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Euer mobilcom-debitel Shop vor Ort!

Geschichte

Wir haben alle Netze, alle Handys und alle Tarife. Daher beraten wir Euch stets unabhängig und bieten Euch aus allen Angeboten genau das, was am besten zu Euch passt. Besuchen Sie uns im Shop Kaltenkirchen.



"Das Beste aus Mobilfunk,Internet und TV-Entertainment sowie alle dazugehörigen und passenden Produkte für dein digitales Leben. Wir sind für dich da!"
Adresse: Holstenstraße 10, 24568 Kaltenkirchen
Telefonnummer: +49 4191 9190790
Stadt: Kaltenkirchen
Postleitzahl: 24568


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 18:00
Dienstag: 10:00 - 18:00
Mittwoch: 10:00 - 18:00
Donnerstag: 10:00 - 18:00
Freitag: 10:00 - 18:00
Samstag: 09:30 - 13:00

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Bewertungen
Freitag, 15.7. 16.55 Uhr Ich bin seit Jahrzehnten Kunde bei Mobilcom und speziell mit der Filiale in der Holstenstraße Kiel hoch!zufrieden. Meine Erfahrung am oben genannten Termin lassen mich überlegen, ob das weiterhin so bleibt und ich kündige.Ich fragte nach, warum meine Rechnungen auf einmal so hoch sind . Ich wurde sachlich und wahrscheinlich auch richtig darüber aufgeklärt. Ich akzeptiere aber nicht, dass man nicht informiert wird, wenn im aktuellen Vertrag der Rabatt wegfällt. Auf meine Äußerung, dass ich dann kündigen werde, bekam ich nur die Antwort, das ginge nur schriftlich. Es gab überhaupt kein Bestreben, den Konflikt zu deeskalieren und/ oder ein neues Angebot zu unterbreiten. Ich werde den Laden noch einmal aufsuchen, wenn der gewohnte Mitarbeiter da ist.
Kein Service. Wenn nichts verkauft wird unfreundlich. Trotz Öffnungszeiten bis 19.00 Uhr um 18.20 h bereits verschlossen. Schreiben erhalten mit Dank für jahrzehntelange Treue. Dafür ein neues Handy zugesagt. Auf Nachfrage antwortete Herr I. , dass das Schreiben nur eine Werbung ist. Mein neues Handy muss ich mit 79 Euro bezahlen, trotz Vertragsverlängerung. Filiale für mich inakzeptabel.......
Ein sehr kompetentes Team, die auf meine wünsche eingegangen sind. Man ist als alte Person doch nicht so sehr aufgeschmissen wenn man mal Hilfe braucht. Mein neues Smartphone wurde Vorort eingerichtet und selbst ich mit Meinen 65 konnte das Handy am ende fast problemlos bedienen.
Leider wurde ich sehr unfreundlich behandelt. Ich habe eine Debitel Prepaid SIM-Karte und wollte bezüglicher dieser ein Problem im Laden lösen. Der Verkäufer behauptete recht unfreundlich, dass er bei Prepaid-Karten nicht weiterhelfen möchte da sich das nicht lohnt und versuchte stetig uns zu propagieren, dass wir ein Vertrag bräuchten, da dass ja nicht so umständlich sei. Bin wirklich sehr enttäuscht von dem Kundenumgang bei DEBITEL Kiel.
Wir haben sehr gute Erfahrungen mit dem Shop, sind immer gut beraten. Herr K. hat uns prima geholfen, kompetent und freundlich. Auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Also empfehlenswert
War heute Nachmittag in der Holstenstraße vor dem Laden. Türen waren verschlossen. An der Scheibe klebte ein Zettel, bin in ca. 30 Min. wieder für Sie da... Zettel hatte kein Datum, keine aktuelle Uhrzeit. Nach 40 Minuten bin ich gegangen, da sich dort nichts getan hat. Passt gut in die verwahrloste Holstenstraße. So etwas geht gar nicht!
Produktverkauf mit Argumenten, die so nicht stimmten. Der entsprechende Teil wurde nach Nachlesen am selben Tag gekündigt. Der Widerruf wurde abgelehnt, da vor Ort gekauft. 0 Kulanz und das bei einem Vertragsbestandteil von unter 4 Euro mtl. Demnächst dann doch lieber wieder die Magentafarbe.
Schnell. Kompetent. Sehr freundlich und informativ - das war der Kundendienst durch Herrn Dominik Ingwersen. Grossen Dank dafür ! HJ Cz
unfreundlicher,bevormundender Mitarbeiter der durch sein Verhalten förmlich um Anbieterwechsel bettelt.Bin Jahrzehnte Kunde und werde nun wechseln.Hat man als Kunde ansolut nicht nötig.
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