Motorrad Briel GmbH

Motorrad Briel GmbH Kontakt Informationen

Info

Motorrad Briel seit 35 Jahren Duisburg. BMW & KAWASAKI Motorrad - Vertragshändler. Meisterwerkstatt

Geschichte

Schwerpunkt, BMW, KAWASAKI, Neufahrzeuge und Gebrauchte aller Marken, Fahrtrainings, Touren, Sicherheitstrainings. Überwinterung, Winterservice, Motorradverleih, Oldtimerservice, Umbauten, Tuning.

Adresse: Vinckeweg 10-14, 47119 Duisburg

Telefonnummer: 0203-358020

Webseite

Stadt: Duisburg

Postleitzahl: 47119

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 18:30
Dienstag: 09:30 - 18:30
Mittwoch: 09:30 - 18:30
Donnerstag: 09:30 - 18:30
Freitag: 09:30 - 18:30
Samstag: 10:00 - 14:00

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Bewertungen

Nachdem ich eine Nacht über den gestrigen Fauxpas nachgedacht, versuche ich so sachlich wie möglich die mangelhafte interne Kommunikation und maximale Kundenenttäuschung zu schildern. Letzte Woche Donnerstag rief ich an um für Samstag 11h eine Besichtigung und evtl. Probefahrt einer gebrauchten H2 zu vereinbaren. Die Dame sagte mir das anschauen kein Problem sei Probefahrt aber schwierig. Samstag? Wo die meisten Zeit haben? OK Nachdem ich Samstag pünktlich im Laden war wartete ich einige Zeit an der Teiletheke und ein freundlicher Herr zeigte mir die H2 und beantwortete mir alle Fragen zum Fzg. Da ich deutliches Kaufinteresse zeiget wurde ich nach etwas warten an den Verkäufer weiter geleitet. Wir vereinbarten für Mittwoch 11h eine Probefahrt sowie eine mögliche Inzahlungnahme meiner extrem gepflegten FZ 1 Fazer die ihr bei Autoscout24 unter der PLZ 47829 findet. Als ich zum Termin erschien war die H2 noch auf Probefahrt mit einem anderen Kunden ohne Termin??? Was???  20 Minuten später erklärte mir Herr Briel das der Kunde die H2 kaufen wird. Probefahrt gestrichen. Ich sollte unbedingt mein Motorrad zur Inzahlungnahme mitbringen da man es anschauen müsste, hat sich aber keiner angesehen. Statt dessen hat Herr Briel sich eine Liste genommen diverse Punkte abgehakt und das was wir in der Branche einen Kilopreis nennen gemacht. Mehr Enttäuschung geht nicht. Ich werde jetzt schauen das ich meine FZ1 Fazer privat verkaufe und eine neue H2 im Angebot beim Händler bekomme, aber garantiert nicht in ihrem Geschäft Herr Briel. Rainer Sonnen - Krefeld Uerdingen

Habe eine BMW GS 1250 gekauft und der Service war top. Ich habe sowohl bei der Probefahrt, als auch bei der Fahrzeugübergabe eine ausführliche Einweisung bekommen. Der Status der Lieferung wurde immer sehr ausführlich und transparent kommuniziert.

Ich war dort nur zum Schauen. Umfassende Ausstellung von BWM und Kawasaki. Wir konnten uns in Ruhe alles ansehen.

Immer korrekte Abwicklung meiner Kaufangelegenheiten. Gute Werkstatt, toller Service. Läuft.

Unmöglich wie mit Kunden umgegangen wird! Bitte sprich mich nicht an. Der Servicekontakt ist eine reine Katastrophe! Überhaupt nicht Kundenorientiert. Es erweckt den Eindruck das kein Verkaufsinteresse besteht. Völlig unnötige Aussagen. Total überfordert. Schon in den ersten Anfragen bezüglich eines Kaufs wird aggressiv reagiert. Klares - NEIN - Danke

Immer wieder gerne. Ob Kawasaki oder BMW, hier ist man richtig aufgehoben und wird kompetent beraten, auch als Fahrschule! Verkauf 5 Sterne, Service 5 Sterne!

Motorrad Briel bietet einfach hervorragender Service. Die Erreichbarkeit ist super und alle sind total freundlich. Ich hatte jüngst Kontakt nach einem Unfall und die Unterstützung bei der Abwicklung war einfach phänomenal. Vielen Dank an das gesamte MB Team und vor allem an Herrn D.

Unkomplizierte Probefahrten von vielen Modellen, netter Kontakt, gute Musik. Gerne ein weiteres Mal.

Super Beratung, tolles Team und sehr guter Preis. Hat alles super funktioniert, gestern meine neue Maschine fertig angemeldet abgeholt. Alles top.

Nicht zu empfehlen, leider sehr schlechte Werkstatt. Haben einige fehler gemacht...  Pro: Gute Neufahrzeug Preise  Contra: - Schlechte Kommunikation, Missverständnisse  - wollen einen für dumm verkaufen und lügen einen noch mehrmals dreist ins Gesicht z.B. Bordsteckdose war defekt und erst wurde behauptet es wäre normal 6V bei einer 12V Steckdose...  - Tankpad wurde viel zu tief aufgeklebt, hat am Sitz gescheuert. Wäre Kostenlos getauscht worden, habe mir eins ohne Werbung gekauft/aufgeklebt  - Verkleidung wurde bei Montage von Zubehör an 3 Stellen nicht richtig montiert/gesteckt!  - Eine Verkleidungsschraube hat gefehlt!!!  - Haben ohne zu fragen NICHT originales Zubehör verbaut – war defekt/nicht richtig angeschlossen, somit wie gewollt Originales mit Aufpreis bekommen. Haben einfach von der Seite irgendwie Strom abgegriffen, anstatt Original Plug and Play...  - Reifendruck war bei beiden Reifen ca. 0,4 bar über Herstellerangaben Kontrolliert 2 Wochen nach 1000er Inspektion, bei kalten Reifen …  - Kupplung nach 1.000er Inspektion zu viel spiel  mehrere cm, anstatt 2- 3mm laut Herstellerangaben  - Nach Komplettanlagen Umbau hat man ein metallsiches Geräusch gehört. Reklamiert.... wurde angeblich nach gegangen, wäre angeblich der Einsteckkat später das Kennzeichen. Hab später selber Komplettanlage demontiert und ein 20cent großes Metallstück gefunden Herstellungsfehler. Hätten die auch merken müssen!  Wurde von diesem Händler sehr enttäuscht. Leider sehr unseriös und nicht zu empfehlen.

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