Modellsport Schweighofer München

Modellsport Schweighofer München Kontakt Informationen

Info

Modellsport Schweighofer - Meine Nummer 1 in Europa!

Hauptsitz in Deutschlandsberg:
facebook.com/ModellsportSchweighofer

Unser Shop in Wien:
facebook.com/ModellsportSchweighoferWien

Geschichte

Entdecken Sie das umfangreiche Sortiment an Modellbau und Modellsport Produkte. Seit 1979 ist Schweighofer die Nr.1 bei Flugmodelle, RC-Fahrzeuge, Helicopter, Boote und Drohnen.

Im Angebot finden Sie Produkte, geeignet für Anfänger bis hin zu Profi-Modellen. Darüber hinaus bietet Modellsport Schweighofer seit dem Jahr 2016 e-Mobility Transportmittel der Sonderklasse und von allen namhaften Herstellern. In diesem Shop werden alle Liebhaber des Modellsports und der grünen Fortbewegung fündig.

Parkmöglichkeiten in den Pasing Arcaden, Eingang / Tor 6, J & G

Adresse: Bäckerstraße 8, 81241 München

Telefonnummer: +49 89 39292050

Webseite

Stadt: Munich

Postleitzahl: 81241

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 18:00
Dienstag: 10:00 - 18:00
Mittwoch: 10:00 - 18:00
Donnerstag: 10:00 - 18:00
Freitag: 10:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 17:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Schöner shop aber etwas unfreudliches personal. Ich als hobby drohnen pilot kenne mich aus und weiß das manche des Personals sich mit drohnen nicht besonders auskennen.

0 Sterne Mit Abstand der schlechteste Laden Europaweit . Mitarbeiter unfreundlich. Habe die Ware nicht erhalten weil nicht lieferbar. Obwohl auf der Website als sofort lieferbar gekennzeichnet. Das Geld haben die erst nach über vier Wochen nachdem PayPal eingeschaltet wurde zurück überwiesen.

Vom Kundensupport und Kundenservice bin ich schwer enttäuscht. AGBs hin oder her, wenn etwas nicht vorrätig ist und ich widerrufe meine Bestellung rechtzeitig, dann ist es unverschämt die Ware 4 Tage später doch zu versenden und die Kosten der Rücksendung 18 Euro dem Kunden aufzulasten. So ist es mir geschehen.  Am 02.01.2021 bestellte ich ein Auto mit Akku und Ladegerät. Alles war zu dem Zeitpunkt vorrätig. Am 07.01.2021 kam nur das Auto. Ich fragte den Support, was denn mit dem Akku wäre. Sie antworteten mir, dass alles ausverkauft sei und sie nicht wüssten, wann es wieder kommt.  Da war ich schon nicht begeistert. Jetzt stand ich da mit einem unfahrbaren Auto und zwei Kinder, die sich schon so darauf gefreut hatten. Da hätte ich mir schon vor dem Versand eine Email vom Support gewünscht, die mir die Sachlage erklärt und mir eine Alternative zu dem Akku anbietet. Ansonsten hätte ich dort nicht gekauft. Was nützt mir ein Auto ohne Akku.  Ich widerrief sofort schriftlich den Kauf des Akkus und Ladegerätes am 08.01.2021 und kaufte woanders. Am 12.01.2021 bekam ich eine Email, dass der Akku verschickt wurde. Ich schrieb daraufhin dem Support, dass ich den Kauf am 08.01. widerrufen habe und sie sollen mir doch bitte eine frankierte Retoure geben. Die Antwort war sinngemäß, ich hätte Pech, sowas machen sie nicht und die Kosten solle ich selber tragen.  Gehts eigentlich noch? Die Ware war nicht vorrätig, ich widerrief schriftlich, rechtzeitig und eindeutig und trotzdem soll ich 18 Euro selber zahlen, um die Ware nach Österreich zu schicken? Und das obwohl ich in Deutschland gekauft habe und die Ware aus Regensburg verschickt wurde????  Eine Beschwerde-Email an den Geschäftsführer blieb bisher unbeantwortet.  Die Gutschrift erfolgte am 20.01.2021, ich warte immer noch auf die Rückerstattung des Geldes.  Für meinen Teil habe ich dort zum ersten und letzten Mal bestellt. So geht man nicht mit Kunden um.  Nachtrag 12.02.2021: Ich warte seit dem 20.01.2021 auf die Erstattung meines Kaufpreises. Es sind mittlerweile 20 Werktage vergangen. Innerhalb 14 Werktage hätte mir das Geld laut den ABGs ausgezahlt werden sollen.  Ich schalte nächste Woche meinen Anwalt ein.  Ich finde es eine Unverschämtheit, wie hier mit den Kunden umgegangen wird. Wenn man sich die Rezessionen durchliest, dann hat das System beim Schweighofer. Kaufen geht schnell, aber wenn man etwas braucht, wird man alleine gelassen.  Ich rate jedem tunlichst ab, hier zu kaufen!!!!! Es gibt deutlich bessere Mitbewerber im Internet. Denn man kauft ja nicht nur das Produkt, sondern auch den nachfolgenden Service. Und hier muss noch gewaltig nachgebessert werden, um den Slogan "Top Service" zu erfüllen.

