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Moxy Frankfurt Airport Kontakt Informationen

Moxy Frankfurt Airport
Adresse: Amelia-Mary-Earhart-Strasse 5, 60549 Frankfurt am Main
Telefonnummer: +496996759119
Stadt: Frankfurt
Postleitzahl: 60549



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Bewertungen
Ich bin dort für eine kurzfristige Übernachtung untergekommen, da ein Flug gecancelt wurde. Das Hotel war sehr gut auf solche Fälle vorbereit, es gab einen freundlichen Empfang mit allen nötigen Informationen. Die Zimmer sind sehr modern und hübsch eingerichtet und es ist sauber und ruhig. Das Essen war sehr gut und da das Hotel in Flughafennähe liegt und über gute Anbindungen zur Stadtmitte verfügt, kommt man bequem überall hin.
Insgesamt war das Hotel überraschend dreckig, sowohl auf dem Zimmer Bett, als auch beim Frühstück Teller, Schüssel,.... Das Personal war nett, aber schnell überfordert und spricht fast nur Englisch. Das einzig gute war die Lage zum Flughafen, aber insgesamt kann ich das Hotel nicht empfehlen.Zimmer: 1/5
Insgesamt ist das Hotel gut. Es ist schwierig, nach einer Nacht ein Urteil zu fällen. Ich habe Bedenken wegen des Geruchs im Bad und der geringen Auswahl im Restaurant sowie der Tatsache, dass jeder das Hotel betreten und darin herumlaufen kann. Im Aufzug auf dem Weg zu meinem Zimmer traf ich eine schmutzige Frau, die Geld von mir wollte.
Sicher alles in guter Qualität vorhanden für eine oder zwei Übernachtungen. Das Konzept insgesamt ist nicht schlüssig. Sehr kleine Zimmer und Bäder, teilweise nur englischsprachiges Personal, Frühstück so la la. Auf der falschen Seite sieht den ganzen Abend Personal des angrenzenden Bürohauses in das Zimmer. Abends eher Gruftstimmung durch düstere Beleuchtung. Vorteil: wenige Minuten zum Flughafen.
Als regelmäßiger Gast in Hotels von Moxy basiert diese Bewertung auf diese eine Erfahrung. Normalerweise ist in Moxy Hotels eine nette Auswahl an Getränke und Snacks in Form eines Kiosks. Genug um im Hotel selbst eine Nacht über die Runden zu kommen. Leider war das hier nicht der Fall. Der Kiosk war verwaist und eher gähnende Leere. Ein paar lieblose Ravioli aus der Dose fristeten ihr Dasein. Die Bar gut besetzt aber eher durch Mangel an Alternativen. Das personal sehr bemüht und freundlich. Wucher sind die Parkgebühren für ein PKW - 25€
Haben hier übernachtet, weil wir einen frühen internationalen Flug hatten. 15 Minuten zu Fuß zum Terminal 2, freundliches und aufmerksames Personal, Zimmer ist sauber und das Badezimmer war 1a beste Dusche seid langer Zeit. Wenn das Fenster geschlossen ist hört man kein Fluglärm. Wobei sich der Lärm generell in Grenzen hält. Ein Rewe ist direkt ums Eck.
Leider kann ich kaum positives berichten. Das Konzept - Grell und Glänzend - kann man mögen oder nicht. Ich war eine Nacht auf Geschäftsreise dort. Check-in schnell und unproblematisch es wird konsequent englisch gesprochen. 3. Stock Zimmertür auf: sehr unangenehmer Geruch. Runter an die Rezeption: kein Problem, neues Zimmer im 4. Stock. Kein Geruch, aber das Wasser fließt nicht ab im Waschbecken. Also wieder runter. Neues Zimmer, fünfter Stock. Was hat gestört? Insgesamt sind die Zimmer sehr abgewohnt. Überall sind Macken und es bröckelt. Die Möbel/Ausstattung ist einfach. Vieles ist schlecht durchdacht. Beispiel? Die Wasserhähne am Waschbecken sind viel zu klein. Man kann sich nicht die Hände waschen, ohne hinten am Waschbecken anzustoßen. Klar, kein Drama aber die Summe macht’s. In der Dusche kam das Wasser überall am Schlauch raus. Erst, wenn voll aufgedreht ist, kommt es nur es den Düsen. Die Matratze war sehr weich und die Kopfkissen hingegen sehr hart. Der Ausblick erinnert an Plattenbau. Zu guter letzt quietscht auch noch die Zimmertür. Die Sauberkeit beim Frühstück Besteck, Gläser etc. ist auch verbesserungsfähig. Der Service ist freundlich und bemüht. Das reicht aber nicht aus, um mich wiederzusehen.
