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Möbelspedition Ehlenbeck

  1. Solingen
  2. Solingen Logistikzentrum

Möbelspedition Ehlenbeck Kontakt Informationen

Möbelspedition Ehlenbeck
Adresse: Parsevalstraße 1 , Solingen 42719, NW, DE
Telefonnummer: 05732 1039818
Zustand: NW
Stadt: Solingen
Postleitzahl: 42719


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Bei Otto ne Couch bestellt. Ohne Benachrichtigung und Ankündigung am Morgen angerufen ob ich zu Hause sei. Sofa kann ich natürlich nicht allein hochschleppen, also nächsten Termin in einer Woche vereinbart. Also eine Woche später Freunde zum helfen organisiert, rufe da nochmal an ob man mir ne Uhrzeit nenne kann. Niemand weiß natürlich was und ruft mich zurück. Nach mehreren Stunden konnte ich jmd erreichen, wieder weiss niemand was. ich bekomme also irgendwann einen neuen Termin. Danke für nichts.
Freundlicher Umgang, ich konnte meine Teile selber abholen. Weil durch Arbeit meinerseits ein Anliefern nicht möglich war. 10-14 Uhr Anlieferung 4 Sterne, weil Anliefern Vormittags immer schwierig ist, für alle Arbeitnehmer. Ist aber bei jeder Spedition so.
Schlechter geht es nun wirklich nicht, Spedition Ehlenbeck übernimmt auch Auslieferungen der Fa. Otto dort wurde ein Side by Side Kühlschrank bestellt. Erst einen Tag vor der Lieferung wurde der Termin der Lieferung mitgeteilt auf Nachfrage ob man diesen Verschieben könnte da dieses sehr kurzfristig ist. Nein geht nicht - Okay dann muss man sich halt einen Urlaubstag nehmen bzw. meine Frau... gibt schlimmeres. Zur Lieferung erschienen dann 2 Männer und sagten nee... das können wir nicht hochtragen, das Gerät ist uns zu schwer. Aus 134 KG wurden dann mal schnell 200 KG gemacht zur Rechtfertigung. Aber WIR könnten ja 2 Helfer organisieren dann wären Sie bereit das Gerät in die 2te Etage zu tragen. Ansonsten würden Sie es auch unten im Hausflur abstellen können. Nach Anruf bei der Spedition wurden Versprechungen des Rückrufes bei uns gemacht auch diese wurden nicht eingehalten um den Sachverhalt zu klären und einen erneuten Termin zur Lieferung. Toller Service durch den wurde 1 Urlaubstag verblasen, eine Küche mit leerstehenden Platz für einen Kühlschrank. Schlechter geht es nicht mehr. PS. Briefe sollen nicht so schwer sein wie Möbel oder Elektrogeräte vielleicht wäre das ein passenderes Geschäftsmodell.
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