Möbel Rogg, Karl Rogg GmbH & Co. KG

Möbel Rogg, Karl Rogg GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

Adresse: Widerholdstraße 20, 72336 Balingen, Deutschland

Telefonnummer: 07433 3010

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Balingen

Postleitzahl: 72336

Öffnungszeiten

Montag: 09:30–19:00 Uhr
Dienstag: 09:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–19:00 Uhr
Freitag: 09:30–19:00 Uhr
Samstag: 09:30–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich habe dort ein Kinderbett bestellt.Die Schrauben ließen sich beim montieren nicht rein drehen.nMan hat sie dann weder rein noch wieder raus bekommen.nBei Reklamation, da auch die Kopf und Fußteile beschädigt waren wurde einem ein neues Kopf und Fußteil angeboten. Nur leider ließen sich die Schrauben nicht mehr entfernen.nDies wurde mehrfach über E-Mails kommuniziert.nIch arbeite selber in einem Handwerks Beruf aber sowas habe ich noch nie erlebt.nnEs kam dann die Spedition und wollte mir erneut die kaputten Teile ersetzen obwohl ich mehrfach erwähnt habe das diese nicht möglich ist.nSelber versuchen wollten sie es auch nicht.nnZum Schluss wurde mir ein 20 EuronGutschein angeboten, den ich natürlich nicht annehmen werde weil es lächerlich ist und ich da auch nichts mehr kaufen werde.nBei anderen Möbelhäusern wird man freundlich behandelt, was hier wohl ein Fremdwort ist.nIn der heutigen Zeit sollte der Kunde König sein aber manche Firmen haben das wohl nicht nötig.n0 Sterne für den Kundendienst und die Qualität.

Brauchte noch auf die schnelle 2 Kommoden.nnKurz nach Balingen zum Rogg.nEinfache Kommoden preislich 100 bzw 120 Euro.nnLeider eine falsche Entscheidung.nnBeides unterste Qualität. So etwas habe ich schon seit 15 Jahren nicht mehr gesehen.nnDas billigste was es wohl auf dieser Welt zu kaufen gibt.nnAbsolut peinlich sowas anzubieten.nnDas schaffen die anderen Möbelhäuser besser.

am 11.07.2024 habe ich im online Shop unter:nnhttps://moebel-rogg.de/garten/sonnenschutz/16077/andrea-bizzotto-ampelschirm-aries?number=3292700&gad_source=5&gclid=EAIaIQobChMIkOeyqMKehwMV9UGRBR08MQhBEAQYAiABEgKUrfD_BwEnnden Sonnenschirm ANDREA BIZZOTTO AMPELSCHIRM ARIES 4x4m bestellt und per Paypal in Höhe von 938,20€ zeitgleich bezahlt. Die Lieferzeit war mit maximal 2 Wochen angegeben. Nachfragen über den Verbleib der bereits bezahlten Ware wurden vom Kundenservice schnippisch und bewusst falsch beantwortet. Auf meine Nachfrage mit wem ich da gesprochen habe, wurde mir die Nennung des Namens verweigert!nSchlussendlich erreichte mich am 26.07.2024 eine „Sendung“ von Möbel Rogg. somit auch zu spätnDer Inhalt und die Verpackung der Sendung ist an Dreistigkeit nicht zu übertreffen und verschlägt mir die Sprache.nDer im Onlineshop bestellte Schirm wurde als Neuware angeboten. Somit versteht sich eine ungeöffnete Originalverpackung und eine Vollständige Lieferung von selbst.nErreicht hat mich ein zusammengeflickter Karton eines anderen Schirmes Ampelschirm Aries 3x4 in der der bestellte Schirm schlichtweg nicht hineinpasst Bild 1, Bild 2 und 2a.nWeiter ist der Schirm unvollständig!!! Mastunterteil mit Drehgelenk fehlt Bild 3. Kurbel zum Öffnen des Schirmes fehlt Bild 4.nOriginalverpackung fehlt.nAufbauanleitung fehlt.nBedienungsanleitung fehlt.nKonformitätserklärung fehlt.nUnd zu guter Letzt: der Schirm ist nicht neu, weist Kratzer und Klebebandreste auf! Bild 5 bis 7nIch vermute, dass es sich um ein unvollständiges Ausstellungsstück handelt welches von völlig unfähigem Personal mangelhaft verpackt wurde.nEinen unvollständigen und gebrauchten Schirm als Neuware zu einem hohen Preis zu verkaufen ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten.nIch vermute hier einen Betrugsversuch - es kann nicht sein, dass derartige Ware versehentlich verschickt wird.nACHTUNG VOR DEM KAUF !nLest euch bitte auch mal die Bewertungen bei Trusted Shops durch... NIE WIEDER!

Bei meiner Küchenplanung wurde ich von Herrn Walz bestens beraten. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf meine Wünsche eingegangen. Auch die Monteure haben einen super Job geleistet. Das Ergebnis ist eine wunderschöne und perfekt verbaute Küche ganz nach meinen Wünschen. Besten Dank für den tollen Service von Planung bis hin zur Montage.

Leider kann ich keine null Sterne  vergeben. Die bestellten Gläser kamen in 2 verstaubten Kartons an, der Versandkarton war nass und zerbeult, die Gläser größtenteils zerbrochen.

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