Multerer Videothek

Multerer Videothek Kontakt Informationen

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Adresse: Schmidstr. 14, 94234 Viechtach

Telefonnummer: 09942904077

Stadt: Viechtach

Postleitzahl: 94234

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Bewertungen

Ist ein Super Geschäft. Kaufe seit über 20 Jahren dort. Gute Beratung. Kommt auch nach Hause falls es Probleme gibt. Absolut Empfelenswert.

Nach zweimaliger Möglichkeit einen defekten Laptop zu reparieren, der nach Erhalt nicht einmal 10 Minuten funktionierte und trotz Beratung ein für meine Zwecke unpassendes Betriebssystem hatte, wurde von Seiten des Geschäfts vehement nach Ausreden gesucht, um den Kaufpreis nicht vollständig zurück zahlen zu müssen: Erst lag es angeblich nur daran, dass die verpackung fehle, die deshalb als entgegenkommen meinerseits nachgereicht wurde. Dann wurde indirekt der Vorwurf geäußert, dass das Gerät von mir mutwillig beschädigt wurde, was eindeutig nicht der Wahrheit entspricht und sich mit der vorher getätigten Aussage, dass der Laptop angeblich einwandfrei funktioniere, widerspricht. Der Kaufpreis wurde schlussendlich nach langen Diskussionen im Tausch gegen das Gerät nicht vollständig überwiesen, was meiner Ansicht nach eine reine Trotzreaktion der Geschäftsführerin gegenüber mir ist, und eine absolute Frechheit darstellt. Unter einem guten Kundenservice verstehe ich definitiv etwas anderes.  Den Kauf habe ich sehr bereut, da ich zu dem Zeitpunkt dringend einen Laptop gebraucht habe, und dieser Kauf mir extrem viel Zeit, Stress und Nerven abverlangt hat. Somit bin ich mit weniger Geld und ohne funktionierendem Laptop aus diesem Elektrogeschäft gegangen.  Der Kundenservice ist bei Portalen im Internet bezüglich defekter Produkte um einiges besser und die Recherche im Internet viel hilfreicher als die dortige Beratung. Von dem her ist das die um Welten bessere Alternative zu diesem Geschäft.

Sehr guter beratungsservice und die Reperaturen werden fachmännisch und fix erledigt. Kann ich nur empfehlen

Kleiner Elektro Laden wenig Auswahl der Elektro Sachen hat nicht alle Gemüsesorten, da wäre ein großer Elektromarkt sinnvoll

keine langen Wartezeiten, es wurde sofort geholfen. Sehr freundlicher Kontakt und hilfsbereiter Umgang :

Immer wieder sehr zufrieden. In Notfällen wird auch außerhalb der Geschätszeiten geholfen!

freundlich zuvorkommend höflich  gegenüber der Kundschaft meinen Respekt

Übersetzt von Google Sehr professionell  Original Molto professionale

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