Müller Drogeriemarkt

Müller Drogeriemarkt Kontakt Informationen

Adresse: Goethestraße 1, 78333 Stockach, Deutschland

Telefonnummer: 07771 8750500

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Stockach

Postleitzahl: 78333

Öffnungszeiten

Montag: 08:30–19:00 Uhr
Dienstag: 08:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–19:00 Uhr
Freitag: 08:30–19:00 Uhr
Samstag: 08:30–19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Sehr gerne besuchen wir immer wieder Ihre Filiale in Stockach. Überdurchschnittliche, freundliche Hilfe bei allen Fragen und auch bei Suche nach Produkten, oft auch mit Verweis auf andere Artikel. Sehr kompetente Beratung auch bei Fragen im Kosmetikbereich mit fachlicher, professioneller Unterstützung, selbst bei der Auswahl von Farben erfolgt eine tolle Hilfestellung.

Gegen 11.30 Uhr war ich hier heute17.12.24 einkaufen. Ich wohne in Stockach! Die Dame  schwarze längere Haare etwa 50 und kräftige Figur hat mich unfreundlich abkassiert,  das Bargeld hat ihr nicht gefallen, es hat ihr nichts gebracht aber wie Sie wünschen komme ich hier nicht mehr einkaufen.

Lustloses und unfreundliches Personal, Unprofessionalität gegenüber Kunden.nnNormalerweise bin ich grosser Müller Fan und kaufe gerne dort ein, aber bei dieser Filiale sollte man mal als Regionalleiter über das Personal nachdenken. Zudem auch mal den Onlineshop von Müller als wichtigen Teil vermitteln.nnUns ist schon in der Vergangenheit die unfreundliche Art in dieser Filiale aufgefallen- nun ein neuer Versuch: Abholung einer online Bestellung Spielzeug/ kaufe auch hier gerne mal statt nur immer bei Ama… letztes Mal im OG bei Spielzeuge abzuholen.nnNun erfahrungsgemäss ins OG hoch und die Mitarbeitende auf der Fläche angesprochen zur Bestellung.nAuf normale Frage, dass man eine Online Bestellung abholen möchte folgende Reaktion:nnMitarbeiterin schnaubt zunächst hörbar genervt, danach teilt sie ohne weitere Kommunikation mit, dass man hier falsch ist, sie nicht zuständig ist und sie sicherlich jetzt keine Lust hat wow schon spannend wenn man ungefiltert und ungefragt den Kunden das sagt was man gerade denkt mit einem nach unten zu gehen scheinbar dann diesmal im EG. Daraufhin wieder ins EG gegangen wegen der besagten Abholung und siehe da, die besagte Mitarbeiterin vom OG steht auf einmal ebenfalls auch wohl wegen etwas anderem im EG, beschäftigt- unangenehm ist ihr das natürlich in dem Moment nicht.nnIch bin selbst im Verkauf, wenn auch im Grosshandel und nicht auf der Verkaufsfläche, so ein Verhalten ist mir fremd. Ich  kann nur sagen, dass mir in diesem Fall eine Selbstabholer Service und kein Mitarbeiter lieber gewesen wäre. So macht einkaufen keinen Spass, man kann nur hoffen dass die etlichen negativen Bewertungen helfen, hier die Filiale in der Kundenbetreuung durch die Zentrale zu verbessern.

Unfreundliches, inkompetentes und unfähiges Personal, keine Mitarbeiter, die einen helfen etwas bestimmtes zu finden, da eindeutig Personalmangel herrscht. Hinter dem Rücken tauscht das Personal über andere Kunden Blicke und Gespräche aus.nIch warte bloß ab bis diese Filiale endlich geschlossen wird…nMan kann schließlich die selben Produkte im Dm Stockach bekommen

Das dort einpaar unfreundliche Personen arbeiten oder gearbeitet haben, kann ich bestätigen. Z.B. wollte ich eine Mitarbeiterin etwas fragen und habe sie angesprochen. Obwohl sie mich gehört hat, hat sie mich einfach ignoriert und ist weitergelaufen. Aber der aktuellste Vorfall ging mir schon ziemlich auf die Nerven. Eine Mitarbeiterin stellte sich direkt neben mich vor das Regal und tat erst so, als ob sie etwas einräumen musste. Aber sie stand nur da und hat nichts gemacht. Ich hatte den Eindruck, dass sie mich gezielt im Laden verfolgt hat. 1 Monat vorher wurde auch die Haarfarben-Verpackung, die ich kaufen wollte, geöffnet und kontrolliert, als ob ich etwas da drin schmuggeln würde. Warum klebt ihr die Dinger nicht einfach zu? Es ist mir schon damals sehr aufgefallen, dass das Personal öfters durch alle Abteilungen läuft und sich dorthin begibt wo Kunden stehen. Wahrscheinlich, um Diebstahl zu verhindern. Aber gezielt beim Einkaufen verfolgt zu werden, ist einfach nur belästigend.

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