Motogiro Freital

Motogiro Freital Kontakt Informationen

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Vertragshändler und -werkstatt für Indian Motorcycles, Victory, MV Agusta und Fahrzeuge der Piaggio Group

Geschichte

Vertragshändler und Werkstatt für MV Agusta, Indian, Victory und Fahrzeuge der Piaggio Group (Piaggio, Vespa, Gilera, Aprilia und Derbi)

Motogiro Hilker GmbH
Burgwartstr. 11a
01705 Freital

Tel.: 0351 649 14 30
Fax: 0351 649 14 10
Mail: [email protected]
Internet: www.motogiro.de
http://www.facebook.com/MotogiroFreital

Adresse:

Telefonnummer: 0351-649 14 30

Webseite

Stadt: Freital

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 13:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Sehr freundliches Team, sehr gute Beratung! Ich fühlte mich vom ersten Besuch an dort top aufgehoben. Meine bisherigen Termine zu Durchsichten oder Umbauten verliefen immer problemlos und angenehm kundenorientiert. Ich kann Motogiro Hilker daher nur empfehlen!

Bin immer sehr zufrieden. Hab mein Fahrzeug dort gekauft und gelegentlich zur Durchsicht oder Reparatur. Fühle mich wirklich fachkundig und freundlich betreut, auch und gerade, wenn es mal nicht so glatt läuft.

NIE WIEDER !!!  Am 16.2.17 wurde mein Bike zur Vergaserinstandsetzung abgeholt, Kosten ca.200 € . Als Abholtermin war der 14.3.17 vereinbart, d.h. 3 Wochen Werkstattaufenthalt. Am 13.3.17 habe ich angerufen, Antwort:" Fahrzeug ist noch nicht fertig, rufen Sie nicht an wir rufen Sie an"! Wieder eine Woche später erhielt ich einen Anruf. Fahrzeug läuft wieder aber die Zündkerzen stehen im Öl d.h. Ventildeckeldichtung muss erneuert werden Gesamtkosten jetzt ca. 550 €. Nach einigen Lieferengpässen für mein "Oldtimermotorrad" 99er ZZR 1100, Originalton Werkstatt  konnte ich meine Maschine am 10.4.17  nach 7 Wochen  endlich abholen.  Zu früh gefreut, die Geschichte ist noch nicht zu Ende.  Mir wurde eine Probefahrt berechnet die niemand gemacht haben kann, sonst wäre aufgefallen dass die Maschine beim Schalten kurz bei 3000 Umin hängen blieb weil der Leerlauf zu hoch eingestellt war. Beim späteren Wechseln der Batterie bemerkte ich mit Entsetzen das der Kurbelgehäuseentlüfterschlauch und der Tanküberlaufschlauch gar nicht angeschlossen waren  Siehe Bilder. Am 22.5.17 reklamierte ich das 1. Mal weil die Maschine egal ob kalt oder warm überhaupt nicht sauber lief. Mir wurde zugesichert das Problem zeitnah zu beheben, da mein lange geplanter Motorradurlaub näher rückte. Am 30.5.17 rief ich an und fragte nach meiner Maschine, Antwort: Vergaser müssen noch mal gereinigt werden. Am 6.6.17 fuhr ich in die Werkstatt, da wieder 1 Woche nichts passiert war. Anwort diesmal: Schlosser krank. Jetzt reichte es mir und ich stellte der Werkstatt ein Ultimatum, entweder ist das Bike am 9.6. fertig oder ich bekomme ein kostenloses Leihmotorrad für meinen Urlaub. Wundersamer Weise war es am nächsten Tag abholbereit.  Zu früh gefreut, die Geschichte ist noch nicht zu Ende.  Nach 3000 km Urlaubsfahrt fing es an nach verbranntem Öl zu stinken und ich saß in einer weissen Wolke auf meinem Bike. Von der Ventildeckeldichtung lief Öl bis zu den Abgaskrümmern und verbrannte. Am 26.6.17 die 2. Reklamation, diesmal wurde es interessant. Man fing an zu mauern. Die Ventildeckeldichtung wäre fachgerecht montiert. Heute die Dichtung, nächste Woche geht eine Glühlampe kaputt usw. Nach einigem Hin und Her wurde mir am nächsten Tag mitgeteilt, das die Kosten für das Material und die Arbeitszeit für die Dichtung erstattet werden. Man macht nichts mehr an meinem Oldtimermotorrad, zur Erinnerung ich fahre eine 99er ZZR 1100 D.  Fazit für mich: Große Lippe und nichts dahinter, 20 Jahre Kawasaki Erfahrung sind keine Garantie für gute Arbeit. Es hielt niemand für nötig sich in irgendeiner Weise zu entschuldigen. Diese Werkstatt bekommt mein Bike nie wieder in die Finger.

Sehr freundliche und kompetente Menschen hier. Bin an einem Samstag spontan vorbei gekommen und mir konnte sofort geholfen werden. Meine sichere Weiterfahrt war damit gewährleistet.  Vielen Dank.

Sehr freundlich und kompetent!!!! Karsten und seine Mitarbeiter haben sich große Mühe mit uns gegeben und der Kauf unserer neuen Indian hat richtig Spaß gemacht. Wir freuen uns auf den ersten Ausritt !!! Ich kann daher den Anbieter für die schönsten Bikes der Welt nur empfehlen!

Habe letzten Freitag für meinen Sohn seinen ersten Roller gekauft. Ich wurde sehr kompetent beraten. Der Einkauf war ein super angenehmes Erlebnis. Ich kann Sie sehr empfehlen und wer eine kompetente und gute Beratung mit Köpfchen sucht ist dort genau richtig. Spitzen Team macht weiter so. Vg Tina

Einfach Klasse! Top Auswahl und supernette fachlich kompetente Leute. Kurzfristig ohne Termin zwei Probefahrten bekommen. Jetzt fehlt nur noch das ausgesuchte Moped. Bin echt begeistert. Update: Das Motorrad ist seit einem Jahr in meinem Besitz und der Service bzw. die Betreuung lässt keine Wünsche offen.

Ich brauchte Freitagnachmittag kurz vor Ladenschluss noch spontan eine Reifenmontage meiner  Motorradreifen und somit Hilfe kurzfristig! Da ich in Freital wohne und eigentlich täglich am Geschäft von MotoGiro vorbeifahre, fiel mir dieses spontan ein und rief per Telefon kurzerhand an, ob eine Montage nach spontan möglich sei!  Am Telefon meldete sich der Olli, der gleich auf den ersten Momenten einen sehr angenehmen zwischenmenschlichen Eindruck auf mich machte , dieses Gefühl bestätigte sich später auch als ich im Geschäft meine Reifen vorbei brachte.. locker und tiefenentspannt , mit einem Lächeln auf den Lippen wurde ich begrüßt und meiner Sache wurde sich angenommen... die beiden Reifen waren innerhalb von 45 Minuten montiert und das noch am Freitag kurz vor Ladenschluss!!!!  : wo kriegt man das heutzutage noch, diesen kundenorientierten Service! Daher kann ich als Fazit nur sagen : sehr empfehlenswert und sehr freundlich, unkompliziert, hilfsbereit und professionell die Jungs!  weiter so!

Nett wie immer. Konnte auf meine Maschine warten. Durchsicht war nach zwei Stunden erledigt, mit Ölwechsel und einer Reparatur. Komme wieder.

Besser geht nicht. Freundlich, kompetent. Wo der Motor und das  im "Einklang schlagen. Beim Thema Umbauten echte Profis.

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