Mobiltec 24 GmbH

Mobiltec 24 GmbH Kontakt Informationen

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Impressum: http://www.mobiltec24.de/impressum

Geschichte

Wir sind eine Handelsgesellschaft aus Zwickau. Wir bieten Ihnen eines der grössten Mobilfunk-Onlinesortimente Deutschlands und das nicht nur auf dem Papier. Wir betreiben kein virtuelles Lager und ordern die Waren nicht erst nach Bestelleingang bei Lieferanten. Bei uns sind ständig ca. 80% der online gelisteten Artikel auch tatsächlich vorrätig. Bei unserer Artikelauswahl achten wir besonders auf einen ausgewogenen Mix zwischen High Tech-, Gebrauchs- und Funartikeln, um möglichst viele Käuferschichten anzusprechen.

"Wir sind ein herstellerübergreifendes Handy Reparatur Center in Zwickau für Mobiltelefone u.a. von Nokia, Samsung, Apple, Sony/ Sony Ericsson, Blackberry, Motorola, HTC, LG, Huawei, Mobistel, Alcatel, Fairphone, Asus, Acer, Archos, Wiko, Blackview, Oukitel, uleFone, Doogee, OnePlus, Palm, ZTE, CAT, Cubot, Xiaomi, Lenovo, Neffos, Oppo, Realme und Medion. Desweiteren arbeiten wir als unabhängiges Tabletreparatur Center für alle gängigen Markenhersteller. Wir reparieren auch Spielekonsolen von Nintendo als auch Playstation sowie Smartwatches aller Art. Platinenreparatur ist ebenso möglich wie das Entfernen einer Displaysperre und Locks aller Art FRP. Wir helfen Ihnen auch, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und im Falle einer Datenrettung"

Adresse: Leipziger Str. 178, 08058 Zwickau

Telefonnummer: 0375 270320

Webseite

Stadt: Zwickau

Postleitzahl: 08058

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 12:00

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Bewertungen

Vorweg: alles sehr gut ...! Ich hatte mich aufgrund der positiven Bewertungen dafür entschieden, mein Alcatel Shine bei mobiltec 24 reparieren zu lassen, dar Akku hatte seinen Geist aufgegeben und wurde gewechselt. Allerdings zog sich die Reparatur zunächst etwas länger als gedacht in die Länge. So rief ich im Abstand von mehreren Tagen dort an und hatte 4 mal den selben freundlichen Mitarbeiter am Telefon. Er war sehr geduldig und erklärte mir in aller Ruhe die Situation: Mitarbeiter krank, die Bestellung des Ersatzteils in Spanien dauert noch etwas usw. Da ich selbst gerade aus dem Urlaub gekommen war und bereits dort das Handy nicht nutzen konnte, war ich ebenfalls noch entspannt und sagte dem Mitarbeiter: Kein Problem, Sie werden schon das Richtige veranlassen. Was auch damit geschah, dass er mir beim letzten Telefonat mittteilen konnte, dass der Akku eingetroffen ist und er sich bemüht, einem Monteur die Reparatur etwas dringlicher ans Herz zu legen. Dann ging alles ganz schnell: Am Montag, dem 7.11.2022 erhielt ich nachmittags die Mitteilung, dass die Reparatur erfolgt sei und das Gerät an mich gesendet wird, sobald ich den Rechnungsbetrag überweise. Am Dienstag, 8.11.2022 überwies ich den Betrag von Postbank Berlin nach Postbank Leipzig , schrieb mobiltec 24 die entsprechende Mitteilung mit der Bitte um zeitnahe Übersendung des Geräts. Am selben Nachmittag wiederum von dort die Nachricht, Gerät ist bei der DHL zum Versand. Am Morgen darauf wiederum - 9.11.2022 - die Mitteilung von der DHL zum Sendungsversand - und gegen Mittag konnte ich das Gerät vor meiner Tür in Empfang nehmen. Eine schöne Erfolgsgeschichte, wie ich finde, weswegen ich mir etwas mehr Zeit genommen habe für die Beschreibung, zumal: Das Handy funktioniert wieder einwandfrei! Danke mobiltec 24 und allen Beteiligten sehr herzlich. Klaus Zarn, Berlin

