Mosafil

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Mosafil – Spezialist für Glasmosaik sowie Boden- und Wandfliesen
Telefon: +49 (0)40 79750890

Geschichte

Mosafil – Spezialist für Glasmosaik sowie Boden- und Wandfliesen

Als Fachhändler für Fliesen und Sanitär bieten wir über das Internet Waren zu günstigen Konditionen an, wobei unser Sortiment kontinuierlich erweiteret wird.

Unser umfangreiches Waenangebot enthält neben allen gängigen Fliesen und Mosaiken auch exklusive Varianten mit einzigartigen Kombinationen unterschiedlicher Materialien (Glas, Edelmetall, Keramik, Naturstein, etc.). Dabei achten wir stets auf Qualität, aktuelle Trends, Design und Farbigkeit.

Unser Anspruch ist es, nicht nur ein günstiger Fliesen- und Sanitär-Vertrieb, sondern auch Ihr unabhängiger Fachberater zu sein - unabhängig davon, ob Sie einen Raum, ein Bad oder kompletten Neu-/Altbau einrichten wollen.

Unsere besonderes Angebot – Ihr Vorteil

Durch Direktimporte, Posten - und Großpostenkäufe bei unseren Herstellern können wir unsere alle Artikel günstig anbieten. Und falls Sie eigene Ideen in Design und Farbe haben, sprechen Sie mit uns – Wir können in der Regel individuelle Formate und Farben innerhalb von 8 Wochen liefern. Und - Dank der effizienten Logistik unserer Lager sind wir in der Lage, über 95% der Waren kurzfristig auszuliefern.

Unser Showroom

Besuchen Sie unsere Ausstellungsräume in Hamburg. Hier finden Sie eine einzigartige Vielfalt von unterschiedlichen Fliesen und Mosaiken und können diese ausführlich in Ruhe vergleichen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Ihre Mosafil Team

Etikett

MOSAFIL

ROTHENBURGSORTER MARKTPLATZ 5
20539 HAMBURG
DEUTSCHLAND

TELEFON: +49 (40) 797508912
TELEFAX: +49 (40) 797508929

E-MAIL: [email protected]

INHABER: SERKAN TOKMAK

FINANZAMT HAMBURG
UST-IDNR.: DE204806001

Produkte

Glasmosaik
Mosaik Fliesen Mix
Naturstein Mosaik
Edelstahl Mosaik
Feinsteinzeug Mosaik
Keramik Mosaik
Flussstein / Kieselstein
Bordüren
Naturstein Fliesen
Bodenfliesen glasiert
Bodenfliesen unglasiert
Bodenfliesen poliert
Bodenfliesen Holzoptik
Mauerverblender
Badezimmer & WC
Wandfliesen
Glasfliesen
Terrassenplatten
Verlegung / Kleber / Entferner

"Wir führen ständig eine große Auswahl von hochwertigen Mosaik und Fliesen für Bad und WC, Pools, Flure, Wohnräume sowie Terrassen und Gehwege: Bei uns finden Sie unterschiedliche Fliesen, Wandfliesen, Bodenfliesen, Feinsteinzeug, Bordüren und Glasmosaik wie Mosaikfliesen, Naturstein, Mauerverblender, Mauerverkleidung, Schwimmbad Mosaik, Flusskiesel, Mosaike mit Holzoptik, Metall-Mosaik, und Natursteinmosaik, Edelstahl Mosaik, Alu-Mosaik, Marmorbruch, Marmor Mosaik, Küchenmosaik, Küchenfliesen, Natursteinfliesen, Travertin, Schiefer, Badfliesen."

Adresse: Rothenburgsorter Marktplatz 5 , Hamburg 20539, HH, DE

Telefonnummer: 040 79750890

moc.lifasom@ofni

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 20539

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-17:00
Dienstag: 10:00-17:00
Mittwoch: 10:00-17:00
Donnerstag: 10:00-17:00
Freitag: 10:00-17:00
Samstag: 10:00-16:00

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Bewertungen

Schöne Fliesen  Bin leider bei der Musterbestellung enttäuscht. Mir würde die Flasche Größe geschickt. Ich kläre es gerne diplomatisch per Mail, darum hin bekomme ich schnell eine Antwort, dass die die richtige Größe schicken würde. Bis heute bekamm ich nichts zugeschickt.  Per PayPal habe ich ein Problem gemeldet, leider würde es nicht geklärt.  Ich bat um teil Rückerstattung wegen der Flasche Größe. Leider keine Antwort.  Ich bitte um Rückmeldung und Teil Rückerstattung.  ---------------------------------------  So kurzes Abdate am 21.01 Ich habe bis heute kein Antwort bekommen. Troz der Anforderung meine Auftragnummer von Mosafil.  Sehe unten!!!

Lieferung erst auf Anfrage.  Reklamationsbearbeitung katastrophal. Trotz mehrerer emails keine Antwort. Werde mir wohl nen anwalt nehmen müssen. Fliese nichtmal annähernd so wie im internet dargestellt.  Ich habe mal ergänzend Fotos von den bestellten und den letztendlich gelieferten Fliesen reingestellt... Das hat wohl nix damit zu tun das die gekaufte Fliese nicht gefällt sondern das es nicht die Fliese ist die man haben wollte... Und nein ich habe nicht den gesamten Kaufpreis erstattet bekommen... Und trotz falscher fliesen musst ich die transportkosten tragen...Die nicht gerade niedrig waren... Wie gesagt unverschämt und jetzt  lügen sie auch noch statt sich zu entschuldigen...

