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Müller Drogeriemarkt

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Müller Drogeriemarkt Kontakt Informationen

Müller Drogeriemarkt
"Müller führt das größte Drogeriesortiment Deutschlands. Doch auch in allen weiteren Sortimentsbereichen steht Müller für Auswahl, Qualität und günstige Preise. Ob Schönheit und Pflege, Ernährung und Gesundheit oder Haushalt und Familie, das umfangreiche Sortiment in Ihrem Müller in Ahrensburg deckt alle Bereiche des täglichen Bedarfs ab. Entdecken Sie über 40 Müller Eigenmarken, lassen Sie sich kompetent beraten und genießen Sie unseren umfassenden Service. Ihre Lieblingsartikel können Sie außerdem 24 Stunden online bestellen und kostenlos in Ihre Wunschfiliale liefern lassen. Müller bietet Vielfalt für die ganze Familie. Überzeugen Sie sich selbst. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!"
Adresse: Klaus-Groth-Straße 2-4, 22926 Ahrensburg
Telefonnummer: +4941026784290
Stadt: Ahrensburg
Postleitzahl: 22926


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Bewertungen
Über 15 Jahre lang habe ich bei Müller im CCA Ahrensburg treu und brav jeden Monat gekauft. Vor wenigen Wochen dann ein Novum! Das erste Mal hatte ich etwas zum Umtauschen. Hierzu muß ich zum Verständnis etwas zum Hintergrund sagen. Ich war einige Tage vorher auf die elektronischen Duftlampen Zerstäuber von Glade gestoßen. Beide Packungen waren bereits geöffnet, als ich sie begutachtete. Weder auf der Packung noch in der Packung war angegeben, ob man für diese Duftlampe ausschließlich die Öle von Glade verwenden konnte oder ob man auch andere Öle in gleicher Glasflaschengröße benutzen könnte. Nach langem Suchen das war in der Tat das einzige, das ich bei Müller immer etwas vermißte, es ist prinzipiell immer nur eine Kasse im EG geöffnet und Personal im Laden - Fehlanzeige fand ich doch eine Verkäuferin und fragte sie, ob sie sich hiermit auskenne und mir zu meiner Frage eine Antwort geben könne. Sie sagte mir im Brustton der Überzeugung, daß man AUF JEDEN FALL auch andere Öle von anderen Herstellern benutzen könne! Dies war der einzige Grund für mich, das Lämpchen zu kaufen, da ich den Geruch des Gladeöls furchtbar fand. Zu Hause dann der Schock: Nix ging. Die Flasche ätherischen Öles hatte die selbe Größe und paßte auch ins Gefäß, aber der Zerstäuber tat nix außer leuchten. Ich muß sagen, daß ich zu der Zeit nicht einmal daran gedacht habe, daß der Zerstäuber vielleicht doch nur mit Gladeölen funktioniert, da die Verkäuferin so überzeugt war. Ich dachte, die Lampe sei dahin und sie war ja auch in der Tat vorher schon geöffnet gewesen. Somit ging ich samt Bon zwei Tage später wieder zu Müller, sagte, daß die Lampe nicht funktioniere und ich sie gern zurückgeben möchte. So. Nun geht mein Mülleralptraum los. Anscheinend ist Müller noch eines dieser Geschäfte, in dem nur die Managerin einen Umtausch vornehmen kann. Nun gut. Also gewartet, bis diese kam. Die sagte nicht viel, packte nur in Zeitlupe die Lampe aus. Ich guckte neugierig zu. Sie fand an der Kasse wohl keinen Stecker und sagte dann, daß sie die Lampe prüfen müsse, da sie sie nicht zurücknehmen könne, wenn sie kaputt ist, da sie ja schon geöffnet war. Häh? Nicht zugehört? Ich hatte ihr - genau wie der Kassiererin - bereits im Detail erklärt, daß die Lampe schon geöffnet war und daß in der Tat im OG noch eine weitere bereits geöffnete Lampe stand! Die Managerin ist nicht sehr kundenkontaktfreudig, somit rannte sie von der Kasse nach hinten ins Lager, kam dann irgendwann zehn Minuten später wieder, nahm die Lampe