mömax Möbelhaus Eching

mömax Möbelhaus Eching Kontakt Informationen

Adresse: Heisenbergstraße 2, 85386 Eching, Deutschland

Telefonnummer: 08165 93200

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Eching

Postleitzahl: 85386

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 09:30–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Gerne möchte ich meine Erfahrung bei mömax kundtun,da es ein wirklich tolles Verkaufserlebnis war, welches es kaum noch in dieser Zeit gibt.nnIch war mit meiner Freundin im mömax um nach einer passenden Couch zu schauen.nnWir haben uns beim Marcello Hofmann super aufgehoben gefühlt und auch das passende Sofa für uns gefunden von Beratung bis Verabschiedung lief alles super.nnWir sind sehr froh das wir so herzlich empfangen und beraten wurden und das so eine kompetente Beratung hier möglich war.So etwas findet man ja heutzutage eher selten.nnIn meinen Augen auch preislich das Beste Möbelhaus.nnVon der Freundlichkeit, der Beratung, bis zur Sauberkeit einfach nur TopnnJedem der hier einkaufen möchte können wir Marcello Hofmann sehr empfehlen vielen lieben dank nochmal für ihre Zeit.

Mein erster Eindruck von der Filiale Eching ist absolut top. Die Sauberkeit der Ausstellung und die ansprechende Darstellung des Sortiments sind besonders hervorzuheben. Ein großes Lob geht an die kreative Dekoration, die eine einladende Atmosphäre schafft.nnDas Restaurant bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und ist somit absolut empfehlenswert. Trotz des begrenzten Personals fühlt man sich stets freundlich behandelt. Das  Verkauf-Team kümmert sich um die Kunden und bietet kompetente Beratung. Auch wenn manchmal eine Unterbesetzung spürbar ist, bleibt das Personal hilfsbereit und freundlich.nnBesonders positiv ist auch die Führung der Filiale zu erwähnen. Die Mitarbeiter und Geschäftsleitung haben immer ein offenes Ohr für die Kunden und sind bestrebt, Lösungen zu finden. Insgesamt kann ich die Filiale Eching nur wärmstens empfehlen!

Mömax Eching – wo selbst Wikinger ins Staunen kommen! nnWar auf Schatzsuche zwischen Sofas und Lampen – und hab plötzlich ein mächtiges Fell entdeckt. Einmal umgehängt, sah ich aus wie frisch aus dem Fjord gestiegen. Während ich so durch die Hallen streifte, sprach mich jemand an mit einem begeisterten: „Boah, mega! Sieht hammer aus!“ – und was soll ich sagen: Es war der Marktleiter persönlich. Ein echtes Original, mit Stil, Verstand und dieser besonderen Art, die nicht zu lernen ist.nnWir haben uns länger unterhalten – über Möbel, Mut und das Leben. Und ich sage euch: Hinter manchem Lächeln verbirgt sich mehr Stärke, als man ahnt.nDenn wahre Kämpfer tragen kein Schwert – sondern Haltung. nnFür mich war das kein normaler Einkauf – es war eine Begegnung, die bleibt.nUnd wie heißt es so schön: Wer mit dem Herzen sieht, erkennt das Unsichtbare. nnGroßes Lob an das ganze Team – und besonders an den Mann, der Licht bringt, wo andere nur Einrichtung sehen.

Sehr geehrtes Momax-Team,nnich möchte eine Beschwerde bezüglich einer Bestellung einreichen, die ich vor drei Monaten getätigt habe. Ich habe ein Schlafzimmer gekauft und extra einen Bus gemietet, um die Ware persönlich aus Ihrem Lager in Aschheim abzuholen. Leider fehlten die Nachttische, die Teil des Sets sein sollten.nnWeder Herr Fabian Damm, der für den Verkauf zuständig war, noch die Mitarbeiter im Lager in Aschheim haben mich darüber informiert, dass diese Teile fehlen.nnSeit diesem Tag habe ich mehrmals telefonisch Kontakt aufgenommen, um Ihnen mitzuteilen, dass die Nachttische fehlen. Drei Monate lang habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung erhalten. Nach dieser langen Wartezeit wurden die Nachttische schließlich per Post an meine Adresse gesendet – leider jedoch beschädigt.nnIch bin sehr enttäuscht über diese Erfahrung und über die Art und Weise, wie mein Fall behandelt wurde – weder professionell noch kundenfreundlich. Ich hoffe, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen und entsprechende Schritte unternehmen, um diese Situation zu klären.

