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Müller Drogeriemarkt

  1. Deggendorf
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Müller Drogeriemarkt Kontakt Informationen

Müller Drogeriemarkt
Adresse: Michael-Fischer-Platz 3-5, 94469 Deggendorf, Deutschland
Telefonnummer: 0991 371550
Zustand: Bayern
Stadt: Deggendorf
Postleitzahl: 94469


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–19:00 Uhr
Dienstag: 08:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–19:00 Uhr
Freitag: 08:00–19:00 Uhr
Samstag: 08:00–19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Leider war ich sehr enttäuscht vom Kundenservice in diesem Geschäft. Das Verhalten des Personals ist unfreundlich und respektlos. Man wird zwar mit einem gekünstelten Lächeln an der Tür begrüßt, aber dahinter steckt weder echte Freundlichkeit noch Hilfsbereitschaft.nnEs scheint, als würde willkürlich entschieden, wer Aufmerksamkeit verdient und wer ignoriert wird. Besonders negativ aufgefallen sind einige ältere Mitarbeiter:innen, die sich äußerst unhöflich und herablassend gegenüber Kund:innen verhalten. Statt Kundenservice herrscht hier Arroganz und Kälte.nnP.S. Eine Mitarbeiterin hat mich an der Tür ohne jeden Grund aufgehalten und meine Tasche kontrolliert – und das, obwohl ich nicht einmal die Tür berührt hatte. Besonders ärgerlich war, dass sie selbst den Alarm ausgelöst hat, nur um mich dann öffentlich zu überprüfen. Dieses Verhalten ist respektlos, entwürdigend und absolut inakzeptabel.nnIch hoffe, das Management nimmt diese Rückmeldung ernst und überdenkt den Umgang mit Kund:innen grundsätzlich.
Sehr großes Sortiment die Spielzeugabteilung ist ein Traum. Aber die Verkäufer*innen total unmotiviert. Mein Mann hat einen Herren in der Abteilung beraten wg. einem T-Truck, dafür unterhielten sich die Verkäuferinnen 4 an der Zahl lieber. Auch in der Kosmetikabteilung glänzte die Verkäuferin mit Abwesenheit. Nein, also da bestelle ich dann doch lieber online.
Sehr großes Geschäft mit einer tollen Spielzeugabteilung im ersten Stock, die kaum Kinderwünsche offen lässt. Papa und Kinder können oben staunen und träumen, während die Mama unten mit Ruhe und bei großer Auswahl ihre Zeit nutzen kann.
Wollte ein Spielzeug bestellen, das in einer anderen Filiale verfügbar war. Die Dame war absolut unbemüht und meinte das ginge nicht. In Bogen wurde es sofort bestellt und ich konnte es nach einer Woche abholen.nnService = 0
Beim betreten ihres Hauses in Deggendorf ca. 18 Uhr war der Tag noch Sehr schön.nMit sehr schönen Wetter und Super Laune.nAber beim ankommen in der Fachabteilung der Parfümerie wurde mein Sehr schöner Tag sehr schnell vermisst, und das von Nur einer Mitarbeiterin. Sie hat ihre laufenden Arbeiten unterbrochen, und ist auf auf Position gegangen und standfest wie ein Feldwebel mit eindringlichen Blick nur auf mich gerichtet hat alle anderen Kunden keines Blickes gewürdigt.nDie besagte Mitarbeiterin hat ganz genau zu gesehen wie ich jede einzelne Parfümflasche Tester betracht und zum testen nutze. Kurz darauf ist die Mitarbeiterin zu ihrer Kollegin an den Service um über mich ausgiebig zu tuscheln und während des Gespräch wandert Ihr Blick Ziel strebig auf mich. Wie ich das aber dann bemerkt habe und dann versuchte die Mitarbeiterin drauf anzusprechen hat die ertabte besagte Mitarbeiterin Kundenservice begangen, mit der Schnippischen und Herablassenden Frage ....nWarum ich jedes einzelne Flacon hin und hernDrehe und so komisch begutäugele.nMan muss auch dazu sagen das es nicht das erste Mal war.nDiese eine Mitarbeiterin macht das Einkaufen in ihrer Filiale zu einen Horror Erlebnis.nMan kommt sich wie ein Verbrecher vor.nMan möchte nur einkaufen und nicht eindringlich überwacht werden. Das erinnert eher an Stasi Methoden.nMeinen schönen Tag den ich mit Sonne und guter Laune hatte, bevor ich IHR Haus in Deggendorf betreten hatte ist mit Nur der einer besagten Mitarbeiterin zunichte gemacht worden.nnDiese Art und Weise kenne ich von Müller Drogerie nicht, so geht man nicht mit Kunden um. Ich kaufe gerne und das seit Jahren im Unternehmen Müller Drogerie ein und das weil, ich als Kunde ein gewisses Positives Ergebnis bekomme. Das ich zum ZWEITEN Mal und das, Nur wegen der einen Mitarbeiterin in Deggendorf in der Parfümerie im Erdgeschoss Eingang Rechts Eingeteilt ist.nnDie besagte Mitarbeiterin macht es unmöglich bei ihnen in der Filiale in Deggendorf Einzukaufen und macht den Guten Ruf von Müller Drogerie kaputt.nnAlle anderen Mitarbeiter/innen ob EG oder OG sind so freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit, haben immer ein Lächeln im Gesicht!!!!!nnDaher bitte ich Sie Sehr geehrte Geschäftsleitung der Filiale Müller Drogerie in Deggendorf um Klärung und Rückmeldung Ihrer Seite.nnWerde ich von Ihrer Seite keine Klärung und Rückmeldung erhalten werde ich mich Persönlich an die Geschäftsstelle wenden.
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