schließlich mit an die Parfumtheke... alles komplett konfus. Sollte ich ihr folgen? Sollte ich hier warten? Mit mir wurde nicht kommuniziert. Schlußendlich fand die Managerin dann endlich einen Steckdosenanschluß und siehe da, die Lampe puffte fröhlich vor sich hin. Glade bestätigte mir später, daß sie nur mit Gladeölen geht! Das beste kommt jetzt: Sie würde die Lampe nicht zurücknehmen, da sie ja gehe! Wir erinnern uns: Noch vor fünfzehn Minuten sagte die selbe Dame, daß sie die Lampe nicht zurücknähme, sofern sie NICHT gehe. Nun war es genau anders herum! Mit anderen Worten: Egal, was gewesen wäre, ich hätte mein Geld sowieso nicht zurückbekommen oder wenigstens eine Wandlung! Das ist kompletter Betrug und Veräppelung, denn aufgrund dieses ewigen hin und hers von über 20 Minuten kam ich nicht mehr zur Post, die war schon zu. Verabschiedet wurde ich mit einem HÖHNISCHEN "Schönen Tag noch." WOW. Ich ekele mich wirklich vor kundenhassendem Personal, da ich jahrelang im Service tätig war. Freundlichkeit zahlt sich wirlich unheimlich aus. So ein Verhalten nicht. Müller kann gute ohne meine ca. 400 Euro im Jahr, die ich dort immer gelassen habe, leben. Schon klar. Und trotzdem. Es geht mir ums Prinzip. Wer mich schlecht behandelt, dem gebe ich mein Geld nicht. Ich bin jahrelang nicht zu Budni gegangen, da ich überm CCA wohne, somit den Fußweg sparen wollte. Aber ich erinnere mich noch genau daran, wie kundenfreundlich Budni mit Umtäuschen umgeht. Davon kann Müller noch so einiges lernen.
Ware telefonisch bestellt und am nächsten Tag abgeholt, super nettes Personal
Sehr schönes Geschäft mit einem breiten Warensortiment. Dort kann man wunderbar shoppen. Sehr zu empfehlen.
Große Drogerie mit einer vielseitigen Auswahl. Teilweise zu wenig Mitarbeitende an den Kassen was zu längeren Wartezeiten führt.
Ich war bisher eine zufriedene Kundin. Vom Spielzeug über Bastelbedarf und alle Drogeriewaren. Dann habe ich die App installiert , die bei mir nicht funktioniert. Leider habe ich keine andere Möglichkeit die 3 % auf meine Einkäufe zu bekommen. Keine Reaktion auf meineAnfrage,ob es eine andere Möglichkeit gibt.
Sehr schön anzusehen. Mit dem Bus 100 gut zu erreichen. Beim nächsten Mal werden wir auch die Stufen hinauf nehmen
Sehr große Auswahl...Top-Angebote...und vor allem super nettes, kompetentes Personal, das sich wirklich bemüht zu helfen und zu beraten, wenn es mal nötig ist! Heute Mittag habe ich zwar nicht das gefunden, was ich suche...aber es war auch sehr speziell. Dennoch wurde mir das Tiefgaragen - Ticket entwertet...sehr freundlich und hilfsbereit, obwohl ich nur ein Kaltgetränk gekauft hatte, weil mein Kreislauf schlapp gemacht hatte. DANKE und weiter so !!!
Heute habe ich für meine Frau ein teures Parfüm gekauft , wollte es wie selbstverständlich einpacken lassen da sagt die Verkäuferin wir packen keine Einkeufe ein. Da sie sehr nett war hat sie mir ein kleine Tüte rausgesucht, ansonsten hätte ich den Laden ohne einkauf verlassen. Das war mein letzter Einkauf bei Müller!!!
Gut sortiert in allen Abteilungen
Keine auch leichte Kritik bei einem fehlerhaften Teil zu ertragen und dem Kunden zu sagen:" Sie sind Schuld", zeugt von der Gewinnoptimierung dieses Unternehmens. Als ich Müller kennen lernte war ich begeistert. Es erschien klein und Kundennah. Mittlerweile habe ich mehr über das Unternehmen erfahren. Große Ausweichmöglichkeiten gibt es in der Nähe nicht. Bleibt das Internet. Und dann wundern sich die Einzelhandelsgeschäfte? Es ging hier um eine kleine Geste. Unnahbar sein, traurig.
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