Sehr geehrte Mitarbeiter und Chef von Mosafil, Mein Job war erfolgreich mit einem schönen Endergebnis, auch wenn ich es selbst sage. Ich legte zwei Teller des schieben bunten Mosaiks nebeneinander. Ein drittes habe ich halbiert und darüber gelegt. Ich lebe in Rotterdam, Niederlande, aber ich habe vor, Sie öfter online zu besuchen und zu bestellen. Darauf können Sie zählen. Vielen Dank. Grüße, Wouter.

Warnung!  Fliesen bezahlt und ewig keine Lieferung erhalten. Bei mehrfachen Telefonaten unterschiedliche Falsch Aussagen bekommen, wann die Fliesen endlich geliefert werden. Am Ende kamen sie mit 3 Wochen Lieferverzögerung an und davon waren die ca. 50 Fliesen zerbrochen! Eine Reklamation sollte eigentlich 10 Prozent Nachlass geben. Geld kam nie an und Mails werden jetzt nicht mehr beantwortet! Das Ganze geht jetzt zum Anwalt. Nie wieder bestelle ich dort etwas und ich kann nur jeden warnen, dort zu bestellen!

Meine bestellten Fliesen wurden erst falsch geliefert. Jedoch war der Kundenservice direkt erreichbar, freundlich und unbürokratisch. Dadurch konnten wir das Problem schnell lösen. Die Ersatzlieferung mit der richtigen Ware wurde superschnell und kostenlos versendet. Mit der Qualität des Produktes bin ich auch sehr zufrieden.

Wir haben über mosafil.ch bestellt. Bei der Bestellung gab es einen Zuschlag für die Lieferkosten aber nirgends einen Hinweis darauf, dass die Lieferung aus Deutschland kam. Die Preise wurden in CHF angezeigt  und abgerechnet es gab keine Optiion für EUR und es gab keinen Hinweis darauf, dass die Zahlung in Deutschland erfolgt. Auf der Kreditkartenabrechnung habe ich nun einen Zuschlag für Zahlung in CHF im Ausland und noch frecher, da ich keine Expresslieferung bestellt hatte einen Zuschlag von DHL für Expresslieferung von CHF 25. Zudem musste ich bei DHL die Verzollung sowie die Bearbeitungsgebühr der Verzollung bezahlen. Die schrifltiche Antwort von Mosafil: ich kann die Ware ja nach Deutschland zurückschicken und dann erstatten sie mir den Kaufpreis aber nicht die Versandkosten und nicht die DHL Gebühren und nicht die Verzollungskosten. Mosafil.ch ist eine Vorspielung von falschen Tatsachen. De Facto kauft man in Deutschland ein und hat entsprechennd hohe Kosten. Auf keinen Fall zu empfehlen.

Bei Fehlerhafter Ware wird man nur Vorlieferant weiterverwiesen. Auch nach mehrmaliger Kontaktaufnahme, keine Rückmeldung. Reklamation liegt seit August unbearbeitet bei Fa. Mosafil

Bei meiner Bestellung waren 18 Matten Mosaikfliesen im Wert von über 250 € . Diese wurden nicht geliefert. Pech gehabt. Des weiteren bestellte ich 20 Stk. Sockelfliesen . Davon bekam ich 20 Kartons zu je 10 Stk. Versuchte mehrmals Kontaktaufnahme  mit Fa.Mosafil. Keine Antwort ist auch eine Antwort. Als einziger meldete sich eine Spedition welche die zu viel gelieferten Fliesen wieder abholte. Kundenservice nicht vorhanden. Absichtlichen Betrug kann man nicht vorwerfen , dafür ist die Versandabteilung zu unfähig. Nicht empfehlenswert.

Bestellte Fliesen waren entgegen der Angaben nicht vorrätig. Nach überschreiten der angegebenen Lieferzeit 4 bis 6 Tage stellte sich nach fast drei Wochen – erst nach fünfmaligem anrufen und nachhaken heraus dass die Fliesen gar nicht mehr produziert werden. Ergebnis: großer Zeitverlust für die Renovierung  und mit den ausführenden Gewerken mussten neue Termine ausgemacht werden. Keine Empfehlung.

UNZUVERLÄSSIG, SCHLECHTER SERVICE! Bestellte Fliesen wurden mit erheblicher Verzögerung ggü. der angegebenen Lieferzeit über drei Wochen Verzögerung zugestellt. Die Verzögerung wurde bei täglichem telefonischen Nachhaken nur in Salamitaktik mitgeteilt. Keine der Zusagen stellte sich als zutreffend heraus. Bei telefonischer Eskalation des Vorgangs absolut unsägliches Verhalten des Mitarbeiters letztlich einfach aufgelegt, keiner Serviceverständnis oder Entgegenkommen sie könnten ja nichts für die Verzögerung...erst der Produzent, dann die Spedition Schuld.... Keine Reaktion auf nachträgliche schriftliche Beschwerde. Wir hätten die gleichen Fliesen auch woanders bekommen die Fliesen waren top und bereuen sehr, sie nicht woanders bestellt zu haben. Bloß nicht hier bestellen!!

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