Die schlechte Behandlung des Kassierers, eines dünnen Mannes mit schwarzen Haaren, ist furchtbar: er wird nervös, schreit, ist rassistisch als ich ihm sagte, dass ich ihn überhaupt nicht verstehe, dass er bitte mit mir auf Englisch sprechen könnte, sagte er nein, wir seien in Deutschland und er spreche nur Deutsch und arrogant.nnAls ich diese Woche das erste Mal dort war, hatte ich eine aufblasbare Matratze online bestellt, natürlich gehe ich direkt zur Kasse und frage danach, er antwortet mir schnell, fast ohne zu sprechen und sagt mir deutlich, dass ich das Produkt drinnen abholen muss.nIch gehe um den Laden, die eine Odyssee ist, weil es ein Labyrinth ist und ich sehe fast keine Mitarbeiter zu fragen, bis ich einige Verkäufer, die das reservierte Produkt nicht finden können und mir sagen, um den Schlafbereich zu gehen fragen, ich gehe und schließlich sehen, ein Angestellter, der mit 2 Personen im Gespräch war, sage ich ihm, dass ich bitte eine Online-Reservierung, dass alles, was ich brauche, ist das Produkt, und er sagt mir, dass ich zuerst q Box gehen und dafür bezahlen. Ich sage ihm, dass sein Kollege an der Kasse mir etwas anderes sagt. Er beharrt auf seinem eigenen. Ich gehe noch einmal zur Kasse, und die Kassiererin, die noch nervöser ist, schreit zurück, dass ich das Produkt in der Ruhezone mitnehmen müsse und dass sie das Produkt auch bei einer Online-Reservierung nicht trennen würden. Ich sage ihm, er solle mir bitte helfen, sein Kollege erzählt mir etwas anderes und sie schließen gleich. Ich gehe zurück in den Schlafbereich und sie geben mir schließlich das Produkt. Schreckliche Erfahrung.nZum zweiten Mal innerhalb einer Woche habe ich einen Vorfall mit der Kassiererin bei Mömax Eching, ihr Kundenservice ist schrecklich.nIch habe eine Bettdecke gekauft, die im Angebot war 19,99 € und das Schild war sehr deutlich und der Preis war sehr groß. Als er mit der Abrechnung fertig ist, sehe ich auf dem Kassenzettel, dass mir 29,99€ berechnet wurden. Ich hatte einen Rabattcoupon, so dass der Endpreis 27 € betrug.nIch mache ein Foto von dem Schild, auf dem groß und deutlich steht, dass der Preis 19,99 € beträgt. Ich zeige es dem Kassierer, und ohne etwas zu sagen, ohne sich zu entschuldigen oder zu erklären, was passiert ist, gibt er mir 7,81 € zurück. Ich warte und frage nach und er sagt mir, dass es sich um die Differenz zu 19,99€ handelt.nDas ist natürlich nicht korrekt, denn sie hätten meinen Rabattcoupon auf den korrekten Preis anrechnen müssen, den sie mir hätten berechnen müssen.nEs ist nicht meine Schuld, dass Mömax nicht den korrekten Preis berechnet, den sie auf ihren Plakaten ankündigen.nEr sagt mehrere Dinge zu mir, und ich sage ihm, dass ich zwar etwas Deutsch spreche, ihn aber nicht ganz verstehe, er möge es mir bitte auf Englisch erklären.nDer Kassierer sagt mir, dass er kein Englisch kann, dass wir in Deutschland sind und er nur Deutsch sprechen wird.nDann sagt er mir, dass der offizielle Preis 29,99€ und nicht 19,99€ ist wie es auf dem Schild steht. Er sagt dies in lauter und arroganter Weise.nMömax, das ist Betrug: Man stellt ein Schild mit dem Preis eines Produkts auf und muss dann an der Kasse mehr bezahlen, und dann sagt einem der Kassierer, dass der offizielle Preis der auf dem Computer und nicht der auf dem Schild ist.nnDer Kassierer, ein Mann mittleren Alters, dünn und mit ein paar schwarzen Haaren, behandelt den Kunden schlecht, schreit und ist rassistisch, nur weil er kein Englisch spricht, und das in einer Weltstadt wie München.

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