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Montana - Grünwald Kontakt Informationen

"Mit dem Verkauf von Heizöl hat 1960 die Erfolgsgeschichte von MONTANA begonnen. Heute ist MONTANA einer der führenden mittelständischen Energieversorger und beliefert mehr als 600.000 Kunden in Deutschland und Österreich mit Strom, Erdgas, Mineralölprodukten und regenerativen Energien sowie technischen Serviceleistungen. Die MONTANA Energieversorgung bietet bundesweit Strom und Erdgas für Privat- und Geschäftskunden. Das Produktportfolio umfasst Ökostrom aus 100 % erneuerbaren Energien sowie Erdgas. Zum Stromangebot gehören auch spezielle Wärmestromtarife für Wärmepumpen. Bei den Gastarifen werden auf Wunsch auch Biogas sowie klimaneutrales Erdgas angeboten. Ergänzt wird das Produktportfolio durch Wallboxen zum Laden von Elektrofahrzeugen."
Adresse: Dr.-Max-Str. 26, 82031 Grünwald
Telefonnummer: +4989641650
Stadt: Grünwald
Postleitzahl: 82031



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Bewertungen
Am 02.01. einen teuren Stromtarif abgeschlossen, lange nichts gehört. Dann hieß es, die Endabrechnung vom alten Anbieter fehlt noch. Hingeschickt, wieder lange gewartet. Dann erneut, die Rechnung fehlt angeblich noch. Währenddessen ist der Preis um 8 Cent gesunken. Man habe den Tarif daher aus Kulanz angepasst. Jetzt, am 02.02., die Mail, der Tarif ist ab Mitte Februar aktiv, jedoch mit altem Preis. Telefonisch nie jemand erreichbar, "aufgrund vieler Anrufe ist die Telefonzentrale heute nicht besetzt". Per Mail antwortet auch keiner persönlich. Nachtrag: 2 Tage Nach dieser Rezensionen wurde ich angerufen. Man hat den Vertrag auf Wunsch widerrufen.
Bin Neukunde. Lieferbeginn wurde falsch erfasst. Zwei Mails vor drei Wochen bzw. vor einer Woche wurden noch nicht beantwortet. Telefon wird tageweise ganz ausgeschaltet "heute nicht besetzt". Wenn man nicht gleich rausgeworfen wird, wird eine Wartezeit von mehr als 45 Minuten angekündigt. Nachtrag: Anbieter hat sehr schnell auf Google reagiert. Fordert mich auf, meine Vertragskontonummer einzutragen. Das werde ich natürlich nicht tun. Besser wäre es, wenn Montana eine gesonderte Mailadresse und Telefonnummer für frustrierte Kunden eintragen würde, bei der es etwas schneller geht. Das Telefonat hat am Schluss übrigens nur 29 min gedauert.
Wären sie doch nur beim Heizölverkauf geblieben… Kontaktaufnahme per Telefon -> NICHT MÖGLICH Kontaktaufnahme per Mail -> ANTWORTEN BESTEHEN AUS TEXTBAUSTEINEN UND BEZIEHEN SICH NICHT AUF DIE ANFRAGE HILFE, warum bin ich nur zu diesem Stromanbieter gewechselt. Auch sollten die Vergleichsportale eine gründlichere Recherche über die Unternehmen, die sie auf ihrer Homepage aufnehmen, durchführen. Hier sollte man auf ein paar Cent verzichten es fällt schwer und ein Unternehmen mit Kundenzufriedenheit, wie Erreichbarkeit, entscheiden
Auch ich warte seit einer Woche auf eine Antwort via Mail. Telefonisch kommt man gar nicht erst in eine Warteschleife, sondern es wird einfach nach einer gewissen Zeit das Telefonat wegen überhöhtem Anfragen beendet. Wegen Preiserhöhung habe ich zu Montana wechseln wollen. Wie bereits unten bei einem anderen Kunden beschrieben, hat der alte Versorger ein falsches Kündigungsdatum hinterlegt, sodass jetzt der Grundversorger für ein Jahr dazwischen kommen will. Montana antwortet nicht, obwohl es für sie ein positives Geschäft wäre. Einmal und nach Kündigungsfrist leider nie wieder und gar nicht weiterzuempfehlen.
Lasst die Finger von Montana.. Kundenservice ist nicht erreichbar. Ich versuche seit über 2 Monaten meinen Zählerstand bei Montana anpassen zu lassen, da dieser falsch hinterlegt ist. Im Onlineportal kann ich ihn nicht anpassen, da mein echter Zählerstand niedriger als der von Montana errechnete ist. Auf Emails wird seit 2 Monaten nicht geantwortet und beim Kundenservice erreicht man niemanden. Als ich nach unzähligen Versuchen doch mal durchgekommen bin wurde mir am Telefon die Korrektur zugesagt, jedoch ist seit weiteren 2 Wochen einfach nichts passiert. Leider bleibt mir nun kein anderer Weg, als gegen dieses unseriöse Unternehmen rechtlich vorzugehen und einen anderen Anbieter zu suchen. Hat eigentlich 0 Sterne verdient.
