Mönks + Scheer

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Sanitätshaus im Kreis Kleve mit Standorten in Kleve, Goch und Emmerich

Reha - Technik
Sanitätshaus
Orthopädietechnik
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Geschichte

Als regionaler Marktführer stellen wir Ihnen mehr als 100 Mitarbeiter/innen mit ihremFachwissen in den Bereichen Reha-Technik, Orthopädie-Technik, Krankenpflege und Sanitätshaus zur Verfügung.

Wir bilden in Zusammenarbeit mit Ärzten und anderen Partnern aus demGesundheitswesen einen geschlossenen Versorgungskreis im Dienste Ihrer Gesundheit.

Darüber hinaus bieten wir Schulungs- und Fortbildungsmassnahmen für Altenheime,Pflegedienste, Selbsthilfegruppen und pflegende Angehörige; auch in unseren Räumlichkeiten.

Unsere Verwaltungsabteilung übernimmt gerne die Abwicklung mit den zuständigen Stellen für Verordnungen, Anträge, Genehmigungen und Kostenerstattungen.

"Seit 1999 steht das Familienunternehmen Mönks + Scheer für eine qualifizierte und zielführende Gesundheitsversorgung am Niederrhein. Mittlerweile stehen Ihnen mehr als 130 Mitarbeiter:innen mit ihrem Fachwissen in den Bereichen Reha-Technik, Orthopädie-Technik, Care und Sanitätshaus zur Seite. Wir bilden in Zusammenarbeit mit Ärzten und anderen Partnern aus dem Gesundheitswesen einen geschlossenen Versorgungskreis im Dienste Ihrer Gesundheit.Wir sehen es als unsere Hauptaufgabe zu jeder Zeit freundlich, wertschätzend und unkompliziert für Ihre bestmögliche Lebensqualität zu sorgen.Unsere Versorgung reicht dabei von Alltagshilfen, Pflegeprodukten und Kompressionsstrümpfen bis hin zu Scooter, Treppenliften und die Wohnumfeldberatung."

Adresse: Klever Str. 16, 47574 Goch

Telefonnummer: 0049-02823-94910

Webseite

Stadt: Goch

Postleitzahl: 47574

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Löwen-Apotheke 841 meter Facebookpräsenz der Löwen-Apotheke in Goch

Bewertungen

Mein Vater mit nun 87 Jahren, besuchte euch in Goch. Sein von der Krankenkasse gebilligter Vierrädriger E- Scooter sei mit 6 km/ h zu langsam. Nach ausführlicher Nutzungsanalyse, kam man zu dem Entschluss, dass ein Leistungsstarkes Gerät mit 25km/ h wohl am geeignesten sei. Mein Vater wurde aufgeklärt, dass dieser Scooter zu versichern sei, was er umgehend machte.  Die Rückabwicklung und Abholung des von der Krankenkasse gestellten Scooter, wurde ebenso garantiert, wie die Auslieferung mit Zusatzbeigaben von Mönks und Scheer. Voll umfänglicher Service @ his best.  Wenn Sanitätshaus, dann Mönks und Scheer, die mit dem lächeln.

Extra einen Termin vereinbart für die Werkstatt,  um einen E Scooter zu reparieren. Dort angekommen,  ist in der Werkstatt keiner da und wir achselzuckend weggeschickt. Wir kamen extra aus Kranenburg, sehr schön bei diesen Spritpreisen für nix und wieder nix zu fahren.

Die Monopolstellung wird ausgenutzt. Man bestellt Stützstrümpfe, die aufgrund einer Verletzung dringend benötigt werden. Angabe zur Lieferzeit: eine Woche, vielleicht auch schneller. Bei Nachfrage nach 7 Tagen, heißt es dann: mindestens 10 - 14 Tage. Ein no go. Nicht die erste schlechte Erfahrung, die ich dort gemacht habe.

Vorbildliche Beratung und klasse Service. Schnelle Lieferung des Scooters und gute Kooperation.

An Freundlichkeit mangelt es den Mitarbeitern*innen nicht.  In der Vergagenheit mussten wir  feststellen, dass es die eine oder andere Mitarbeiterin gibt oder gab, welche nur am Profit interessiert war. Ergo z.B. eine billige Plastikorthese anstelle einer etwas teueren besser sitzende und bequemeren. Die gute Orthese kostete der Krankenkasse ca. 120€, auf dem freien Markt bekam ich diese inkl. Versand für knapp 33€! Fast 400% Aufschlag, nur weil es aus dem Sanitätshaus kam???  Bei 70€ hätte ich noch Verständnis aufgebracht wegen der Beratung, aber bei ca. 120€ ist das für mich Abzocke zu Lasten der Krankenkasse und der Allgemeinheit.  Weiter, in knapp 5 Jahren hatte es das Sanitätshaus nicht geschafft uns mit einen Rollstuhl ohne Mängel zu versorgen. Aus diesem Grund erlaubte uns die Krankenkasse trotz der Restvertragslaufzeit von 1 Jahr, durch ein anderes Sanitätshaus die Rollstuhlversorgung sicherzustellen. Seitdem gibt es mit dem Rollstuhl keine Probleme mehr.  Der E-Scooter war ebenfalls lange ein Problemfall bis nach über 2 1/2 Jahren endlich eine Lösung gefunden wurde.  Diese war dann allerdings sehr positiv und zufriedenstellend.  Subjektiv scheint die Werkstatt in einigen Bereichen überlastet zu sein oder zu oberflächlich zu arbeiten.  Aktuell ist der E-Scooter wieder in der Werkstatt, allerdings wurde der Fehler schnell gefunden und das Ersatzteil bestellt. Diesmal scheint sich die Reparaturzeit in einem erträglichen Rahmen zu halten.  Im Fazit, in Teilbereichen kann ich das Sanitätshaus nicht empfehlen, obwohl die Beratung nicht schlecht ist, sorry!

Meine Frau hat sehr viele Dinge von euch bekommen. Danke schön für die top Beratung.

Kompetenz, Fairness, Zuverlässigkeit. Das zeichnet dieses Unternehmen aus. Vielen, vielen Dank für die vertrauensvolle Zusammenarbeit!

Besten Dank für schnelle und unkomplizierte Hilfe! Wäre doch nur jedes Sanitätshaus mit so pfiffigen, ehrlichen und cleveren Mitarbeitern ausgestattet stände es um Pflegebedürftige sicherlich viel besser! Hr Weydert und Team, Ihnen einen guten Start in den Tag. Merci, dass es euch gibt.

Wir brauchten zum wiederholten Male Hilfsmittel für meine betagte Schwiegermutter. Beeindruckend schnell wurde es uns der Rollstuhl von einem freundlichen Mitarbeiter geliefert. Was für ein toller Service!

Wir sind Kunden von Mönks und Scheer und sind rundum zufrieden und begeistert von dem Service

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