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Stadt: Siegburg

Postleitzahl: 53721

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Montag: 13:00 - 18:30
Dienstag: 13:00 - 18:30

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Ich habe einen Teil meiner Bestellung widerrufen, da nicht Lieferbar und ein Teil zurückgesandt. Zwar die Gutschrift bekommen, aber auf die Rückzahlung meines Geldes warte ich jetzt schon über 3 Wochen, trotz mehrerer Mahnungen. Da bleibt wohl der Gang zum Anwalt nicht aus! Unmöglicher Service, nie geht einer ans Telefon oder Antwortet auf die Mails.  Hände weg von dem Shop.

Vor 2 Monaten 2 Reifen bestellt, einer ist gekommen, Der andere würde nachgeliefert werden. 2 Wochen später hieß es, daß Es +/- 14 Tage dauern kann. Allein diese Aussage ist eigentlich schon unverschämt, aber gut, Der Preis war leider sehr gut. Nach 2 Wochen kam...nichts. auf meine Mails wurde nicht mehr geantwortet und telefonisch hab iC auch niemand erreicht. Ich hoffe das ich über den PayPal käuferschutz wenigstens mein Geld für den nicht gelieferten Reifen wieder bekomme. Ich fand den Shop noch nie besonders gut da es oft an Informationen In der Artikelbeschreibung mangelt. Wenn man weiß was man braucht waren die Preise gut, Der Versand war auch noch Ok, mehr aber auch nicht. In Zukunft bleib ich bei racing plane! Mit dem Shop bin ich immer gut gefahren auch wenn's ab und an mal n Euro teurer war, dafür guten Service, reichlich Auswahl, regelmäßige Rabatte und ich weiß das meine bestellten Teile immer ankommen!  Selbst wenn mopshop jemals wieder online gehen sollte, werde ich hier garantiert niemals mehr wieder bestellen und Rate jedem es ebenso zu tun!

Das ist mit Abstand der größte Hobbyhandel den ich kenne. Habe ware bestellt, welche seit 3 Monaten nunmehr immernoch nicht vollständig geliefert wurde. Die hinterlegte Telefonnummer ist der reinste Witz hier wird niemals ein Anruf entgegen genommen! Des weiteren werden E Mails überhaupt nicht beantwortet und selbst nach Konfliktmeldung bei PayPal steht eine Reaktion noch aus. Ich kann nur hoffen, dass das PayPal Konto von Mop Shop gesperrt wird, damit das weiteren Kunden erspart bleibt.

Meine Bestellungen Von Anfang Februar  per Paypal vorlasse geleistet  sind bis heute nicht angekommen 6 Monate. Mit Abstand der betrügerische Laden den ich je besucht habe, bin im Kampf mein Geld wieder zu bekommen und werde mit E-Mails und falschen Versand Bestätigung vertröstet. -10 Sterne

Es wurden falsche Teile geliefert und einige Teile nicht geliefert. Wann die nicht gelieferten Teile noch kommen sollten wurde nicht mitgeteilt. Telefonisch nicht erreichbar. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Dann über PayPal den Konflikt lösen wollen. Da sag der Händler nur ich solle das Produkt zurückschicken. Ich sehe aber nicht ein Retouren zu bezahlen wenn der Händler falsche Produkte zusendet. Daraufhin soll ich alle Produkte ebenfalls auf eigene Rechnung zurücksenden. Das seh ich auch nicht ein. Hätte ich gewusst wie nervig eine Bestellung hier ist, hätte ich niemals bei diesem Shop bestellt.

Ein Stern ist schon übertieben!  Wir haben schon 2x dort bestellt und waren eigentlich relativ zufrieden, aber beim 3x war es eine Katastrophe ... Kurz gesagt, kam nur die Hälfte an und dann auch noch was Falsches. Nach mehreren E-Mail und und der Aussage, dass ein Ersatzprodukt zugestellt wird, hat sich nichts mehr getan seit 2 Monaten. Auf E-Mail wird jetzt nicht mehr reagiert und telefonisch konnte man auch nie jemanden erreichen. Mich haben die definitiv als Kunde verloren!

Leider muss ich meine positive Bewertung siehe unten widerrufen. Am Montag habe ich eine weitere Lieferung erhalten, darin befand sich ein falsch gelieferter Artikel welcher nicht dem entsprach was ich bestellt habe. Ich habe dies umgehend Schriftlich mit Bildern gemeldet. Und dann ging es los, täglich versucht jemanden an den Hörer zubekommen, täglich Emails geschrieben. leider ohne jegliche Antwort. Dann, nach einer geschlagenen Woche eine Antwort per Mail, der Artikel sei sehr wohl richtig und entspräche dem was ich bestellt habe. Da dem nicht so ist, geht es nun in die zweite Runde. Mal sehen ob ich mein Geld irgendwann zurück bekomme oder ob ich den richtigen Artikel irgendwann mal erhalte.  SCHLECHTER SERVICE!!!! Schade!  Schade das hier immer nur negativ bewertet wird. Bei mir war alles gut, online bestellt und noch am selben Tag vorbei gefahren und die Teile abgeholt. Die Versandkostenpauschale habe ich sofort zurück bekommen da Selbstabholung

Ich habe ein Guthaben über 9,86 € und habe vor Wochen was bestellt. Es sollte, wie mit der Buchhaltung abgesprochen verrechnet werden. Nichts passiert....keine Ware !! Telefonisch sowieso nicht zu erreichen und auf emails wird nicht mehr reagiert. Kein Ding !!!

Ich habe meine Bestellung storniert, und auch gleich eine Gutschrift erhalten, mit dem Hinweis. Wenn ich das Geld zurück auf mein Konto möchte, soll ich meine PayPal oder Bankverbindung angeben. Was ich auch gleich gemacht habe, doch das Geld ist selbst nach paar Monaten, unzähligen Anrufen und Mails nicht zurück überwiesen worden. Momentan habe ich bei der Polizei Anzeige erstattet und werd auch weiterhin die notwendigen Schritte gehen damit ich das Geld zurück bekomme, da es sich um 470€ handelt.

Einige Artikel waren im Rückstand und wurden trotz Nachfrage niemals geliefert. Bezahlt war natürlich alles per Paypal. Nach etlichen Mails und Telefonaten bekam ich eine Gutschrift. Den Betrag wollte ich erstattet bekommen. Wurde mir auch zugesichert. Das Geld habe ich bis heute trotz mehreren Mails nicht bekommen. Es kommt nicht mal eine Reaktion. Werde jetzt meinen Anwalt einschalten. Bitte kauft hier nichts. Absolute Katastrophe!!!

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