Erstmal das Positive als Erstes: die Reparatur läuft schnell ab Schade, wenn darunter allerdings die Qualität leidet. Wir hatten hier unser iPad zur Reparatur. Nach der ersten Reparatur war das Display unter der Folie gesprungen, angeblich nicht durch den Laden . Aussage gegen Aussage uns wurde finanziell bei der nächsten Reparatur entgegen gekommen. Bereits nach der erste Reparatur waren extreme Klebereste erkennbar. Diese wurden bei der zweiten Reparatur angeblich entfernt. Naja bei Abholung löste sich das Display nach oben ab, hatten zum Glück gleich im Laden den Zustand kontrolliert  Dritter Anlauf und jetzt ist alles wieder ok.

Zwei Sterne, da umgänglicher Verkäufer. An sonsten: Artikel bestellt. Grüner Punkt,  also lieferbar.  6 Wochen gewartet, jetzt Kauf abgebrochen. Lieber Verkäufer: Bitte nur Ware  die  wirklich da ist als lieferbar markieren. So,  ist das  nicht fair.

Ersatzteil bestellt zu "sportlichem" Preis, da generell Lieferengpässe überall, Retoure angefragt 2wöchiges Rückgaberecht, erster Kontakt schon nicht wirklich freundlich, Einigung auf halben Kaufpreis ohne Rücksendung, Geld nie bekommen. ERGÄNZUNG: Nach dieser Rezension ist tatsächlich 100% des Kaufpreises retourniert worden, daher Sterne angepasst :

Ich dachte mein Handy währe ein Totalschaden und das es billiger währe ein neues zu kaufen. Ich war so froh als ich es wieder hatte. Es war 1 Monat alt, ich geb es in ihre Hände und nun kann ich es wieder problemlos benutzen. 5sterne

War heute im Laden und habe mich nach einem Displaytausch für mein S22 Ultra erkundigt.  Ein Mitarbeiter ich denke mal der Chef schaute in seinem Pc für wieviel er mir meinen Schaden Instandsetzen könnte. Ich bekam die Aussage das sich die Preise jeden Tag ändern.  Alles klar kein Problem  Er sagte mir 390 Euro. Mir persönlich viel zu viel und ich bedankte mich und ging meiner wege.  Ich habe, bevor ich im Laden war, Mobiltec24 auf Ebay Kleinanzeigen angeschrieben. Das war einen Tag vor dem Ladenbesuch.  Vorhin bekam ich eine Nachricht auf Ebay Kleinanzeigen mit einem anderen Preis.  Und zwar 355,90 Euro.  Dementsprechend gibt es 2 verschiedene Preise????

Ich habe ein Ersatzteil LCD +Touchscreen Einheit bestellt und auch zeitnah geliefert bekommen. Allerdings war das Ersatzteil defekt!  Ich wurde vom Verkäufer kontaktiert, dadurch konnte das Problem durch Flashen der Firmware gelöst werden.

Kompetenz und Kundenservice in Perfektion! Wer Probleme mit seinem Smartphone hat, ist hier bestens aufgehoben. Mein Samsung A50 hat nicht mehr geladen, meine Daten scheinbar verloren. Innerhalb von 2! Stunden wurde das Smartphone geöffnet, die Ladebuchse getauscht und wieder fachmännisch verklebt. Preis stand vorher fest, das Ergebnis voll und ganz zufriedenstellend! Absolute Weiterempfehlung !!!

Ich dachte mein Handy währe total kaputt. Nach 10min haben die es repariert und es geht wieder einwandfrei. Kosten? Eigentlich keine, hab aber 10€ Trinkgeld gegeben.  Bester Laden !

Ein seriöser Verkäufer. Kümmert sich um den Kunden. Ware ist einwandfrei und in Original Qualität. Gerne wieder.

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