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Freiheit leben! Die deer GmbH ist Ihr Mobilitätsdienstleister.



"Die deer GmbH als Tochtergesellschaft der Energie Calw GmbH ENCW schreibt das Drehbuch für die Mobilität der Zukunft und widmet sich der Konzeption und Einführung ganzheitlicher, nachhaltiger und moderner Mobilitätskonzepte. Während Start-ups meist auf einzelne Komponenten wie Ladesäulen oder Batterien setzen, tritt die deer als Rundum-Dienstleister auf. Somit kann die deer ihre Kunden von der Konzeption über die Beratung bis hin zu Umsetzung und Betrieb von Mobilitätslösungen betreuen. Das breite Leistungsspektrum erstreckt sich von gewerblichem Fuhrparkmanagement, individuellen Mobilitätslösungen und E-Carsharing-Betrieb bis hin zu Ladeinfrastruktur inklusive Backend sowie Abrechnung und Betrieb mit Unterstützung von agilen IT-Systemen."
Adresse: Robert-Bosch-Straße 20, 75365 Calw
Telefonnummer: 07051 1300-120
Stadt: Calw
Postleitzahl: 75365


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Bewertungen
Gepflegte Fahrzeuge, gute Konditionen und ein toller Kundenservice. Super E-Carsharing Anbieter mit immer mehr Stützpunkten. Sehr zu empfehlen, auch wenn mal die Elektromobilität testen möchte.
Ich bin sowohl mit den Fahrzeugen, als auch mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Das Fahren macht Spaß, die App ist einfach und die Fahrzeuge sind alle modern und gut ausgestattet. Was ich bemängle, ist die Preispolitik. Die Fahrzeuge sind für den eigentlichen Sinn des Carsharings meiner Meinung nach viel zu teuer. Eine Buchung der Deer Fahrzeuge ist bei den Preisen schon fast Luxus und keineswegs tauglich für eine Einkaufstour o.ä.
Wenn an den einzigen 2 Ladeplätzen in Grafenberg, seit 10 Tagen 2 Deer Carsharing Autos stehen und nicht bewegt werden, läuft was falsch. Nach einer Email von mir an euch bekam ich zur Antwort ich solle anrufen wenn eine Doppelbelegung vorliegt. Habe ich gemacht, leider seid ihr aber Samstag nicht zu erreichen. Bringt demjenigen der sein Auto laden möchte nichts, wenn er bis Montag, sorry, Dienstag Montag 1. Mai Feiertag 8 Uhr warten muss bis wieder jemand zu sprechen ist. In anderen Rezessionen habe ich ähnliche Beschwerden von Kunden diesbezüglich gelesen. Das solltet ihr ernster nehmen und wirklich wie ihr behauptet, die Fahrzeuge durch euer Team umsetzen lassen, wenn man sieht dass sich tagelang nichts bewegt. Kann doch nicht im Geschäftsinteresse sein, kein Geld zu verdienen und Kunden zu verlieren. Update: Nach 15 Tagen stehen immer noch beide Deer Carsharing Autos unbewegt auf den einzigen 2 vorhandenen Ladestationen. Ich frage mich für was ich mich bei Deer registriert und einen Chip zum Laden beantragt habe?! Fazit: Elektriker wurde beauftragt, in Zukunft wird zuhause geladen. Tschüss Deer
Ich hatte mir den VW ID4 für 24 Stunden bei Deer gebucht. Die Buchung über die App war einfach und schnell erledigt. Das Fahrzeug wurde sauber und gepflegt übernommen. Der Ladestand betrug 95% - optimal für meinen Trip nach München. Gerade für längere Fahrten ist das Fahrzeugangebot bei Deer sehr umfangreich. Auch der Landkreis Göppingen ist mittlerweile sehr gut besetzt, sodass Fahrzeuge flexibel verfügbar und buchbar sind.
