierenkissen zu zusenden wg Farbabgleich. Das Ergebnis könnt ihr auf den Bildern sehen. Es wurde nur das betroffene Teil ausgetauscht, obwohl uns versprochen wurde, dass das komplette Sofa getauscht wird Neupreis knapp über 2.000 Euro. Unser Kissen war seither auch nicht mehr gesehen. Aber das traurigste ist, das seit kurzem auf meine emails keinerlei Antworten mehr kommen. Toller Service

Eine sehr große Auswahl an guten Möbeln ! Sehr freundliche und kompetente Beratung ! Verkäufer nimmt sich die Zeit auch was ausgefallenes zu suchen, sowie bei uns was kein Standard ist . Großes Lob an den Verkäufer !!!!! Herrn Lothar Müller für seine Fachkundige Beratung wo nicht hätte besser sein können !  18.11.22 Wieder einmal war ich sehr begeistert von den Angestellten bei Möbel Rogg! Herr Wohlfahrt hat uns sehr gut beraten , somit viel die Entscheidung zum Kauf sehr leicht ! Herr Lothar Müller kümmerte sich in dieser Zeit, um unseren noch laufenden Auftrag der bei Ihnen noch offen steht um die Lieferung. Zum Schluss half uns ein junger Mitarbeiter vom Verkauf von ihnen die Ware einzuladen . Weil ich Herzkrank bin und nichts heben darf. Das alles wurde mir viel liebe und Freundlichkeit von ihren Mitarbeitern ausgeführt. Die Geschäftsleitung kann sich geehrt fühlen solche Mitarbeiter zu haben . Es macht Spaß bei Ihnen einzukaufen!

Wir haben uns für ein Produkt inklusive Lieferung und Montage entschieden. Leider wurde die Lieferung nicht wie informiert 30 Minuten zuvor telefonisch angekündigt. Da wir aber vor Ort waren, lief alles problemlos ab. Wir sind sehr zufrieden mit der Service Leistung, die Kollegen haben wichtige Hinweise zur Nutzung mitgegeben und waren sehr kompetent.

Service ? Beratung ? Fachwissen von der Homepage  Auf der Suche nach einer guten Beratung für ein hochwertiges Küchengerät Backofen habe ich mich von der Homepage des Herstellers leiten lassen und bin in das Möbelhaus Rogg gegangen. Da diese Anfrage sicherlich kein Alltagsgeschäft ist, habe ich mich zum Infopunkt begeben. Dies hat jedoch mehrere Minuten niemanden interessiert, da die morgendliche Show eines Verkäufers für die anderen Verkäufer-/innen auf jeden Fall spannender und interessanter war, wie die Anwesenheit von einem Kunden.  Bei meiner fachlichen Beratung musste ich leider feststellen, dass das Fachwissen der Verkäufer maximal darin besteht auf die Homepage des Herstellers zu gehen. Ein Gerät zum Anschauen war leider auch nicht im Hause.  Die Mitarbeiter auf allen Hierarchieebenen könnten bei so einem Unternehmen den Unterschied zum online Kauf ausmachen, dies kommt bei Rogg leider nicht vor.  Ich informiere mich dann jetzt auch ausführlich im Internet und direkt beim Hersteller.  ERGÄNZUNG: Liebes Onlineteam, ich habe gleichzeitig eine ähnliche Mail gleichzeitig über das Kontaktformular bei Ihnen eingereicht und habe eine Antwort von der Zentrale erhalten. Dies ist dann ein weiteres Beispiel für die Arbeitsweise in Ihrem Haus. Wie ihre Beratungen in den Fachabteilungen auf standardisierte, nicht individuelle und nicht auf die Fragen des Kunden ausgelegte  Antworten ausgelegt sind,  so ist auch die Arbeit von dem Onlineteam auf standardisierte Antworten ausgelegt ohne Sachverhalte zu überprüfen.

Einkauf an sich wunderbar. Nette und kompetente Beratung. Die Abteilung die für das Liefern zuständig ist, ist allerdings unterirdisch. Es wird sich nicht an die abgemachte Zeit gehalten und dann noch frech am Telefon geantwortet. Einkaufen kann man mit gutem Gewissen empfehlen, aber bitte nicht liefern lassen.

Wir haben unsere Küche hier bei Möbel Rogg gekauft. Von der Beratung bis zur Auslieferung hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt. Klar, es gibt immer mal Probleme hier und da aber das Team Rogg hat immer sehr schnell reagiert und versucht uns zu helfen.  Ausdrücklich möchten wir uns beim KüchenTeam und dem telefonischem Service bedanken.... Macht weiter so.

Happy mit den neuen Esszimmer-Möbeln. Von Beratung bis zur Auslieferung freundlicher Service.

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