Müller Drogeriemarkt

Müller Drogeriemarkt Kontakt Informationen

Adresse: Ludwigstraße 7-9, 91126 Schwabach, Deutschland

Telefonnummer: 09122 631470

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Schwabach

Postleitzahl: 91126

Öffnungszeiten

Montag: 08:30–19:30 Uhr
Dienstag: 08:30–19:30 Uhr
Mittwoch: 08:30–19:30 Uhr
Donnerstag: 08:30–19:30 Uhr
Freitag: 08:30–19:30 Uhr
Samstag: 08:30–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Müller in Schwabach. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, hilfsbereit und nehmen sich Zeit für Fragen. Man wird kompetent beraten und fühlt sich direkt willkommen.nnDas Geschäft ist ordentlich, übersichtlich und gut sortiert. Auch an der Kasse geht alles schnell und unkompliziert.nnIch komme immer wieder gerne hierher und kann die Filiale nur weiterempfehlen!

Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich, hören bei Persönlichen Gesprächen zu und sagen ihre Meinung dazu, drohen mit Hausverbot wegen Gesprächen die die Arbeiter nichts angehen. Man fühlt sich danach beobachtet und unwohl, wenn man aufräumen möchte, wird man gebeten aus dem Laden zu gehen. Die Mitarbeiter müssen die Grenzen akzeptieren. Dafür jedoch sind die Waren glücklicher Weise gut, doch dass ist das einzig positive.

Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Müller. Die Auswahl an Waren ist sehr groß und wirklich bemerkenswert. Besonders positiv aufgefallen ist mir ein Praktikant mit orangenen Haaren, der extrem hilfsbereit und freundlich war. Insgesamt ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis – gerne wieder!

Bewegt man sich in der Parfüm Abteilung, wird man sehr oft von freundlichen Mitarbeiterin angesprochen, ob man Hilfe benötigt. Es ist aber nicht erkennbar, in welcher Form diese Hilfe sein soll. Eventuell, Ware aus dem Regal nehmen? Mehr kann es nicht sein. Ein Wissensstand über die in den Produkten befindlichen Duftstoffen ist so gut wie nicht vorhanden. Das Verkaufspersonal verschwindet auf diese Frage hin einfach und lässt sich nicht mehr blicken. Und dies ist mir bei drei verschiedenen vorgeblichen Fachverkäuferinnen in diesem Markt widerfahren. Heute bei Douglas war das keinerlei Problem. Und das allerbeste. Bei Douglas war das Produkt günstiger.

Gutes Sortiment, leider unfreundliche Verkäuferinnen.nnDas Geschäft umfasst 3 Etagen, ist gut sortiert und deckt nicht vollständig, aber umfassend den Drogeriebedarf ab. Was leider stört, ist die fehlende Freundlichkeit und Kundenorientierung des Personals.nDie meisten Kassen bleiben geschlossen, im Unter- oder Obergeschoss kann man überwiegend nicht bezahlen, im EG ist nur eine von 3 Kassen besetzt, entsprechend lang die Schlange und Wartezeit. Ich zähle zwei Verkäuferinnen beim Einräumen und Dekorieren, keine erkennt, dass hier Hilfe an der Kasse kundenorientierter wäre. Warum werden wartende Kunden vom Untergeschoss ins Erdgeschoss geschickt? Muss ich wirklich jetzt Gummibärchen aufstocken? Kann das nicht warten, bis die Kunden abkassiert sind?  Warum muss ich mich als Kunde im EG in eine lange Schlange einreihen, um meinen kleinen Einkauf zu bezahlen?nNein, es hat nicht jeder Lust unnötig zu warten, bis die Angestellten mal Zeit und Lust haben, sich um die Kunden zu kümmern. Wenn der Kunde der ist, der mich in meiner Arbeit stört, stimmen die Prioritäten nicht. Schade Müller, das könnt ihr besser.nIch will aber auch die Ausnahme erwähnen: Es gibt dort einen männlichen Mitarbeiter, der freundlich und hilfsbereit ist, der zuvorkommend berät und sich an die Kasse setzt, wenn man bezahlen möchte. Vielleicht reißt er ja das Ruder rum. Wenn er nicht wäre, würde ich dort nicht mehr hingehen.

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