Meine erste Bestellung war schon eine Katastrophe. Ich wollte kurz nach Bestellung einen Artikel innerhalb der Bestellung herausstornieren, daraufhin schrieb man mir, dass dies nicht möglich sei, da es schon auf dem Versandweg ist????, vier Tage später ging es dann auf den Versandweg OHNE die Artikel, die ich stornieren lassen wollte, berechnet wurden sie mir trotzdem. Die anderen Artikel hatten Defekte. Ich sollte sie für ca. 20€ Retoure zurückschicken, die ich selber bezahlen müsste. Was dann passieren würde sagte man nicht. Nach langer mühseliger Diskussion über Email telefonisch wird man nur auf Email gedrängt ließ ich es einfach bleiben, nehme das verlorene Geld als Belehrung hin dort nie wieder einzukaufen. Letztendlich bekam ich nach 5 Aufforderungen unter Drohung von rechtlichen Schritten nach ca. 7 Wochen !!! zumindest mein Geld zurück, dass mir noch von den nicht zugesandten "stornierten" und nicht "zugesandten" Artikeln zurück, die mir trotzdem vom Konto abgezogen wurden. Ein unglaublicher Saftladen, dieser Modellbau Schweighofer in Österreich, man kann es nicht anders ausdrücken. Soll mir eine Lehre sein.

Der Shop ist echt das Allerletzte. Ich habe an Weihnachten ein Fahrzeug für ca. 500€ bestellt. Leider war die Karosse defekt und ein Teil der Beleuchtung sowie der Kühlergrill des Fahrzeugs auch. Nach 6 Wochen Kampf per Mail, musste ich die defekten Teile einsenden, wobei mir vorab schon gesagt wurde, dass ich alles selbst bezahlen muss, wenn es sich nicht um Gewährleistung handelt. Noch 2 weiteren Wochen bekam ich die Rückmeldung, dass alles, was ich eingesendet habe auf Gewährleistung getauscht wurde. Als ich die Teile zurückbekommen habe, musste ich leider feststellen, dass ich die defekten Teile zurückgesendet bekommen habe. Auf erneutes Anfragen per Mail wurde mir von Herrn A. mitgeteilt, dass es sich bei der Aussage um ein Versehen handelt und alle Beschädigungen normal seien. Nun habe ich keine Lust mehr, mich weiter mit diesen inkompetenten Personen zu streiten. Dann soll es halt so sein. Ich kann nur jedem raten, nicht dort zu kaufen. Wenn etwas defekt ist, lernt man die Serviceabteilung von Schweighofer als sehr unfair und inkompetent kennen.

