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Euer mobilcom-debitel Shop vor Ort!

Geschichte

Wir haben alle Netze, alle Handys und alle Tarife. Daher beraten wir Euch stets unabhängig und bieten Euch aus allen Angeboten genau das, was am besten zu Euch passt. Besuchen Sie uns im Shop Strausberg.



"Das Beste aus Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment sowie alle dazugehörigen und passenden Produkte für dein digitales Leben. Wir sind für dich da!"
Adresse: Herrenseeallee 15, 15344 Strausberg
Telefonnummer: +49 3341 3080901
Stadt: Strausberg
Postleitzahl: 15344


Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 20:00
Dienstag: 09:30 - 20:00
Mittwoch: 09:30 - 20:00
Donnerstag: 09:30 - 20:00
Freitag: 09:30 - 20:00
Samstag: 09:30 - 20:00


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Bewertungen
Eine Danke an Herrn Schmidt. Ich war heute mit meiner Mutter in ihrem Shop und wurden umfangreich betreut. Beginnend von der Beratung, über den Vertragsschluss bis zur vollständigen Installation der neuen Karte. Vielen Dank K.Strahl
Keine Schutzmaske, kein Sicherheitsabstand, keine Begrenzung an Personen im Laden - als wäre Nichts und es gäbe keine Bestimmungen! Glückwunsch zu soviel Naivität. Habe dann mal gleich wieder kehrt gemacht und mein Vertrag anderweitig erneuert.
Vorsicht! Ich würde gerne aus mehreren Gründen 0 Sterne für meinen Erfahrungsbericht geben. Wir sind eine große Familie und 5 von uns sind bei diesem Laden Kunde seit langer Zeit. Unsere 70 ! Jahre alte Oma G. suchte eine Vertragsverlängerung mit Internetoption. Sie selber kennt sich mit der Materie nicht aus und suchte daher diesen "Fachhändler" für eine Beratung auf. Zurück kam sie mit einem Mittelklasse-Handy und einer Vertragsverlängerung dem einem die Schuhe auszieht. Es ist das Jahr 2019 und sie soll für 20 Euro im Monat eine Internetoption bezahlen mit 250MB !!!!???. Das Handy bezahlt sie über eine weitere Option von 5 Euro im Monat ab. Ich selber konnte es nicht glauben und suchte die Webseite von Mobilcom und die Hotline auf. Dieser Vertrag war stark veraltet und Mobilcom verkauft den gleichen Vertrag für mind. 1 GB mit den gleichen Optionen und Handy. Die Familie suchte den Laden umgehend mit der Bitte um Stellungnahme und Vertragsaktualisierung auf. Frau S. die den Vertrag beraten und verkauft hat, zeigte sich uneinsichtig und mit einer Schadenfreude sagte sie "Wenn man es im Laden unterschreibt, gibt es kein zurück.". Zu der Frage nach der Beratung bei einem Fachhändler unseres Vertrauen warum dieser schlechte, veraltete Vertrag verkauft wurde, gab es nur die Antwort "weil es die Frau 70 Jahre, erster mob. Internetvertrag so wollte... und man mit 250 MB schon sehr viele Bilder per Whatsapp empfangen kann". Genau. Bestimmt wollte die Oma das. Sie wollte viel Geld ausgeben für einen sehr ungünstigen Vertrag, da sie ja Rechnungen vorlegte die das Gegenteilige zeigte sie war ja bereits Kunde. Sehr unprofessionell und ohne Fachwissen... sonst wüsste Frau S. das ein Handy auch ohne Senden und Empfangen von Nachrichten und Bildern/Videos kontinuierlich Daten verbraucht, da es ja Whatsapp, Google Mail, Samsung News/Update und andere Dienste anfragt, ob neue Informationen vorliegen. Was soll man mit 250MB im Monat machen? Das Handy immer mal wieder unterwegs ausschalten oder mobile Daten deaktivieren? Dann wäre die alte Frau ja super erreichbar, wenn sie außer Haus geht. Daher: Die Familie, unsere Bekannten werden unsere Verträge von diesem Laden entfernen und hoffen, dass dieser Erfahrungsbericht für Andere hilfreich ist. Dies ist ein Erfahrungsbericht eines unzufriedenen Kunden, der diesen moralisch verwerflichen Verkauf beschreibt. Wenn sie Erfahrung mit Verträgen haben und vor Unterschrift alle anderen Optionen abwägen können, könnte man den Laden nutzen. Ansonsten machen sie lieber eine Vertragsverlängerung über die Hotline des Anbieters mit viel bessere Optionen und variablen Möglichkeiten oder schließen sie bessere Verträge über Vertragssuchdienste oder gleich bei ihrem Wunschdienstanbieter auf der Webseite ab.
Kein Telefonkontakt möglich. Nach mehrmaligem Klingeln, wird man weg gedrückt.
Achtung!!! Hier wird man über n Tisch gezogen!!! Nie wieder,würde ich da mein Fuß rein setzen...
Seit über 7 Jahren immer zufrieden mit dem Service und der Bedienung
Supre Service bei dem netten Mann. Top!
Immer freundlich u.Hilfsbereit
Super nett und immer hilfsbereit
Tolle Mitarbeiter. Weiter so!!!
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