Müller Drogeriemarkt

Müller Drogeriemarkt Kontakt Informationen

"Müller führt das größte Drogeriesortiment Deutschlands. Doch auch in allen weiteren Sortimentsbereichen steht Müller für Auswahl, Qualität und günstige Preise. Ob Schönheit und Pflege, Ernährung und Gesundheit oder Haushalt und Familie, das umfangreiche Sortiment in Ihrem Müller in Datteln deckt alle Bereiche des täglichen Bedarfs ab. Entdecken Sie über 40 Müller Eigenmarken, lassen Sie sich kompetent beraten und genießen Sie unseren umfassenden Service. Ihre Lieblingsartikel können Sie außerdem 24 Stunden online bestellen und kostenlos in Ihre Wunschfiliale liefern lassen. Müller bietet Vielfalt für die ganze Familie. Überzeugen Sie sich selbst. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!"

Adresse: Hohe Straße 32, 45711 Datteln

Telefonnummer: +492363361050

Webseite

Stadt: Datteln

Postleitzahl: 45711

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Bewertungen

Bin schwer begeistert von den sehr netten und fähigen Mitarbeiter*innen in dieser Filiale. Alle sind immer bemüht, dass man als Kunde zufrieden nach Hause fahren kann. Bis zum nächsten Mal!

Sehr übersichtliches Geschäft,  Sauber und Aufgeräumt, großes Sortiment

Personal nicht grade freundlich. Angebote sind sehr schnell vergriffen. Wer arbeiten muss geht halt leer aus. Besonders bei Spielwaren.

Ich liebe diesen Laden,super nettes Personal, tolle Auswahl alles perfekt,,,,weiter so,,

Ich bin froh,daß wir einen solchen Laden in Datteln haben,alle Verkäuferinen sind freundlich

Ein Paradies für Diebe... Ich sah wie eine Verkäuferin einen Dieb in Aktion in der Parfumabteilung sah. Sie ging zur Kasse. Der Mann verließ ca 90 Sekunden später das Geschäft und es piepte. Sie sagte nur, dass sie ihr Leben nicht riskiere und handelte nicht. Ihre Kollegin wedelte am Fenster, er solle rein kommen. Er zog die Schultern hoch und ging ganz entspannt weg. Leben riskieren sollte keiner, ABER sie hat es im Laden gesehen und hätte da durchaus schon handeln können!

Sortiment scheint okay, aber der Umgang mit Reklamationen ist katastrophal! Am Eingang habe ich die defekte Ware "angemeldet" und wurde sodann in die Spielzeugabteilung gewiesen. Die Dame sagte zuvor, ich hoffe es war scherzhaft gemeint sinngemäß "Müller tauscht nicht um!". Das diese Aussage noch negativ zu bewerten ist, konnte man zu diesem Zeitpunkt noch nicht ahnen. In der Spielzeugabteilung wurde man von der Kassiererin abgespeist und beschwichtigt. Zunächst wäre der Kauf zu lange zurück, sodass man eine Reklamation durchführen könnte. Interessant, sie hätte sich den Kassenbeleg noch nicht angeschaut. Dann könnten auf einmal nur elektrische Sachen umgetauscht werden. Als ich dann demonstrierte, dass dieses Spielzeug elektrisch wäre, würde hier auf Netzstecker verwiesen. Dieses Spielzeug ist nicht elektrisch, sondern batteriebetrieben. So musste ich mich ersteinmal zufrieden geben. Zuhause informiert 6 Monatige Gewährleistungspflicht. Der Kauf lag noch keine 6 Monate zurück. Müller Datteln angerufen, da ich dies nun per E-Mail einreichen möchte. Es wurde mir die falsche E-Mail-Adresse mitgeteilt. Zumindest kamen die Mails nicht durch. Habe sodann direkt an das Impressum geschrieben. Nie wieder werde ich dort ein Spielzeug oder sonst was kaufen. Was eine freche Reklamationspolitik. Am Montag werde ich nochmal hin und mir dann sofort denn Filialleiter fordern. Denn Vertrauen... Keins vorhanden!  Update: Es ist wahrhaftig interessant, dass eine eigentlich kleine Reklamationssache so hohe Wellen schlagen kann. Alle beteiligten Mitarbeiter waren über die Reklamation vom Samstag informiert. Auch hier wurde zunächst geblockt mit den Worten man hätte dies am Samstag schon geklärt. Nach der Frage der Abteilungsleiterin würde mir gesagt, diese wäre es von Samstag gewesen, sodass die Filialleiter gefordert wurde. Diese verwies mehrfach auf den langen Zeitraum und schien nicht den Eindruck zu machen es reklamieren zu wollen. Erst als ich sagte, sie solle dann jetzt sagen, dass sie die Reklamation nicht durchführen wolle, lenkte sie ein und sagte sie tauscht es aus. So viel Diskussionen und Geschäftsgebaren... Sorry man sollte immer auch darüber nachdenken, dass dies Konsequenzen nach sich zieht... In meinem Fall werde ich Müller nicht mehr mit meinem Geld beglücken, wo ich mein Geld ausgebe ist egal. Auch zahle ich lieber 10Euro mehr und habe einen entsprechenden Service ohne Ärger.  Es tut mir leid, aber bei so einem Verhalten, kann man sich als Einzelhändler nicht wundern, wenn die Menschen woanders einkaufen. Schade ich bin und bleibe auch ein Mensch der Menschen unterstützt, aber nicht mehr bei Müller. Man kann von Glück reden, dass es im schlechtesten Fall nur ca. 50Euro Schaden gewesen wären, bei hochpreisigen Sachen brauch ich so einen Service und Geschäftsgebaren nicht...

Bei Müller sind beide Etagen offen so dass wir alles finden konnten was benötigt wurde. Ein Korb pro Kunde bitte verwenden solange es wegen Corona die Auflagen dafür gibt. Beim rausgehen neben der Kasse bitte die gebrauchten Körbe dann abstellen.

Diese Müller Filiale ist eher klein, aber trotzdem auf 2 Etagen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ich persönlich finde manche Abteilungen etwas kramig und unübersichtlich, aber im Großen und Ganzen gehen wir hier dennoch ab und zu hin, da es gute Angebote gibt und einfach näher als nach Dortmund für uns.

Man hat ein grosses Sortiment was auch qualitativ hochwertig ist. Das Team ist freundlich und hilfsbereit. Das Hygiene Konzept ist im Vergleich zu anderen Läden super und wird immer eingehalten.

Kommentar zu diesem Ort

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