Motorrad Burchard GmbH

Motorrad Burchard GmbH Kontakt Informationen

Info

www.motorrad-burchard.de

Geschichte

Als zertifizierter Kraftfahrzeughersteller befasst sich die Motorrad Burchard GmbH seit 1980 mit der Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Felgen, vorverlegten Fußrastenanlagen, Gabelbrücken, Heckteilen, Tieferlegungen, Lenkern, Lenkerhaltern und seitlichen Kennzeichenhaltern. Alle Produkte werden mit Teilegutachten nach §19/3 StVZO oder einer ABE geliefert.

"Die Firma Motorrad Burchard GmbH ist ein verifizierter Hersteller von Custom Parts. Alle unsere Produkte sind TÜV geprüft und von höchster Qualität „MADE IN GERMANY“.Unsere Produktpalette umfasst die Herstellung von vorverlegten Fußrastenanlagen, Breitreifenumbauten vorne und hinten, Heckumbauten, Sitzbänke, Gabelbrücken, Lenker und Lenkerhalter, seitliche Kennzeichenhalter und vieles mehr."

Adresse: Drechslerstraße 10, 32657 Lemgo

Telefonnummer: 05261/97710

Webseite

Stadt: Lemgo

Postleitzahl: 32657

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 12:30

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Bewertungen

Kann ich leider überhaupt nicht empfehlen......ich bestellte eine komplette auspuffanlage was mit Lieferzeit von 3 tagen angegeben wurde!!!!!3 tage später schreibe ich eine Email wo die Anlage bleibt ???mir wurde geschrieben das es sich um 2 tage verzögert wiederum 2tage später nach einem anruf sagt man mir das es 4-6 wochen dauern kann.... ein witz.....wer seine Kunden der art und weiße behandelt der sollte echt sein onlineshop schließen. Der hammer ist das die die Rückerstattung erst 2 tage später zurück erstatten !!!! Sowas ist einfach nur ärgerlich.

Vorsicht Mitarbeiter schlecht geschult man ruft extra vorher an um zu erfahren ob der Lenker für das Motorrad zugelassen ist. Der Mitarbeiter teilte mir das dann positiv mit nach ein paar Rückfragen. Wo der Lenker dann da war stellte ich fest das mein Motorrad garnicht im Gutachten ist. TÜV sagt wäre dann eine sonderabnahme. Und jetzt soll ich für den Fehler auch noch die Rücksendung bezahlen da fehlen mir echt die Worte. Es wird immer nur darauf verwiesen das es so in den AGB steht. Überlegt euch lieber 2 Mal ob ihr hier was bestellt oder bei einem kompetenten Partner!!!

Lenker freitags bestellt nach Versand deadline und samstags bereits erhalten. Bestellung problemlos dank sehr informativer Homepage. Lenker kam gut verpackt und geschützt an. Top!

Habe für meine Yamaha XV 1700 über den Onlineshop Ersatzteile gekauft. Die Lieferung war super verpackt und sehr schnell bei mir. Die Qualität der Ware ist erstklassig. Jederzeit wieder

Ich kann nur gutes über Motorrad Burchard berichten.Auf Emails wird umgehend sofort geantwortet.Kunden Service und Freundlichkeit wird dort noch groß geschrieben.Der Versand hat super und schnell funktioniert.Die Beratung war 1A+.Ich werde definitiv dort wieder bestellen wenn ich Hilfe oder Teile brauche.Weiter so Leute.Habt einen neuen Kunden gewonnen der euch weiter empfehlen wird.

Ich brauchte für die TÜV - Abnahme ein Teilegutachten für meinen seitlichen Kennzeichenhalter. Nach einem sehr freundlichen Telefonat und der Überweisung per PayPal für das Dokument, wurde es noch am selbigen Tag versendet. Hierfür meinen recht herzlichen Dank! Ich möchte es auch nicht versäumen zu erwähnen, dass die Firma Motorrad - Burchard mit der Frau Burg eine sehr höfliche und freundliche Mitarbeiterin hat, welche auch einen kompetenten Eindruck vermittelt. Nochmals an dieser Stelle, meinen Dank und alles Gute für die Zukunft! Mit freundlichen Grüßen Uwe Günther

Heute dort angerufen wegen einer Frage zu Trittbrettern die ich dort gekauft habe. Hatte den Chef selber am Telefon. Was soll ich sagen.... das Gespräch war einfach nur toll. Die fachliche Kompetenz ist grandios.... dazu hatte er vollstes Verständnis für mein "Problem", was eigentlich keines ist. Bin zum Sachverhalt aufgeklärt worden und das nicht in Form von "nur abgefrühstückt"... nein, er hat sich wirklich Zeit genommen und alles plausibel erläutert. So etwas erlebt man heute nur noch selten. Ich habe schon mehrere Teile dort geordert für meinen "Hocker"...... und ich werde es weiterhin machen, denn man ist hier gut aufgehoben und wird nicht alleine gelassen bei Fragen oder Unklarheiten.

Bei der telefonischen Anfrage wurde mir zugesichert, dass das Ersatzteil am nächsten spätestens übernächsten Tag bei mir ist, da es Lagerware ist. Ich wartete 6 Tage obwohl ich vormittags SOFORT mit Paypal bezahlte. Jeder der fahren möchte, hat absolut Null-Bock auf eine solange Lieferzeit! Nie wieder Burchard. Woanders waren mir 3 Tage zugesichert worden - diese Firma gewinnt mich als Kunden.

Ergänzung auf die Rechtfertigungs-E-Mail des Händlers: Bla, Bla, Bla und nochmal Bla. Es geht nicht darum was ihr alles tolles gemacht habt was für mich Standard ist bei einem Onlinehändler, ansonsten einfach Shop schliessen, es geht ausschliesslich um die wucherhaften 33+% die ihr mir für ANGEBLICHE DURCH MICH entstandene Schäden abgezogen habt. Das ist UNSERIÖS und das sollen alle zukünftigen Käufer wissen.  Lesen, Kundenwunsch verstehen und dann erst handeln resp. Rechtfertigungs-E-Mails schreiben  Hinterlässt eventuell einen besseren Eindruck?  #haetteichzeitwuerdeichesrechtlichdaraufankommenlassen #allesgute  Ein Stern ist aus meiner Sicht noch viel zu viel bzgl. Service und Support. Sie wollen über 33% des Kaufpreises einbehalten völliger Wucher für ANGEBLICHE DURCH MICH entstandene Schäden. Ich kann es leider nicht mehr nachvollziehen und muss mich Ihrem unseriösen Geschäftsgebaren unterwerfen. #manchehabenesnoetig

04.20 Top Beratung, freundlich und kompetent bei Ersatzteile Anfrage und telefonischer Bestellung gewesen. Bin zum zweiten mal mehr als zufrieden. Vielen Dank dafür. Nachtrag 17.7.20 wieder Teile benötigt und mehr als zufrieden, freundlich und lösungsorientiert erster Klasse.

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