Montana hat mir vor Weihnachten 19.12. ein Schreiben zum Ende meines einjährigen Vertrags im Februar geschickt mit einem neuen Vertragsangebot und dem Hinweis, dass man mir kündigen werde, wenn ich dieses nicht bis zum 27.12. annähme. Bei solchen Drückermethoden mit kurzen Fristen bin ich gerne keine Kundin mehr! Montana hat dann auch am 28.12. die Kündigung geschickt. Übrigens wurde der Preis im neuen Angebot so erhöht, dass unter Berücksichtigung der Strompreisbremse für mich ein ähnlicher Preis wie vorher rausgekommen wäre. Ob hier jemand noch mal schnell die Preise erhöht, um die staatliche Subventionierung, die im Übrigen wir alle über unsere Steuern finanzieren, abgreifen will... ?
Ralf Smuda 28.02.2023 Ich kann den anderen Kunden die vor mir geschrieben haben , nur zustimmen. In meinem Begrüßungsschreiben zum Vertrag am 19.02.2023 wurde mir die Belieferung zum 09.03. 2024 zugesagt. Das wäre erst in etwas mehr, als einem Jahr. Der erste Abschlag ist auch zum 23.03.2024 angegeben. Ich habe mittlerweile 4 mal eine Mail geschrieben, auf die ich nie eine Antwort bekam. Telefonisch kann man auch niemanden erreichen. Ich lebe im Jahr 2023 !! und nicht 2024. So einen Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Weder mit Vattenfall noch mit Eprimo habe ich so etwas erlebt. Der alte Spruch , günstig ist nicht immer gut bestätigt sich hier. Meine Kündigung zum 08.03.2024 werden sie auf jeden Fall bekommen. Lieber ein paar Euro mehr bezahlen und dafür einen guten Service erhalten . Wenn Montana mir einen Wiederruf zu dem Vertrag anbietet ,werde ich dem sofort zustimmen. Da der erste Abschlag erst zum 23.03.2024 gefordert wird, werde ich auch vorher nichts bezahlen. Diese Firma verdient 0 Sterne. Lieferbeginn 09.03.2024 Produkt MONTANA garant 12 Ende der Vertragslaufzeit 08.03.2025 Kündigungsfrist 1 Monat Verlängerung 1 Monat Montana Teil 2 01.03.2023 Heute habe ich von meinem Grundversorger Post bekommen. In dem Schreiben wird mir mitgeteilt, das ich ab dem 09.03.2023 in der Grundversorgung bin , da mich Montana erst ab dem 09.03.2024 mit Gas beliefert. In dem Schreiben von CHECK 24 an Montana ist aber der 09.03.2023 !!!! als Lieferbeginn angegeben. Montana ist eine einzige Katastrophe. Nie mehr wieder !!!! Wenn Montana den Vertrag nicht storniert , werde ich mir einen Anwalt nehmen. Alle Schreiben von CHECK 24 und Montana sind abgespeichert. Damit kann ich beweisen das der Fehler an Montana liegt. Wer schließt den einen Vertrag für den März 2024 ab. Die Preise kennt doch noch keiner !!!!!!!!!!
Montana hat meine Zählernummer einfach meinem Nachbarn zugewiesen. Es gab von mir keinen Auftrag dazu. Jetzt blockieren sie die Korrektur. Sie sind weder telefonisch erreichbar noch reagieren sie auf Schriftverkehr. Lasst die Finger von diesem Anbieter da habt ihr nur Ärger.
Der Zähler ist seit 5 Wochen demontiert. Die Mitteilung über die Beendigung des Stromvertrages 200500562951 liegt vor. Eine Schluss Rechnung mit Gutschrift kommt aber nicht. Auf Anfrage per Mail oder Kontakt aus dem Konto wird nicht reagiert. Telefonisch wird man teilweise nach 4 Minuten rausgeworfen, nach dem vorherigen Hinweis, dass es mindestens 45 Minuten dauern kann.
Eigentlich 0 Sterne. Die Preise sind unnormal hoch geworden. Wir zahlen für einen 3 Personen Haushalt vom 24.10.22 bis 31.1.23 1303€. Abzüglich 192€ Abschlag Dezember vom Bund. Wir hatten einen Abschlag von 660€. Das ist totaler Wucher und Abzocke. Die Reduzierung durch die Gaspreisbremse wurde nicht berücksichtigt, auch kein Hinweis, wann diese rückwirkend erstattet wird. Montana ist auf keinen Fall zu empfehlen. Unbedingt vergleichen! Gott sei Dank konnten wir aufgrund der Erhöhung kündigen. Nie wieder Montana.
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