möbelum

möbelum Kontakt Informationen

Adresse: Ingolstädter Str. 8 , München 80807, BY, DE

Telefonnummer: 089 3590024

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 80807

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-19:00
Dienstag: 09:00-19:00
Mittwoch: 09:00-19:00
Donnerstag: 09:00-19:00
Freitag: 09:00-19:00
Samstag: 09:00-19:00

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Bewertungen

Möbel, die wirklich schön sind. In Bezug Personal müssen wir uns der Vorgängerin anschließen, auch wir sind wirklich fassungslos. Trotz deutlichem Kaufinteresse wurden wir nicht beachtet, dass wir die über 3000 Euro lieber woanders ausgeben. Nach 20 Minuten Warten gingen wir dann, weil immer noch keiner bereit war, die Bestellung aufzunehmen.

Seit 30 Jahren habe ich hier Möbel gekauft, weil sie zeitlos gut aussehen und die Qualität stimmt. Aber mit dem Personal reicht es mir jetzt. Abgehoben und blasiert war man beim Möbelum schon immer. Aber so dermaßen unfreundlich, arrogant und komplett lustlos wie ich die letzten Male hier behandelt wurde, geht das einfach nicht mehr. Der Gipfel war, dass heute ein Mitarbeiter von seiner Vorgesetzten beauftragt wurde, mir beim auseinander bauen eines gekauften Ausstellungsstücks zu helfen und dieser vor allen Leuten an der Kasse zu mir sagt, das koste mich aber eine Spende. Als ich nicht darauf reagiere, wiederholt er die Frechheit und als ich wieder nicht darauf antworte, meinte er, wir können das Teil selber zerlegen und geht weg. Und keinen hat's interessiert. Zum Schluss hab ich es auf dem Parkplatz alleine zerlegt, während mir 2 rauchende Mitarbeiter mit Händen in den Hosentaschen zusahen und musste mir genervte Gesichter ansehen, als ich um einen Schraubenzieher bat. Geht's noch??? Schöne Möbel aus Massivholz gibt es inzwischen woanders auch. Ich bin weg.

Sehr schöne Möbel, die Mitarbeiter sind auch sehr engagiert einem zu helfen, leider herrscht ein Papierchaos wenn man schon zwei oder mehr Teile aus verschiedenen Abteilungen kaufen möchte. Also nimmt am besten viel Zeit mit, dann klappt auch alles. #papierverschwendung #digitalisierung

Habe ein Sofa gekauft und nach Lieferung festgestellt, dass es nicht aus Massivholz, sondern Sperrholz und MDF besteht. Meine Reklamation bleibt bisher unbeantwortet. Ich kann MÖBELUM daher nicht weiter empfehlen.

Was soll ich sagen..... Nachdem ich in einer anderen Filiale dreimal gekonnt nahezu ignoriert wurde dachte ich, ich versuch es mal in München, da ich wirklich gern dieses Sofa gekauft hätte. Ich ging also zielstrebig in Richtung Sofas, vorbei an 7 Angestellten ja ich habe sie tatsächlich beim rausgehen gezählt. Von denen nur einer einen Kunden hatte und ein einziger sowas ähnliches wie ein "Hallo" rausgebracht hat. Ich saß auch hier ca. 20 Minuten auf dem Sofa meiner Wahl mit der entsprechenden Broschüre darüber in der Hand. Aber leider waren alle anwesenden Personen mit wichtigeren Dingen wie zum Beispiel ihren Handys beschäftigt. Irgendwann war es mir dann auch hier zu blöd jemanden zu bitten mir eine Couch zu verkaufen. Gleichermaßen erstaunt, wie auch verstimmt machte ich mich dann auf den Weg Richtung Ausgang, auf welchem ich wiederum komplett ignoriert wurde. Schade um das Sofa, es war sehr bequem die ersten Zeilen dieser Bewertung darauf zu verfassen......

Zwei Sterne für die Möbel, die wirklich schön sind. In Bezug auf Personal aber bin ich wirklich fassungslos. Trotz deutlichem Kaufinteresse zeigten sich zwei Verkäufer einer davon offenbar der Geschäftsführer derart unengagiert und herablassend, dass wir die knapp 3000€ lieber woanders ausgeben. Schade eigentlich.

Möbelum ist ein kleines Möbelhaus mit überwiegend soliden Holzmöbel. Damit deckt Möbelum ein schönes Segment ab. Schöne Auswahl und nettes Personal runden den gepflegten Eindruck ab. Mit dem Auto eigener Parkplatz oder dem Bus gut zu erreichen. LG Tjf63

Maßhaltig ist etwas anderes. Aber sonst eine sehr schöne Küchen Platte aus dem Baumarkt. Oh verzeihung war ja doch das Bett in "Wildbuche"  PS. Der Kundenservice ist vergleichbar mit Vodavon.

Ich habe im vergangenen Jahr zweimal größere Möbelstücke bei Möbelum bestellt. Es waren jeweils selbst konfigurierte Regalwände, aufwändig und nicht billig. Keine der Bestellungen lief "glatt". Der Mitarbeiter war mit der Planung völlig überfordert. Hätte mein Mann ihm nicht eine eigene Skizze mit den Maßen und den benötigten Einzelteilen gemailt, wäre wohl ein heilloses Chaos entstanden. Auch bei der zweiten Bestellung lief wieder etwas schief und wurde ein anderer Farbton geliefert als bestellt. Ich habe zwei Emails geschrieben, auf die keinerlei Reaktion erfolgte, schließlich sogar einen Brief, ebenfalls ohne jede Reaktion. Ich finde die Möbel nach wie vor schön und hochwertig. Die Beratung bzw. der "Service" sind aber eine absolute Katastrophe. Bei den Preisen, die mal bezahlt, möchte man dann auch das bekommen, was bestellt wurde oder zumindest eine Entschuldigung, wenn etwas schief gelaufen ist. Sehr ärgerlich.  Vier Monate später hat sich nun der Geschäftsführer gemeldet, entschuldigt und mir 80,- Euro erlassen. Deshalb habe ich die Rezension von einem auf zwei Sterne heraufgesetzt.

Habe hier vor vielen Jahren fast alle meiner Möbel gekauft. War gestern nach langer Zeit wieder im Geschäft. Bin geschockt über das Personal. Unmotiviert, desinteressiert, inkompetent und unfreundlich. Maske wird auch beim Kundengespräch nur als Kinnschutz oder gleich gar nicht getragen. Bei diesen Preisen erwarte ich eine vernünftige Beratung. Viele Kunden verließen kopfschüttelnd den Laden. Die Ware gefällt mir noch immer sehr, doch werde ich aufgrund der Personalsituation bei Möbelum München sicherlich nicht mehr einkaufen. Es gibt ja auch andere Möglichkeiten. Vielleicht wird man da als Kunde wertgeschätzt. Schade.

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