Moped Garage MG GmbH

Moped Garage MG GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Akazienweg 17, 68809 Neulußheim, Deutschland

Telefonnummer: 06205 2871064

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Neulußheim

Postleitzahl: 68809

Öffnungszeiten

Montag: Geschlossen
Dienstag: 15:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 15:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 15:00–17:00 Uhr
Freitag: 15:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Schade, dass es nicht weniger als einen Stern gibt. 
Unliebsame Kommentare einfach zu löschen, zeugt nämlich nicht gerade von Kritikfähigkeit. 
Mein Freund hat bei Euch Anfang März Teile bestellt, die als "Sofort lieferbar" gekennzeichnet waren. Bezahlung per Vorkasse gleich am nächsten Tag.
5 Tage später erhalten wir die Mail, dass 2 Artikel zur Zeit nicht lieferbar wären. Ok. Kein Problem - sollen ja schließlich nachgeliefert werden.
Also haben wir immer wieder geschaut, wie der Lieferstatus der Artikel in Eurem Webshop ist. Nachdem da tagelang "sofort lieferbar" stand, haben wir bei Euch angerufen. Auch wenn immer mal wieder zu Euren Telefonzeiten keiner abnimmt - irgendwann hat mein Freund Euch erreicht. Auskunft: Die lieferbaren Teile gibt es sofort, die beiden restlichen Artikel kommen nach.
Jetzt, nach 4 Wochen, heisst es auf einmal, die beiden noch ausstehenden Artikel werden NICHT mehr nachgeliefert, weil der Hersteller keinen Nachschub mehr liefern würde.
Was soll das bitte? Über Wochen sind diese Artikel bei Euch als "Sofort lieferbar" gelistet. 
Da hilft es auch nicht, wenn man als Erklärung schreibt "es kann schon mal zu Überschneidungen bei Bestellungen kommen und dann ist der Artikel halt ausverkauft".
So etwas nennt man Irreführung der Kunden!
Wir haben bei Euch Artikel für eine komplette Gabelrevision bestellt - ohne die bestellten 2 Artikel können wir mit Eurer schon gelieferten Ware nix anfangen.
Die besagten beiden Artikel (2676 und 26103) stehen auch jetzt gerade (4.4.18 um 11.14 Uhr) als sofort lieferbar in Eurem Webshop!
Wenn Ihr schon bei solch kleinen Bestellungen derart versagt, dann werden wir zukünftig die Teile für unsere Kreidler-Sammlung woanders kaufen. Die Bestellung bei Euch war halt ein Versuch, der gründlich daneben gegangen ist - wie uns genügend Kreidlerfreunde schon im Voraus prophezeit hatten.

      
      
      
 vor 7 jahren (06-04-2018)

Ein Hammer 🔨 Laden. Top Service, Top Teile, Top Team...  Immer wieder gerne 👍🏻

 vor 7 jahren (05-03-2018)

Service ist Top und die Qualität der Produkte hochwertig. Das die Lieferung nicht so schnell erfolgt wie bei Amazon Prime ist nun wirklich kein Wunder und sollte meiner Meinung nach nachvollziehbar sein.
Es ist trotzdem schon einmal vorgekommen das die Lieferung über eine Woche dauerte, jedoch gibt es sicherlich gute Gründe für eine so große Verzögerung (Kein Lagerbestand zB.)
Im Großen und Ganzen ein 1A Ersatzteilhändler!

 vor 7 jahren (27-01-2018)

Verkauft Artikel bei eBay, die nicht lieferbar sind. Auf Anfrage, ob der Artikel vielleicht bei der Deutschen Post untergegangen ist (es kommt immer wieder mal vor, dass Deutsche Post-Briefe nicht ankommen), erreicht einen eine absolut aggressive und unseriöse Nachricht, in der man in oberlehrerhafter Weise wie ein kleines Kind darüber "aufgeklärt" wird, dass es unangebracht wäre, so etwas zu schreiben und dies einer Unterstellung eines Betruges gleichkäme, welche - angeblich - schwer geahndet werden könne! Unabhängig davon, dass das natürlich totaler Quatsch ist - man könnte eher das aggressive Verhalten von "Moped Garage" als Nötigung bzw. verbraucherfeindlich - auch im Sinne gewisser UWG-Vorschriften - einstufen - und man keinem was unterstellt hat - im Gegenteil: man hat sogar vom Händler weg gewiesen und die Deutsche Post als möglichen Verantwortlichen für die Nichtzustellung ins Spiel gebracht - man ist wirklich sehr überrascht, wenn man von einem relativ großen Verkäufer so eine unseriöse Nachricht erhält. So etwas habe ich bisher nur von unbeholfenen Privatverkäufern mit einem sehr ausgeprägtem Temperament erlebt, aber niemals von einem seriösen Internethändler! Als ich die Nachricht von "Moped Garage" erstmals gesehen habe, dachte ich, ich bin im falschen Film! "Moped Garage" ist auch in keinster Weise einsichtig, am Schluss ließ er einen sogar wissen, dass das ganze Team der Reklamationsabteilung der Auffassung sei, dass meine Anfrage unangebracht sei! Ein Glück, dass ich mit einem solchen Team nicht zusammen arbeiten muss! Ich rate jedem Käufer, der Wert auf guten und freundlichen Kundenservice legt, bei einem der vielen anderen tollen, netten, seriösen Mopedteile-Händler zu kaufen. Denn wenn es zu Problemen mit der Bestellung kommt - und zu denen kommt es bei "Moped Garage" bereits wegen des Verkaufs nicht lieferbarer Artikel - dann wird einem sehr aggressiv, belehrend, abwertend und uneinsichtig gegenübergetreten. Peinliche und unseriöse Story! NIE wieder "Moped Garage" !!!

 vor 7 jahren (06-02-2018)

Bei Retouren bekommt man nur den  Warenwert gutgeschrieben,obwohl man die Retoure auf eigene Kosten zurückschickt. Somit 
Bezahlt man die Versandkosten  doppelt als Endverbraucher.

 vor 7 jahren (03-05-2018)

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

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