Moxy Darmstadt

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Discover new limits at the Moxy Darmstadt! Free highspeed internet, 42-inch flat screen televisions, built-in USB ports, lots of space to socialize and a 24/7 Bar.

Adresse: Georg-Ohm-Strasse 1, 64295 Darmstadt

Telefonnummer: +49 6151 667090

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Stadt: Darmstadt

Postleitzahl: 64295

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Bewertungen

Das Hotel hat mir gut gefallen. Die Einrichtung ist modern und der Eingangsbereich mit gemeinschaftlichem Essbereich ist mal was anderes. Am Anfang denkt man an Jugendherberge, aber das ist es tatsächlich nicht! Das Personal ist sehr freundlich, wenn auch nicht 100% gut organisiert. Die Zimmer sind modern und vollkommen ausreichend, wenn man wie ich nur dort schläft. Putzen will gelernt sein, aber es waren keine schlimmen Fehler dabei. Einen Stern Abzug wegen Orga und Sauberkeit, aber ich werde auf jeden Fall wiederkommen, weil mir die Atmosphäre gefallen hat.

Ich war dienstlich im moxy untergebracht und mehr als enttäuscht. Beim betreten des Zimmers kam mir ein übler Geruch entgegen, daß ich sofort zum Fenster stürmte und lüften musste. Leider ging das Fenster nur auf Kipp. Später konnte ich die Ursache auch aufspüren. Nasser Teppich vor dem Badezimmer. Ursache...durch unendlich viele Haare verstopfter Abfluss in der Dusche. Somit war eine Überflutung des Bad und Flur nicht aufzuhalten. An der Rezeption hatte man sich zwar dafür entschuldigt, aber die Ursache wurde nur dürftig behoben. Beim nächsten mal duschen war ich vorgewarnt. Hygiene wird nicht wirklich groß geschrieben. Die Handtücher sowie die Bettwäsche sollten mal durch neue ersetzt werden. Es sind Flecken zu erkennen, die ich als Stockflecken einordnen würde. Zudem hatte ich das Gefühl, daß das eine Kopfkissen nicht frisch bezogen wurde. Das Bad wird offensichtlich nur oberflächlich gereinigt. Das Frühstücksbuffet ist mittelmäßig okay, die Auswahl nicht besonders groß, geschmacklich...naja was man eben von Aufbackbrötchen erwarten kann. Das Personal ist unterschiedlich. Die einen sind sehr nett und bemüht, andere wiederum überfordert. Mein Fazit: Zum Glück musste ich das Hotel nicht selber zahlen. Ich würde dort auch nicht wieder einchecken wollen! Das Highlight meines Aufenthaltes war Verona Pooth im Hotel. Aber auch wieder fragwürdig, warum sie ausgerechnet da einkehrt? Es gibt bestimmt bessere Hotels in Darmstadt.

Der Service und das Personal am Frontdesk ist eine absolute Katastrophe. Am Morgen bei Ankunft wurden wir 4 Personen bereits super unfreundlich begrüßt, als würden wir stören, die Zimmer waren angeblich nicht gebucht ich habe allerdings alles schon bezahlt und konnte die Buchung und Rechnung vorlegen, auch dann keine Entschuldigung oder annähernd zuvorkommende Reaktion.  Der Meetingraum ist winzig und schlecht belüftet. Keine Einführung, keine Einweisung bzgl. Getränke, nur mürrische Erklärungen. Wir haben den Meeting-Raum für 2 Tage für einen wichtigen Workshop gebucht und am 2. Tag wurden wir lauf klopfend morgens um 9.15 Uhr aus einer wichtigen Kundentelko rausgebrüllt - in einem Ton und einer Art, die ich persönlich im Service noch nie erlebt habe. Die junge Dame war sowas von frech und unhöftlich. Das restliche Personal völlig überfordert. Der Raum war nicht für uns vorgesehen laut Ihrer Eintragung. Obwohl ich Rechnung und Buchung vorzeigen konnte wurden wir vor die Tür gesetzt wortwörtlich, da eine andere Gruppe bereits gewartet hat. Heißt wir konnten unsere Kundenabstimmung nicht beenden, unseren Workshop nicht fortsetzen und mussten in der Lobby weiter arbeiten. Keine Entschuldigung, kein gar nichts. Krisenmanagement unterirdisch. Kommunikation unfassbar unhöflich, frech und sowas unprofessionell, wie ich es noch nie erlebt habe. Die Kosten des gebuchten aber nicht zur Verfügung gestellten Meetingraumes wurden bis heute nicht rückerstattet und auch das Management des Hotels hat sich trotz einer langen EMail nicht zu dem Fall geäußert. Kein Entgegenkommen, keine Erstattung, nichts. Es zieht sich der Eindruck somit durch. Von Frontdesk zum Management. Ein armer sehr freundlicher Mitarbeiter ja, die gibt es in diesem Hotel wohl auch versucht mich bis heute hinzuhalten. Ich kann somit nur allen von diesem Hotel abraten - ich würde das Hotel nie wieder buchen, weder geschäftlich noch privat.

