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"In unserem BMW Autohaus in Freiberg finden Sie unsere Neuwagen-Ausstellung, Gebrauchtwagen und BMW Werkstatt mit Service. Unser Team steht Ihnen beim Kauf und bei der Wartung Ihres BMW Fahrzeugs gern zur Verfügung. In unserer zertifizierten Autowerkstatt bieten wir Ihnen einen Rundum-Kfz-Service von der Service-Wartung über Fahrzeugaufbereitung bis zur umfangreichen Autoreparatur."

Adresse: 25 Häuer steig, 09599 Freiberg, Sachsen, Germany

Telefonnummer: +493731676700

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Stadt: Freiberg

Postleitzahl: 09599

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Bewertungen

Ich möchte meine Unzufriedenheit mit der Abwicklung meines Autokaufs bei der Mobilforum-Gruppe Freiburg zum Ausdruck bringen. Am 11. Januar 23 habe ich mündlich ein Auto von einem Verkäufer dieser Firma gekauft. Mir wurde zugesichert, dass mir der Kaufvertrag ein bis zwei Tage später zugeschickt wird. Als ich zwei Tage später nach dem Kaufvertrag fragte, wurde mir mitgeteilt, dass ich aus gegebenen Gründen später kontaktiert werde. Die Teilnahme an einem Seminar und ein Unfall eines Mitarbeiters des Unternehmens einen Tag später waren die Gründe für den Verkäufer. Daraufhin erhielt ich eine kurze Nachricht, dass der Kauf storniert wurde, da das Auto dem Mitarbeiter des Unfalls zur Verfügung gestellt würde. Ohne weitere Rücksprache wurde das von mir mündlich gekaufte Auto storniert und weitergegeben. Ich habe sofort protestiert und drückte meine Unzufriedenheit mit dem Verkäufer und dem Management aus. Nach langer E-Mail wurde festgestellt, dass für dieses Problem keine Lösung angeboten wurde, außer dem Angebot, einen Neuwagen mit Rabatt zu konfigurieren. Für ein großes Unternehmen mit Reputation finde ich es sehr schade, dass die Geschäftsführung eine einvernehmliche Vereinbarung ignoriert und keine bessere Lösung finden konnte, wie z. B. das Auto wie vereinbart an mich zu liefern und ein anderes Auto für den Mitarbeiter zu finden, mit einer so großen Autodatei.  Erich Krause

Ich habe mit diesem BMW – Autohaus beim Gebrauchtwagenkauf 2021 540i G31 eine sehr positive Erfahrung gemacht. Der Service war sehr klar nach den Herstellervorgaben, fragen wurden kompetent und ausführlich beantwortet und der Filialleiter steht auch persönlich den Vorgängen bis zum Abschluss zur Seite. Hier kann eine klare und stressfreie Empfehlung ausgesprochen werden!

Grüße gehen raus an Mario Antal. An diesem Verkäufer kann sich die gesamte Branche eine Scheibe abschneiden. Super Kommunikation, sehr zuvorkommend. Kundenorientierung par excellence. Viele Grüße aus Stuttgart von einem äußerst zufriedenen Kunden.

Freitagsabends , noch 400km zu fahren, Elektrik fällt teilweise aus. BMW-Werkstatt gesucht und gefunden. Sehr freundlicher Empfang. Kurze Beschreibung des Mangels und schon nahm der Serviceberater das Fahrzeug mit. Nach einer Stunde war der Mangel behoben, in Rechnung alle Arbeitsschritte erklärt. Super freundlich, prompte Hilfe.  Was will man mehr.  Selten einen so guten Service erlebt.

Toller Service und immer nette Menschen

Absolut zu empfehlen. Sehr freundlich und serviceorientiert. Im Prinzip so, wie man es sich wünscht und wohl auch erwartet. Davon kann sich so manch anderes Autohaus eine Scheibe abschneiden :o Noch einmal ganz lieben Dank an alle... Empfang, Service, Verkäufer, Werkstatt. Ihr macht einen tollen Job. Ich bin super zufrieden und mein Pfützenhopser schnurrt wieder wie ein Kätzchen.

Wenngleich ich mich für ein anderes fabrikat entschieden habe, muss ich sagen dass die Beratung in diesem hause erstklassig ist. Man hat sich auch an einem Samstag Zeit für mich genommen.

Auf dem Weg in den Urlaub Steinschlag mit weiterlaufender Rissbildung quer über die Frontscheibe unseres X1. Glücklicherweise gab es den freundlichen BMW-Händler in Freiberg, deren Mitarbeiter*innen es auch am Freitagnachmittag noch möglich machten, dass eine Reparatur und eine Weiterfahrt erfolgen konnte. Großes Lob für den guten, freundlichen und unkomplizierten Service! Der Händler kann von uns ausdrücklich empfohlen werden.

Obwohl der Showroom etwas beengt erscheint ist alles pikobello, hell und angenehm eingerichtet. Herr Antal als Verkäufer ragt aus meinen bisherigen Erfahrungen mit Fahrzeugverkäufern wirklich heraus. Sehr zuvorkommend, äußerst freundlich, kompetent und lebenslustig, aber  angenehm unaufdringlich. Die Fachkompetenz steht außer Frage, besonders was die doch noch neuen Möglichkeiten der Konnektivität betrifft. Natürlich will er ein Geschäft machen, stellt dies aber nicht über die Beziehung zum Kunden. Wenn alle Mitarbeiter in diesem Autohaus so agieren was ich nicht weiß , ist man als Kunde bestens aufgehoben. Vom Produkt kann ich wenig sagen, da ich nur den neuen 5er kenne. Und den finde ich verdammt gut gelungen und könnte viel positives berichten, aber hier geht es ja nicht um das Auto. Update: MMI festgefressen, kein Handy, kein Android Auto - nichts ging mehr. Mitten in der Mittagspause angekommen. Werkstattleiter sichtbar unter Stress. 30 Minuten später alles wieder im Lot! SUPER SERVICE!!! Vielen Dank!

Möchte mich auf diesen Wege noch einmal bedanken.  1. für die top Beratung und Verkauf ! Hat klasse geklappt 2. für den prima Service in der Werkstatt   Besten Dank für alles

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