Wir waren schon etwas enttäuscht von der Filiale in München, da wir erwartet hatten eine Vielfalt von Zubehör zu bekommen. Stattdessen mehrere Regalwände nur mit Fitnessartikeln, wie Fitnessriegel, Eiweisspulver & Co. Ein kleiner Teil war dann auch RC Artikel, aber es muss fast alles bestellt werden  Online hört es sich auf jeden Fall besser an, als es dann ist. Positiv zu erwähnen: Das Personal war super nett und hat mich sogar mit meinen Kindern rein gelassen obwohl sie Inventur hatten.

Ich suchte ein robustes Elektroauto für den Geburtstag meines achtjährigen Enkels. Von dem Verkäufer bekam ich ein Auto angeboten, das mehr als 180 € kostete und angeblich total robust sein. Wie sich herausstellte, war es das nicht. Nach einer Probefahrt von circa 20 Minuten ging bereits die Kardanwelle kaputt.  Es fuhr auch sehr langsam! Genau das Gegenteil von dem was ich mir gewünscht hatte,  und was für unseren Enkel passend gewesen wäre, was mir aber beim Verkauf fälschlicherweise vom Verkäufer versprochen wurde. Als ich das Auto zurückbrachte war an eine  Erstattung nicht zu denken.  Stattdessen wurden mein Mann und ich sehr unfreundlich behandelt und  der Käufer konnte sich an seine falschen Versprechungen nicht mehr erinnern. Stattdessen hieß es, das Auto sei erst für 14-jährige und sehr vorsichtig zu behandeln. Die weiteren Details unserer Odyssey möchte ich hier dem Leser ersparen, würde aber jedem raten, der auf Beratung angewiesen ist, dort nicht einzukaufen!  Nun sitzen wir auf diesem Wagen, der völlig ungeeignet ist für unseren Enkel ,viel Geld gekostet hat und wissen nichts damit anzufangen.  viel Geld für Rentner!

Ein sehr kompetentes Fachgeschäft für Modellbau. Ich hatte ein Problem mit meinem RC Car. Wusste aber nicht was. Obwohl ich das Auto nicht in diesem Laden gekauft hatte und es schon einige Jahre auf dem Buckel hat , hat mir die Aushilfskraft Maxi helfen können und das Problem ohne große Kosten lösen können. Sehr netter Service. Ich werde wieder kommen. Vielen Dank nochmal

Bzgl der bisherigen schlechten Bewertungen: ich kann das überhaupt nicht nachvollziehen. Ich bin in den letzten 8 Tagen zweimal von Italien aus dort gewesen hatte zudem schriftlichen email und telefonischen Kontakt und empfand beide Besuche entspannt, informativ, lohnenswert & entgegen kommend. Letztlich habe ich dort auch gekauft und würde es wieder tun - unabhängig davon, dass ich auch ohne Nachfrage einen Rabatt von 10% eingeräumt bekommen habe. Auch nachdem ich eine Frage bzgl des gekauften Ladegeräts hatte, wurde mir einen Tag später sehr geduldig und nachvollziehbar die Antwort telefonisch erklärt.

Nie wieder!!!! Sehr unfreundlich im Geschäft, ich erhielt sogar beleidigende Antworten. Aufgrund einer mangelhaften Bauanleitung stellte ich im Geschäft eine Frage. Die Antwort war, ich solle mir überlegen, ob das das richtige Hobby für mich sei. Aber der Kundenservice in Österreich ist auch nicht besser, patzig und unfreundlich. Von daher ein konsequentes Bild. Hatte gleich nach Kauf eines Flugzeugs einen Ladegerätdefekt, von dem sie behaupteten, es sei ein Kundenfehler. Dabei gibt es da einen Stecker, den man nur in eine Richtung einstecken konnte. Später behaupteten Sie ich hätte die Akkus falsch gelagert. Nein! Habe ich nicht! Musste nach langen Diskussionen leider den Rechtsweg einschlagen.

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