Das Hotel ist schön, der Service ist sehr freundlich. Abzüge gibt es für das Frühstücksambiente und das Frühstück selbst. Ein Vorreiter bei der Vermeidung von Plastik ist das Hotel im Rahmen des Frühstücks nicht. Das können andere besser. Aus der Zeit gefallen ist auch der mangelnde Lichtschalter im Bad. Gesteuert wird das Licht über einen Bewegungsmelder, dadurch bleibt das Licht ewig an, ohne das es benötigt wird. Geht man in der Nacht schlaftrunken auf die Toilette, sitzt man im Hellen, muss nicht sein, wenn man eigentlich weiterschlafen will. Insofern stylisches Hotel mit Mängeln in der Nachhaltigkeit.

Super Hotel, sehr gutes Frühstück. Lustiges visuelles Konzept für Fans von Star-Wars, Sci-Fi, Astronomie und Weltraumreisen. Die Macht scheint stark zu sein bei Maryott-Group.Zimmer: 4/5

Um 08:15 schließt die Putzfrau die Tür auf und kommt reinspaziert, obwohl man besetzt ruft. Beim Check in wird die Reservierung nicht gefunden und man soll noch eine Kaution von. 20€ bezahlen. Erstes und letztes Mal.Zimmer: 3/5

Junges Flair das nich etwas Feinschliff benötigt.  Jung, Hip, Lean ist das Motto. Als Geschäftreisender ist das für ein oder zwei Nächte erträglich. Bei längeren Aufenthalten oder wenn man Privat reisen will wäre ein längerer Aufenthalt eher anstrengend als erholsam.

Schlechter Service; kleine Zimmer! Personal beim einchecken völlig überfordert! Sowohl Key für die Tiefgarage als auch Freischalten der eigenen Ladesäulen konnte nicht ermöglicht werden! Ein Doppelzimmer mit einem 1,40m Bett finde ich sehr sportlich ….

Ich habe für eine Nacht bezahlt, obwohl ich schon ausgecheckt hatte. Vorher habe ich mit 2 Rezeptionisten gesprochen und beide haben gesagt, dass eine Nacht vorher auschecken kein Problem wäre und ich die Nacht nicht zahlen werde. Habe mir dann ein anderes Hotel in Frankfurt genommen und paar Tage später kam eine Mail von Moxy, in der gesagt wird, dass man mir die letzte Nacht trotzdem abrechnen muss, weil die Finanzabteilung das nicht zugelassen hat. Wieso gibt man mir nicht vorher Bescheid? Dann wäre ich die letzte Nacht noch geblieben und hätte mir nicht ein anderes Hotel genommen und doppelt bezahlt?! Ich bleibe auf den Kosten sitzen, weil man mir falsche Informationen an der Rezeption gibt. Das ist unprofessionell und kann man nicht akzeptieren, daher 1 Stern. Wenn ich bloß -1 Stern geben könnte.. ich fange erst gar nicht mit dem Zimmer und der Ausstattung des Zimmers an. Nehmt euch ein anderes Hotel mit professionellen Rezeptionisten!

Das Hotel ist ganz gut. Nur beim Service wirkt es so als wären die Leute nicht optimal ausgebildet oder ausgestattet, es gibt immer wieder Kleinigkeiten, bei denen es Probleme gibt, bspw. bei der Zahlung oder der Kostenübernahme für den Parkplatz.. Die Zimmer sind gut und sauber, aber nichts Besonderes.  Das Frühstück finde ich ok, das Osaft-Konzentrat schmeckt echt gar nicht und sonst gibt es viele Sachen aber keine kulinarischen Wunder. Ein einfacheres, aber frischeres und liebevoll gemachtes Frühstück wäre mir lieber.

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