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Korbacher Str. 501
D-34270 Schauenburg

Telefon: +49-(0)5601-5628
Fax: +49-(0)322-1122688596
E-Mail: [email protected]

Inhaber: Dieter Kahl
Gerichtsstand: Amtsgericht Kassel
Handelsregisternr.: HRA 17517
USt.-ID: DE256615140

Adresse: Korbacher Str. 501, 34270 Schauenburg, Germany

Telefonnummer: 05601 5628

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ed.netragrotom@ofni

Zustand: Hessen

Postleitzahl: 34270

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Bewertungen

Schneller geht nicht. Mittags bestellt, zwei Stunden später Versandbestätigung. Am nächsten Morgen geliefert, wow!nWare ist tippi toppi. Vielen Dank, das war nicht die letzte Bestellung bei Ihnen!

Super schnelle Lieferung meiner Honda HSS 655 TD Schneefräse! Wie versprochen einsatzbereit und mit Einweisung vom super freundlichen Herrn Vöhl! Preis-Leistung top. Und die Fräse ist ein Traum. Viel stärker als man es bei der kleinsten Honda Schneefräse vermuten würde! Vielen Dank und immer wieder gerne.

Ich muss vollkommen zurückrudern. Erst hatte ich eine 1er Bewertung gegeben, weil ich unzufrieden war mit dem Versand der angegeben wurde mit drei Tagen Lieferzeit, aber DHL mir leider einen Strich durch die Rechnung gemacht hat und es ein systemfehler gab.nIch Räume alles ein, was ich gesagt habe bis auf den Kundenservice.nDer Kundenservice ist verbesserungswürdig / ausbau reif.nMehr habe ich und kann ich nicht zu diesem Unternehmen sagen.

Einwandfreie Qualität und Verpackung nach Lieferung.nnAllerdings sollte ich als Endkunde nach Kauf eines teuren Rasenmähers etwas mehr Freundlichkeit, der Dame am Servicetelelefon, bei einer kurzen telefonischen Rückfrage erwarten dürfen.nnZum Beispiel hängen überall Schildchen, das der Motor werksseitig nicht mit Öl befüllt ist und dies unbedingt vor Inbetriebnahme zu erfolgen hat.nnDer Ölstand befand sich nach meiner Kontrolle aber auf maximum!nnWarum werden dann aber die Schilder oder Hinweise in diesem Fall nicht entfernt oder mit Vermerk unkenntlich gemacht?nnDie Antwort der Dame lautete knapp: Von uns aus wird generell kein Öl eingefüllt.nMeine Erwiderung, das der Motor jetzt aber reichlich überfüllt wäre, war.nDafür ist ja der Ölstab da, womit Sie das vorher kontrollieren müssen.nnWenn ich das in der Anfangseuphorie aber einfach mal übersehe, da ich von einem anderen Grundzustand ausgehe?nnHier sollte schon von Verkäuferseite, auch eines Großhändlers schon etwas mehr Mithilfe und Kontrolle verlangt werden dürfen. Unabhängig, davon, wieviel Arbeit Sie oder Pakete zu versenden haben.

Wir haben zum ersten Mal in diesem Online-Shop auf Rechnung bestellt. Die Bestellung wurde bestätigt, die Rechnung erhielten wir per E-Mail, und DHL kündigte die Lieferung an. Kurz darauf bekamen wir jedoch die Mitteilung, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte – obwohl wir zum angegebenen Zeitpunkt zuhause waren und sonst immer problemlos DHL-Sendungen empfangen.nNach Rückfrage beim Kundenservice erhielten wir leider keine freundliche oder lösungsorientierte Antwort. Kurz darauf teilte uns DHL mit, dass die Sendung auf Wunsch des Absenders zurückgesendet wurde. Auf erneute Nachfrage beim Kundenservice wurde uns mitgeteilt, dass die Rücksendung nicht vom Unternehmen veranlasst worden sei. Diese widersprüchlichen Informationen waren für uns nicht nachvollziehbar.nWir haben uns daraufhin entschieden, das Produkt bei einem anderen Anbieter zu bestellen, was problemlos funktioniert hat. Aufgrund unserer persönlichen Erfahrung würden wir diesen Shop derzeit nicht weiterempfehlen.

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