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Info

MONOX Sneakerstore | Franzstr. 50 - Aachen - Germany | N3 7-8 - 68161 Mannheim | www.monox-store.com | http://monox-store.com/impressum/

Geschichte

» für alle die den Sneakers verfallen sind und nicht genug haben können..

Adresse: Franzstr. 50, 52064 Aachen
Telefonnummer: +49 621 178 19 451
Stadt: Aachen
Postleitzahl: 52064


Öffnungszeiten

Montag: 12:00 - 18:00
Dienstag: 12:00 - 18:00
Mittwoch: 12:00 - 18:00
Donnerstag: 12:00 - 18:00
Freitag: 12:00 - 18:00
Samstag: 12:00 - 18:00

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Bewertungen
Hab am Samstag bestellt und am Mittwoch waren meine Schuhe da. Versand ging echt schnell weil ich komm aus Österreich. Das einzige Problem ist der Service weil ich hab keine Bestätigungsmail bekommen und 4 mal angerufen aber keiner ging ran. Mein Tipp ist zu einer Uhrzeit anzurufen wo wenig los ist da hat es bei mir auch geklappt.
Kann den Laden jedenfalls für Online-Bestellungen absolut nicht empfohlen. Schuhe bestellt und innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen und zurückgeschickt. Dennoch sagt man mir eine Rückerstattung geht nur bei Originalverpackung und es wurde auf die AGB bzw. die Widerrufsbelehrung verwiesen. Jedoch ist klar, dass weder das Widerrufsrecht selbst für eine Rücksendung in Originalverpackung spricht, noch dass das Widerrufsrecht dahingehend über die AGB eingeschränkt werden kann. Es wird vollständig an der Rechtslage vorbeioperiert. Letztendlich hat der Verkäufer die Schuhe und behält das Geld ein und verweist mich auf den Rechtsweg. Ich kann nur von jeder Bestellung abraten, außer man will sich mit PayPal und Anträgen auf Käuferschutz auseinandersetzen.
Habe mir Online Schuhe bestellt, die ich leider nie bekommen habe. Nach einigen Tagen habe ich eine Email erhalten mit der Information dass der Schuh ausverkauft sei und ich nur Aufgrund eines Systemfehlers den Schuh bestellen konnte. Habe angerufen und angefragt ob ich den Schuh doch nie irgendwie bekommen könnte und mir wurde gesagt, dass es möglich sei und sie die Lieferanten kontaktieren. Mein Geld habe ich sofort zurück bekommen. Leider habe ich den Schuh trotz mehrmaligen nachfragen nie bekommen und wurde mit diversen "Geschichten" ca. 3-4 Wochen vertröstet anstatt eine klare Antwort zu bekommen. Rückmeldung gab es nur auf Nachfrage, obwohl immer wieder gesagt wurde "wir melden uns". Sind sicher nette Leute und es war ein Gefallen ihrer seits aus nach den Schuh zu schauen bzw mir das Angebot zu machen, aber eine kurze ehrliche Antwort wie "nein es geht nicht" oder "nein ich habe mich nicht drum gekümmert" wäre mir lieber gewesen.
Super schlechter Kundenservice. Da ein Gutscheincode nicht funktioniert hat, habe ich dort 3x angerufen und 3 Mails geschickt. Leider wurde ich stets vertröstet und dann wurde meine Bestellung storniert, ohne jegliche Erklärung oder Entgegenkommen! Nie wieder werde ich bei Monox einkaufen!
Unter aller sau. Sie haben per PayPal mein Geld erhalten. Ich warte schon seit 2 Wochen auf meine Schuhe. Haben mehrere Emails an gesendet, und versucht anzurufen. Alles ohne Erfolg. Ich werde mich mit PayPal in Kontakt setzen und alles dafür tun mein Geld zurück zu bekomme. Bestellt dort auf keinen Fall!!!!!!
Wir hatten Sneaker bestellt die nicht komplett geliefert wurden. Man benachrichtigte uns aber man sendete uns statt der bestellten noch ein zusästzliches Paar in einer anderen Farbe. Wir sendeten die komplette Bestellung zurück und warteten auf unseren Geleingang. Nach einem Schriftverkehr schrieb man uns das das Geld unterwegs sei. Da es aber auch nach 10 Tg. nicht da war mußten wir erst ein Schreiben aufsetzen was nicht sehr schön klang. Erst hier nach kam eine Meldung das das Geld raus sei. Und stellt Euch vor es ist tatsächlich da. Ich habe daraus gelernt das ich hier nicht noch einmal bestellen werde.
Wir haben über drei Wochen auf die Bestellung gewartet . Ein Paar Schuhe nicht dabei , eins in der falschen Größe . Rechnung total unübersichtlich ....Ans Telefon geht niemand ! Absolutes Nogo!
4 Paar Schuhe bestellt, keins bekommen.. Auch erst auf nachfragen wurde reagiert, sonst wäre bis heute nichts passiert.. Diese Art von Online Shopping ist völlig sinnfrei !! Nie wieder
Überragend! Sehr cooles Ambiente, freundliche Mitarbeiter und ein Sortiment, was man wohl nicht in jedem Sneakerstore findet. Zudem sehr nette Gespräche mit den Mitarbeitern geführt! 5/5
DER Sneakerstore in Aachen und Umgebung! Wer auf der Suche nach aktuellen & brandheißen Sneakern ist, ist bei Monox genau richtig. Neben der Schuhauswahl gibts eine ebenso feine Auswahl an Kleidung. Das Personal ist bestens informiert und berät gerne ausführlich! P.S. Checkt die Fb-Seite um keine Rabattaktionen oder Events zu verpassen!
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