personal sehr unfreundlich am telefon. fahrzeuge sehr schmutzig und defekt. auch ständig wird geraucht in den fahrzeugen. jede beschwerde führte zu nichts obwohl klar ist wer der vorgänger war und geraucht hat. fahrzeug kann ohne geladen zu werden nicht abgemeldet werden. ich muss ständig anrufen um das fahrzeug abmelden zu lassen dauert oft über 30 min in der zeit muss ich neben dem fahrzeug warten bis die endlich handeln. mal abgesehen von monatlichen pfreis erhöhungen
Nicht weiter zu empfehlen!!! Fahrzeuge sind zwar im Top Zustand Sauber von innen und außen allerdings habe ich trotzdem sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ich hatte ein Fahrzeug im Juni 2022 für Mitte September für einen Weg von Calw nach Frankfurt Flughafen gemietet für *23,50€. Bei den Kilometern hatte ich extra 75km mehr angegeben sodass das Fahrzeug auch von der Batterie her ja reicht. Als ich ankam und ins Fahrzeug stieg war das Fahrzeug nicht ansatzweise voll geladen. Somit bin ich durchgängig, die Hälfte der Strecke mit 70-80km/h über die Autobahn getuckert und in der letzten Hälfte zwischen 50 und 60km/h. Zudem musste ich den Navi, Klima, etc. alles ausstellen was Strom zieht. Schließlich kam ich dann mit genau 1% am Flughafen an. Es wird einem in der App angezeigt wieviel es ungefähr kosten wird wenn man die Stunden und Kilometer fährt, welche man angibt. Mir wurde wie vorher schon erwähnt *23,50€ angezeigt und auch bestätigt. Als ich am Flughafen ankam und die Buchung geschlossen hatte wurde mir nicht mal eine Stunde später sofort das Geld vom Konto abgebucht. Allerdings waren es nicht 23,50€ wie in der App versprochen - Nein es waren ganze 56€. Dazu muss ich allerdings sagen das eine Woche vor Abfahrt die Info kam das genau an dem Tag wo ich das Fahrzeug gebucht hatte glaube war der 14.09.2022 die Preise erhöht werden. Allerdings stand auch noch an diesem Tag 23,50€ in der App und nicht 56€. Trotz alledem finde ich dies eine absolute Frechheit und empfehle es keinem, wirklich keinem weiter.
Nicht zu empfehlen, deer nutzt Steuergelder in der Form, das die einzigste Ladesäule seit tagen blockiert wird. Hier Beispiel Zaberfeld. Frechheit ist, dies dann auf die Kunden zu schieben - das Auto gehört DEER. Ich hätte gestern Abend gern geladen, ich hätte jetzt gern geladen Feiertag - da sich das in Zaberfeld widerholt, behalte ich mir vor, abschleppen zu lassen. Warscheinlich lernt es Deer nur so!
Fahrzeuge sind super, Kundenservice auch, wenn man Hilfe benötigt aber die Abrechnung bzw. Buchhaltung eine Frechheit. Rechnung kommt, es wird hingewiesen, das abgebucht wird und was passiert? Es wird eine Mahnung geschrieben, dazu auch noch gleich die letzte, das ich die Rechnung nicht bezahlt hätte. Selbst nach diversen Mails und Telefonaten, es passiert einfach nichts. Da es nun das 2te mal bei mir ist, nehme ich lieber ein Taxi anstatt diesen Ärger.
Prinzip wohl ganz nett angedacht. Bestimmte Autos nur in der Werbung angepriesen und dann nie verfügbar. Dabei wird das ganze Industriegebiet mit den Autos blockiert die man nie ausleihen kann. Gleichzeitig werden im Umkreis alle möglichen Ladesäulen durch diese Fahrzeuge gesperrt. Teilweise sind diese nicht Mal zum Laden angeschlossen wodurch der Platz online als verfügbar gezeigt wird.
VW ID.3 im September für eine Fahrt im Oktober gebucht. Ein paar Tage nach der Buchung wurde ich über Preisänderungen ab Oktober informiert, auf Anfrage erhielt ich aber die Zusage, dass die Buchung zu den im September geltenden Konditionen erfolgt. Drei Tage vor der Fahrt erhalte ich die Nachricht, dass die Buchung von einem Mitarbeiter bearbeitet wurde: aus dem ID.3 ist ein Fiat 500 geworden und statt 50 € sind es doch 70 €.
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