War für uns die Lufthansa Notunterkunft, ich selber würde es nicht buchen! Das Hotel macht einen modernen Eindruck, das Personal ist freundlich, sehr jung und anscheinend sind alle mehrsprachig? Sicherlich ist es auch dem Umstand geschuldet das wir dort ohne Koffer gestrandet sind, aber wir haben uns schon im Zimmer nicht sehr wohl gefühlt, wahrscheinlich muss man eine höhere Zimmer Kategorie buchen damit sich das besser anfühlt. Das Frühstück ist als Buffet aufgebaut, soweit ok und ich denke auch Standard. Die Lobby war nett gross und offen eingerichtet, sie beinhaltet direkt beim Checkin eine Bar/Tresen und einiges an Sitzgelegenheiten. Auch ein kleiner Fitnessraum mit ein paar Geräten existiert. Es liegt nur eine Station vom Flughafen entfernt und so denke ich ist der Standort für Flugreisenede optimal, Urlaub in Frankfurt geht aber sicher besser!
Unfreundliches Personal nicht alle!. Aber einer reicht und man fühlt sich mies. Nachdem Lufthansa meinen Weiterflug annulliert hat muss ich in diesem Hotel übernachten. Somit ist die Stimmung eh schon schlecht, dann wirst auch noch angemacht. *Nachtrag: am nächsten Tag war dieser eine Typ nicht da, und das hat die Stimmung aufgewertet: die Damen beim Frühstück und Service allgemein waren echt nett und zuvorkommend. Einen 18Eur Gutschein gibt einem LH für Essen und Trinken. Essen kann man sich nicht aussuchen. Es gab nur Nudeln welche man sich selbst aus einem Topf fischen muss. Diese Nudeln hatten schon mal bessere Zeiten gesehen, die waren sowas von fest. Es gab Livemusik, aber die könnte man sich sparen, weil echt falsch gesungen. Sonst ist das Hotel echt in Ordnung. Sauber und gut ausgestattet. Naja, dass man das Licht Unterbettbeleuchtung nicht ausschalten kann ist net so super, es funktioniert mit einem Bewegungsmelder. Für eine Nacht wars schon ok. Der Flughafen ist ca. 20 Minuten entfernt. Das Frühstück war aber echt gut. Nennenswertes: Der Flughafen ist ca. 20ig Minuten weg 5 Minuten Fussweg inklusive.
Ich hatte einen etwas unzufriedenstellenden Besuch im Moxy. Aufgrund eines oder mehrerer Flugcancellations war im Moxy viel los. Dafür kann niemand etwas und damit muss man leben. Was ich nicht verstehen kann ich, dass mir quasi sämtliche Vorteile meines Marriott Bonvoy Status abseits der Extrapunkte anstelle des Frühstücks als Folge des hohen Betriebs versagt bleiben. 1 Zimmerupgrade gab es keins, okay kann man verstehen 2 Essen / Loungezugang gab es keins, Zitat „wir haben nur einen Mitarbeiter, der sich um das Essen kümmert“ 3 willkommensgetränk gab es keins da, Zitat „es ist gerade viel los, kommen sie später wieder“; dies war nicht um 18:00 Uhr wo ich schon 15 min in der Schlange stand, sondern um 20:30, wo kaum / keiner beim Checkin stand. Ich war dieses Jahr nur wenige Nächte in Bonvoy Hotels, daran wird sich aufgrund der Erfahrung nur wenig ändern. Zuallerletzt hilft es auch nicht, wenn der Mitarbeiter beim Checkin kein Deutsch spricht. Dies betrifft mich persönlich zwar wenig, jedoch ist nicht jeder im gleichen Maße der englischen Sprache mächtig in Deutschland.
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