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MT Stofferie

  1. Stuttgart
  2. Stuttgart Stoffgeschäft

MT Stofferie Kontakt Informationen

MT Stofferie

Info

Online-Shop für Stoffe in Meterware und allerlei Kurzwaren und Nähzubehör.

Adresse:
Telefonnummer: +4968196989046
Stadt: Stuttgart


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 18:00

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Bewertungen
Sehr schönes französisches Laden in Stuttgart! Großes Auswahl von Stoffen und Nähaccesoires. Die Verkäufern sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Näh-Workshops am Mittwoch und Samstag vor der Corona sind perfekt für die Anfänger zum Lernen auf die Bildern ein Tote Bag und eine Schürze, bei Workshops genäht Immer zu empfehlen!
Personal ist freundlich aber leider nicht besonders bemüht dem Kunden zu helfen. Auf meine Bitte mir zu helfen zeigte mir die Mitarbeiterin 2 Stoffe und räumte dann den Laden weiter auf. Die Öffnungszeiten im Internet stimmen leider nicht mit den Öffnungszeiten vor Ort überein. Am Freitag sollte der Laden um 17 Uhr schließen und ich wurde kurz nach 16:30 Uhr schon darauf hingewiesen das sie um 16:45 Uhr anfangen zu schließen. Ich bin natürlich zügig gegangen und habe mein Geld in einem anderen Stoffladen gelassen.
Unverschämt, Öffnungszeiten werden nicht eingehalten. Eigentlich kaufe ich hier gerne Stoffe. Allerdings weiß ich nicht, ob ich nochmals komme. Hätte dringend für ein Nähprojekt Garn benötigt. Extra noch einen Umweg gemacht und dabei die Öffnungszeiten bis 19 Uhr beachtet. Laden war aber schon um 18:50 Uhr geschlossen und Angestellte hat gerade Kassensturz gemacht. Angestellt machen wohl lieber etwas früher Feierabend anstatt Umsatz zu machen. In Zukunft werde ich lieber auf andere Stoffläden in der Stadt ausweichen, bei denen Service noch hochgeschrieben wird.
Ein Stern ist noch zu viel. Haben online bestellt, dann hat es eine Woche gedauert um zu bemerken dass die bestellte Menge nicht lieferbar sei, man hat uns dann die vorhandene Menge angeboten inkl. einer Gutschrift für den nicht lieferbaren Teil - den Vorschlag haben wir angenommen. Jetzt ist es wieder über eine Woche später, das Paket ist angeblich versendet aber beim Versanddienstleister gar nicht erst angekommen laut deren Auskunft, vom Support bekommen wir keine Rückmeldung. Von der versprochenen Gutschrift haben wir nichts gesehen. Werden das jetzt über die Problemmeldung mit PayPal klären, damit wir zumindest unser Geld zurückbekommen. Kundenservice ist auf jeden Fall katastrophal und wir werden MTStofferie künftig meiden.
Ich war Mitte März im Laden in Stuttgart, um die Jacquard-Stoffe der Marke Studio Walkie Talkie, mit denen ich schon lange liebäugele, anzusehen und anzufassen. Die erste Verkäuferin sagte zu Jacquard immer Jaguar, konnte mit der Marke nichts anfangen und konnte auch im Onlineshop auf die Schnelle nichts finden Ich nehme an, unter "Jaguar" wird halt auch kein Treffer angezeigt und schickte mich darauf hin zu den Möbelstoffen, was die Jacquards von Studio Walkie Talkie aber gar nicht sind. Hab ich auch so geäußert. Später habe ich eine zweite Verkäuferin auf die gewünschten Stoffe angesprochen, auch sie konnte die Marke nicht zuordnen und im Internet nichts dazu finden. Und ich schwöre, die Stoffe sind zu finden online! Summa summarum: mindestens zwei Verkäuferinnen, die sich weder mit dem Sortiment, noch mit der Stoffart, noch mit ihrem Onlineshop und der richtigen Schreibweise von Stoff und Marke auseinandersetzen und deren Umgang mit der ganzen Sache nur Frust beim Kunden erzeugt. Letztendlich wurde gemutmaßt, dass die Stoffe halt nicht im Laden verfügbar sind. Ich werde also bei MTStofferie auch in Zukunft nichts kaufen, weder im Ladengeschäft noch online.
Ich hätte ganz gerne vorher gewusst, dass der Laden mal wieder geschlossen ist. Wenn man extra wegen einer bestimmten Kleinigkeit und bei 38 Grad im Schatten den ganzen Weg in die Stadt rein fährt und dann mal wieder vor verschlossenen Türen steht, nervt das gewaltig!
Per Zufall im Internet entdeckt. Eine riesen Auswahl an Viskosestoffen, die man sonst in Deutschland so nicht findet! Tolle Qualität in beeindruckend strahlenden Farben. Ich hoffe, nach dem Waschen bleiben sie ebenso strahlend.. Einziger Nachteil war der über eine Woche dauernde Versand.
Die online Bestellung ist sehr praktisch, funktionniert gut und schnell, nur die Qualität schwankt zwischen sehr gut und sehr schlecht. Stoffe der Labels STOF und MT Collection kann ich nicht empfehlen: Druck und Farbe sind etwas billig, der Fadenlauf ist nicht immer parallel zur Kante, sodass die Motive schräg gedruckt sind, manche Jacquard verformen sich gleich beim nähen, Rapport ist online nicht immer richtig angegeben. Ja, schwierige Sache...
Kundenservice ist zwar freundlich aber kriegt nichts auf die Kette. Man hatte mir 50cm zu wenig Stoff geschickt und anstatt es nachzuliefern folgte eine endlose Odyssee an emails und fehlerhaften Codes, so dass ich letztendlich zwar den Preis für die fehlenden Zentimeter zurückerstattet bekam, um diese aber nachzubestellen die Versandkosten selber tragen musste. Da Eigenproduktion konnte ich es leider auch nirgends anders bestellen. Bei anderen Anbietern hätte ich meine Bluse schon längst fertig, weil sie es umgehend und unproblematisch nachgeliefert hätten. Schade. Schöne Stoffauswahl aber der Service und auch die lieblose Verpackung in stinkigen Plastiktüten war abstoßend.
Die Stufen sind für Rollstuhlfahrer oder Personen mit Kinderwagen eher hinderlich. Wenn man dann selber den Kinderwagen die Stufen hochzieht und endlich im Laden ist, kommt drinnen eine weitere Überraschung: Die Stoffe für Kinder sind im Keller... Negatives: Die Verkäuferin, die mir die Stoffe zugeschnitten hat, war wortkarg und machte einen genervten Eindruck, obwohl ich - ohne jegliche Hilfe und in wenigen Minuten - nur zwei Stoffe ausgesucht habe. Was mich nun ärgert, ist dass auf den Stoffen nichtmal vermerkt ist, was das überhaupt für ein Material ist. Positives: Eine weitere Verkäuferin war weitaus freundlicher. Bei den Kindersachen haben sie schöne Stoffe. Allgemein macht die Stoffauswahl einen hochwertigen und guten Eindruck.
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