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Mr. Wash Dortmund

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Mr. Wash Dortmund Kontakt Informationen

Mr. Wash Dortmund
Adresse: Heiliger Weg 68, 44141 Dortmund, Deutschland
Telefonnummer: 0231 22303910
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Dortmund
Postleitzahl: 44141


Öffnungszeiten

Montag: 08:30–19:00 Uhr
Dienstag: 08:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–19:00 Uhr
Freitag: 08:30–19:00 Uhr
Samstag: 08:30–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren
Bewertungen
Ich bin mit der erhaltenen Leistung nicht zufrieden.nnFür die Fahrzeugreinigung habe ich 75,00 EUR bezahlt. Das Ergebnis entspricht jedoch nicht der angebotenen Leistung. Der Innenraum wurde nicht ordnungsgemäß gereinigt. An mehreren Stellen sind weiterhin Schmutz, Flecken und Rückstände sichtbar.nnAuch die Reifen und Felgen wurden nicht richtig gereinigt. Nach Abschluss der Arbeiten sind zahlreiche Mängel und nicht gereinigte Bereiche erkennbar.nnDarüber hinaus wurden durch die Polierarbeiten Spuren und Beschädigungen hinterlassen. Als ich diese Mängel angesprochen habe, wurde mir mitgeteilt, dass es sich um ein altes Fahrzeug handelt und sich eine gründliche Reinigung nicht lohne. Eine solche Aussage halte ich für nicht akzeptabel.nnIch habe für eine vollständige Fahrzeugaufbereitung bezahlt und erwarte eine entsprechende Qualität. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Service leider nicht weiterempfehlen.
Bis jetzt war ich immer zufrieden mit Mr Wash. Aber heute leider überhaupt nicht. Ich habe das Paket für 50€ gebucht. Außen war leider nach der Wäsche immer noch alles voll mit Insekten. Als ich einen Mitarbeiter darauf angesprochen habe kam „musst du bei Tankstelle fragen“ das war mir dann aber zu blöd und ich bin gefahren. Im Innenraum wurde auch nur sehr sporadisch gereinigt. Die Rücksitze wurden überhaupt nicht gesaugt wie es aussah und auch der Kofferraum wurde wohl nicht gesaugt obwohl dieser komplett leer war. Sehr schade natürlich stehen die Mitarbeiter unter Zeitdruck aber 50€ für ein Auto was danach nicht sauber ist sehe ich nicht ein. War wohl erstmal mein letzter Besuch dort…
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung bei Mr. Wash.nnMein Freund und ich waren zum ersten Mal dort, deshalb kannten wir das System nicht wirklich. Unser Auto war sehr schmutzig, besonders wegen vieler hartnäckiger Vogelkotflecken. Wir haben das 40€-Paket bezahlt, inklusive Innenreinigung, und erwarteten daher einen guten Service.nnBeim ersten Waschgang wurden die starken Verschmutzungen auf der Windschutzscheibe überhaupt nicht vorbehandelt. Der Mitarbeiter hat die betroffenen Stellen nicht einmal abgespritzt. Nach der Wäsche war das Auto immer noch dreckig, deshalb mussten wir erneut zurückfahren.nnBeim zweiten Versuch war ein anderer Mitarbeiter da, der die Flecken immerhin vorher mit einem Hochdruckreiniger abgespritzt hat. Trotzdem waren viele Verschmutzungen danach immer noch sichtbar.nnErst beim dritten Mal gingen wir zur Kasse und beschwerten uns direkt. Der Manager kam dann persönlich und spritzte das Auto nochmals gründlich ab, bevor wir erneut durch die Waschanlage gefahren sind. Trotzdem war das Ergebnis immer noch nicht wirklich sauber – besonders die Spiegel waren weiterhin verschmutzt.nnDanach wurde das Auto innen gereinigt. Als wir das Fahrzeug zurückbekamen, bemerkten wir außerdem, dass der rechte Spiegel locker bzw. teilweise beschädigt war, obwohl vorher alles in Ordnung war.nnInsgesamt sind wir wirklich sehr enttäuscht von dieser Erfahrung. Für 40€ hätten wir deutlich besseren Service und vor allem mehr Sorgfalt erwartet. Drei Waschgänge für ein halbwegs sauberes Auto und am Ende sogar ein beschädigter Spiegel – absolut nicht zufriedenstellend.
Heute habe ich mein Auto zum ersten Mal bei Mister Wash in Dortmund waschen lassen und war leider sehr enttäuscht.nnIch verstehe, dass es dort möglicherweise wegen des hohen Andrangs schnell gehen muss. Trotzdem war mein Auto nach der Wäsche noch voller Vogelkot – sogar auf den Scheiben waren noch Verschmutzungen zu sehen.nnLeider hatte ich es eilig und konnte das Auto vor Ort nicht kontrollieren. Erst später habe ich gesehen, wie schlecht das Ergebnis war. Es war so unzureichend, dass ich mein Auto anschließend selbst noch einmal reinigen musste.nnDas war leider keine gute Erfahrung.
Sehr enttäuschende und aus meiner Sicht unprofessionelle Vorgehensweise.nnNach einem Lackschaden an der Stoßstange, der nach meiner Einschätzung durch zu hohen Wasserdruck entstanden ist, verweigert der Betreiber die Regulierung, ohne die Ablehnung nachvollziehbar zu begründen oder eine belastbare Grundlage hierfür vorzulegen.nnTrotz schriftlicher Aufforderung zur Stellungnahme erfolgt keinerlei Reaktion. Da bei einem zweiten Fahrzeug derselbe Mangel aufgetreten ist, bestehen erhebliche Zweifel an der Qualität der ausgeführten Reinigung. Ein derartiger Umgang mit Kunden ist nicht akzeptabel und stellt die Zuverlässigkeit des Services deutlich infrage.
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Mr. Wash Dortmund karte

Anweisungen nach Mr. Wash Dortmund mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Dortmund Olgastraße 100 meter
452
Dortmund Stadthaus 340 meter
SEV
Dortmund Stadthaus 340 meter
NE5
NE6
SEV
Dortmund Hainallee 350 meter
452
Dortmund Heiliger Weg 360 meter
452
NE5
NE6

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