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Movenpick Hotel Frankfurt City

  1. Frankfurt
  2. Frankfurt Hotel

Movenpick Hotel Frankfurt City Kontakt Informationen

Adresse: Hemmerichsweg , Frankfurt
Telefonnummer: +49 (69) 788-0750
Stadt: Frankfurt


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Bewertungen
Überaus freundliche Bedienung, sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant. Zur Begrüßung gibt's ein Getränkegutschein für die Bar. Das ist oft so, wird aber selten erklärt, was es dafür gibt und man bekommt dann irgendwas, was dem Barmann so einfällt. HIER: steht direkt drauf, welche Getränke in welcher Menge man bekommt. Außerdem konnten wir unser Gepäck im Zimmer lassen, bis wir am Nachmittag zum Zug mussten. Vielen Dank. Zimmer: Schön eingerichtet. Sogar ausreichend Bügel im Schrank. Fußläufigkeit: 15 Minuten zu Fuss ab HBF
Ein beliebtes Hotel in unmittelbarer vom Messegelände, dem Bahnhof & Co. Somit super zentral gelegen und zweifelsfrei in einem vernünftigen Preis-/Leistungsverhältnis. Beim Frühstück scheint das Personal aufgrund der Menge an Gästen zwar hin und wieder überfordert, doch wird sein "Bestes" gegeben. Das Frühstück ist dabei äußerst umfangreich und auch Omeletts werden nach eigener Wahl kreiert. Der Empfangsservice ist hervorzuheben, da ich bspw. aufgrund des Wartens auf das fertige Zimmer ein Family-Update erhielt, welches den Aufenthalt nochmals verbesserte. Alles in allem gern wieder!
Hatte einen Tisch im Restaurant reserviert, dieses war dann nicht mal auf und man hat uns in die Bar gesetzt. Nach 30 Minuten hatten wir weder ein Getränk noch sonst eine Bestellung aufgeben können. Sind dann gegangen. Die ganze Bar hatte eine Person als Personal! Dieser war sehr nett und hat sich auch entschuldigt aber sorry man hätte uns den Tisch absagen müssen! Hatten fast eine Woche vorher reserviert! Schade, hätte ich in so einem Haus anders erwartet!
Das Personal ist freundlich und wirklich bemüht. Aber das Hotel hat in Summe in den letzten Jahren extrem nachgelassen. Wir Tagen mit MBI jedes Jahr hier, daher die Beurteilung. Bis auf eine Kaffeemaschine alle defekt, riesige Schlange beim Checkout, nur ein Schalter besetzt, Verpflegung war schon deutlich besser, das Buffet ebenfalls, in den Toiletten überfüllte Mülleimer......die Liste lässt sich fortsetzen. Maximal ein drei Sterne Hotel und dafür ist es zu teuer.
Angenehmes Hotel. Für Kongressbesucher tolle Lage. Shopping gegenüber ebenso möglich. Einige Restaurants in unmittelbarer Nähe. Parken ist mit stolzen Preisen assoziiert, Frankfurt eben. Das Frühstück entschädigt dafür. Gerne wieder.Zimmer: 5/5
Ich war heute im Hotel als Gast. Die Mitarbeiter sind absolut respektlos. Es fängt damit an, dass die Dame an der Rezeption einen gar nicht anschaut, wenn man Sie freundlich darauf hinweist, dass man gerne einchecken würde. Ihre Antwort gibt die Dame, während sie auf ihren Bildschirm starrt. Als ich dort stand, kamen weitere Gäste nach mir, englischsprachig und eben westeuropäisch aussehend. Direkt kam ein weiterer Mitarbeiter aus dem hinteren Teil der Rezeption hervor und fragte die Leute, ob sie einchecken wollen und zu ihm rüber kommen sollen, ohne mich überhaupt anzuschauen oder wahrzunehmen. Obwohl ich genau daneben stand. Ich musste bewusst deutlich machen, dass ich auch einchecken will und schon vorher da war. Der Mitarbeiter duzt mich, ohne mich vorher danach gefragt zu haben, obwohl alle anderen gesiezt werden. Ich weiß nicht, ob es daran liegt, dass ich legere gekleidet mit Rucksack dort stand und / oder ein orientalisches Aussehen habe, aber sowas ist mir in keinem anderen Hotel so passiert, ich war bereits in deutlich besseren und preisintensiveren. Ich weiß nicht, was Sie sich denken, aber ich habe als frankfurter Banker genug Kleingeld, um Ihre beste Suite zu buchen Garantiert würde ich auch mehr Umsatz bei Ihnen lassen als jeder Gast im billigen Kaufhausanzug in der Lobby heute und auf wichtig zu tun. Ich bin aber kein Proll und muss das einem Hotelmitarbeiter auch nicht beweisen. Sie leben vom Umsatz Ihrer Gäste. Behandeln Sie diese entsprechend. Ich werde wie sonst auch wieder ins Mélia in Frankfurt gehen, dort wird man super behandelt und man versteht die Definition des Begriffs Gastfreundlichkeit. Ich zahle sehr gerne mehr, habe dafür dann aber auch einen tollen Service. Mövenpick Frankfurt, ein Mal und nie wieder.
Nein ich möchte hier keinen Stern geben, seit Jahren gehe ich nach der ISH mit Kunden ins Mövenpick Restaurant. Das Buffet war in ersten Step super. Leider konnten wir nichts nachholen, das Fleisch und der Fisch waren alle20.00 Uhr eigentlich prime Time. Als Alternative gab es Schnitzel. Ein Glas Rotwein, offener Rotwein war nach dem ersten Glas alle.Keine alternative lt.Kellner. Dann haben wir mehrfach länger als 25 min auf die Getränke gewartet, die dann noch falsch kamen. Nach freundlicher Reklamation muss ich sagen das ich in jeder Imbissbude besser, freundlicher und vom Preis Leistungsverhältnis besser bedient werde. Es tut mir sehr leid, aber mich sehen Sie hier nicht mehr wieder, der Grund ist die mangelnde Kompetenz hier eine positive Entscheidung pro Gast zu treffen, weil wer diesen Preis für Buffet und die einzelnen Getränke aufruft, der muss sich daran messen lassen. Setzen sechs, Aufgabe und Thema verfehlt. Speisen und Getränke: Siehe oben
Nach 3 Jahren mal wieder wegen einer Messe für ein paar Tage dort ein Zimmer gehabt. Es hat sich meiner Meinung nach alles ein wenig verschlechtert. Warum dann doch 5 Sterne? Der Grund ist der Barkeeper Ayhan! Er ist immer noch der selbe wie vor 3 Jahren. Trotz Hochbetrieb ist er immer Herr der Lage, hat immer ein Lächeln oder einen lustigen Spruch auf Lager. Durch seine Art wird aus einem Absacker an der Bar auch mal 3 oder 4 . Das schadet zwar meiner Gesundheit, fördert aber den Umsatz der Bar und des Hotels. Das Mövenpick kann sich glücklich schätzen ihn zu haben. Ich hoffe ich sehe ihn in einem Jahr immer noch.
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